Vývoj softwaruZákazníci a externisté
Výhoda ALITEO
Neomezeně zdarma, i bez registrace přes odkaz z e-mailu.
Zdarma zákazníci v Jira Service Management, pro širší spolupráci jiné licence.
nebo
?
Srovnání za 30 sekund
Chci jít do hloubkyPřístup
ALITEO je jeden systém pro různé firemní procesy. Atlassian je platforma propojených produktů.
Cena za uživatele a měsíc
ALITEO10 €
Jira17,43 €
ALITEO Enterprise 10 €, Jira Premium 19,60 USD (≈ 17,43 €) za uživatele měsíčně, bez DPH.
Co je v ceně ALITEO
27 z 28 funkcí
Projekty, helpdesk, porady, dokumenty, ekonomika projektů, kapacity a AI v jedné licenci.
Kdy spíš Jira
Vývoj softwaru
Firmy zaměřené hlavně na softwarový vývoj, vývojové integrace a specializované IT služby.
Kde je rozdíl nejvíc vidět
Čtyři oblasti, které o výběru rozhodují nejčastěji. Férově i s tou, kde vede Jira.
Porady, dokumenty a ekonomika
Výhoda ALITEOSoučást licence Enterprise, přímo u úkolů a projektů.
Confluence, Rovo nebo doplňky z Marketplace.
Helpdesk a předávání práce
Výhoda ALITEOPodpora, vývoj i management v jedné aplikaci. Úkol lze eskalovat i do jiné firmy s ALITEO.
Jira + Jira Service Management, mezi firmami podle integrace.
Softwarový vývoj
Výhoda JiraBacklog, sprinty, story pointy a milníky v prostoru vývoje.
Hluboká podpora vývoje, vývojové integrace a obrovský Marketplace.
Kolik zaplatíte za licence?
Vyberte tarif na obou stranách. Jira Service Management, Confluence ani doplňky z Marketplace v ceně Jira nejsou.
uživatelů
Co obsahuje Branding
- Podpisy jednotné podpisy v komentářích společnosti
- Anonymní portál vlastní logo nebo pozadí portálu
- E-mail odesílatele odesílání e-mailů jménem vaší domény
- Asistent automatizované komentáře, například zápisy z porad
- Jednotné přihlášení Single Sign-On (SSO)
- Automatické zřizování uživatelů SCIM, výměna identit mezi IT systémy
Platba
Při roční platbě má ALITEO 2 měsíce zdarma.
Měsíčně za všechny uživatele
Enterprise500 €Premium871,50 €S ALITEO ušetříte za rok4 458,12 €
- Pokročilé plánování a kapacity
- ALITEO anoJira ano
- Schvalování
- ALITEO anoJira ano
- SLA
- ALITEO neJira jen v JSM
- SSO a SCIM
- ALITEO neJira s Atlassian Guard
Bez DPH. ALITEO za uživatele a měsíc: Premium 7 €, Enterprise 10 €; rozšíření Gantt a kapacity +1 € (v Enterprise v ceně), SLA +1 €, Branding +2 €; při roční platbě 2 měsíce zdarma (ceník ALITEO). Tarif Basic je zdarma do 5 uživatelů s limitem 3 projektů. Jira podle ceníku atlassian.com (ověřeno 21. 10. 2026): měsíčně Standard 9,70 USD a Premium 19,60 USD za uživatele, ročně cena za pásmo uživatelů. SSO a SCIM vyžadují u Jira předplatné Atlassian Guard. Do 10 uživatelů nabízí Atlassian tarif Free. Kurz 0,8893 EUR/USD, přepočet je orientační.
Co se hodí právě vám?
Pět otázek, žádný e-mail. Ukazatel se posouvá podle odpovědí.
Kdy ALITEO a kdy Jira
Zvolte
Pro firmy, které chtějí propojit práci více oddělení – projektových manažerů, obchodu, podpory, vývoje, servisu a managementu – v jednom systému.
- Řídit práci více oddělení s vlastními pravidly v jednom systému.
- Propojit úkoly s poradami, dokumenty a ekonomikou projektů.
- Zapojit zákazníky a externisty bez dalších licencí.
- Předávat úkoly mezi podporou, vývojem a managementem bez přepínání aplikací.
- Využívat AI funkce a vlastní AI agenty nad firemními daty.
- Omezit počet samostatně spravovaných aplikací a licencí.
Zvolte
Pro firmy zaměřené především na softwarový vývoj a specializované procesy podporované ekosystémem Atlassianu.
- Silnou podporu softwarového vývoje a vývojových integrací.
- Specializované ITSM procesy a správu IT aktiv.
- Široký výběr doplňků Atlassian Marketplace.
- Pokračovat v zavedeném ekosystému Atlassianu.
Nejste si jistí, kam patříte?Za 30 minut projdeme váš proces a řekneme vám to na rovinu.
Domluvit ukázkuDetailní srovnání
28 funkcí, 10 rozdílů, praktický příklad, obsah licence, odpovědi na otázky a zdroje. Rozbalte, co vás zajímá.
Souhrnná tabulka10 oblastí vedle sebe
| Oblast | | a Atlassian |
|---|---|---|
| Základní přístup | Jeden systém pro různé firemní procesy | Platforma propojených produktů |
| Organizace oddělení | Pracovní prostory s vlastním nastavením | Projekty a prostory v jednotlivých produktech |
| Projektové řízení | Nativně v ALITEO | Jira |
| Zákaznická podpora | Stejný systém a logika úkolů | Jira Service Management |
| Dokumenty | Integrované DMS | Jira a Confluence |
| Porady | Nativní funkcionalita ALITEO | Například Confluence |
| Práce mezi odděleními | Přiřazení, přesun a navazující úkoly v jedné aplikaci | Propojení, přiřazení a přesun úkolů v rámci Jira a JSM |
| Ekonomika projektů | Nativní výpočty nákladů a marže | Konfigurace nebo další řešení |
| AI a agenti | ALITEO AI a MCP | Rovo a MCP |
| Licencování | Jeden hlavní produkt s volitelnými rozšířeními | Samostatné produkty nebo společné balíky |
Srovnání 28 funkcífiltr podle oblasti a rozdílů
| Funkce | | a Atlassian |
|---|---|---|
| Projektové řízení | ||
| Projekty, úkoly a portfolia | Nativně | Jira; portfolia v Jira Premium |
| Pracovní prostory pro oddělení | Nativně | Projekty a prostory v jednotlivých produktech |
| Gantt a projektové plánování | Enterprise | Pokročilé plánování v Jira Premium |
| Agilní řízení a story pointy | Nativně | Nativně |
| Vlastní workflow, pole a šablony | Nativně | Nativně |
| Schvalování | Nativně | Jira Premium, další možnosti přes workflow |
| Lidé a kapacity | ||
| Kapacitní plánování | Enterprise | Jira Premium |
| Synchronizace kalendářů Google a Microsoft 365 | Nativně | Integrace nebo rozšíření |
| Evidence dovedností a mentoring | Nativně s AI návrhy | Další nástroje nebo rozšíření |
| Ekonomika projektů | ||
| Výkazy práce | Nativně | Nativně |
| Nákladové a výnosové sazby, fakturovatelná hodnota | Nativně | Konfigurace nebo rozšíření |
| Marže projektu v € a % | Nativně | Specializovaná rozšíření Marketplace |
| Spolupráce a komunikace | ||
| Řízení porad | Nativně | Confluence nebo Marketplace |
| Externí uživatelé zdarma | Neomezeně v podporovaných rolích | Bezplatní zákazníci v JSM; jiná pravidla pro širší spolupráci |
| Portál bez registrace | Nativně | Jira Service Management |
| E-mailová komunikace z úkolu | Nativně | Jira Service Management |
| Eskalace úkolu do jiné firmy s ALITEO | Nativně | Integrační řešení dle konfigurace |
| Dokumenty a AI | ||
| Správa dokumentů, verzování, oprávnění | Nativně | Přílohy v Jira, Confluence |
| AI DMS lite | Integrované | Confluence a Rovo |
| AI třídění požadavků a doplňování úkolů | Integrované | Rovo a AI funkce Jira |
| AI Risk Scoring a operační souhrny | Integrované | Rovo a analytika |
| AI Task Chat | Integrované | Rovo Chat |
| Vlastní AI agenti | MCP Server | Atlassian MCP |
| Servis, automatizace a integrace | ||
| Helpdesk a evidence požadavků | V jedné aplikaci | Jira Service Management |
| SLA | Placené rozšíření 1 €/uživatele/měsíc | Jira Service Management |
| Automatizace, opakované úkoly, připomínky | Nativně | Nativně |
| API a webhooky | Nativně | Nativně |
| Dashboardy a reporting | Nativně | Nativně |
- ALITEO: v licenci Enterprise
- ALITEO: placené rozšíření
- V Jira
- Jira Premium
- Jiný produkt Atlassianu
- Doplněk nebo konfigurace
Značky shrnují text v tabulce: 27 z 28 funkcí je v licenci ALITEO Enterprise, 11 z 28 pokrývá samotná Jira (včetně Premium). Ostatní řeší jiné produkty Atlassianu nebo doplňky.
10 hlavních rozdílů podrobněco přesně umí ALITEO a co Atlassian
01Externí uživatelé zdarma Výhoda ALITEO
- Neomezený počet bezplatných externích uživatelů v podporovaných rolích. Vidí jen projekty, úkoly, veřejné komentáře a přílohy, ke kterým mají oprávnění.
- a Atlassian
- JSM umožňuje zákazníkům bezplatně zadávat a sledovat požadavky. Pro širší spolupráci v Jira platí jiná pravidla přístupu a licencování.
02Zákazník bez registrace Výhoda ALITEO
- Přes odkaz z e-mailu zákazník sleduje stav, popis, veřejné komentáře a přílohy svého požadavku bez účtu.
- a Atlassian
- JSM podporuje anonymní podání požadavků. Pro následné sledování může být podle nastavení potřeba zákaznický účet.
03Eskalace do jiné firmy Výhoda ALITEO
- Úkol eskalujete do jiné společnosti, která používá ALITEO. Vyberete, co se předá; po uzavření se výsledek zapíše zpět do původního úkolu.
- a Atlassian
- Předávání práce mezi samostatnými instancemi lze realizovat podle konkrétního integračního scénáře.
04Ekonomika projektů Výhoda ALITEO
- Z ověřených výkazů práce a sazeb (podle lidí nebo operací) vidíte náklady, fakturovatelnou hodnotu a marži v € i %. Nenahrazuje účetnictví.
- a Atlassian
- Nativní evidence času. Náklady, rozpočty a marže přes rozšíření Marketplace, např. Financials for Jira.
05Řízení porad Výhoda ALITEO
- Program, body jednání, odpovědnosti a úkoly vzniklé z porady – propojené s projekty a sledováním plnění.
- a Atlassian
- Zápisy z porad obvykle v Confluence (šablony pro rozhodnutí a úkoly) nebo v aplikacích Marketplace.
06Dokumenty a AI DMS lite Rozdíl
- DMS s verzováním, náhledy a oprávněními u projektů a úkolů. AI vyhledává v obsahu, sumarizuje a hlídá smluvní termíny.
- a Atlassian
- Přílohy v Jira; znalostní báze a verzování v Confluence s AI přes Rovo. Specializované DMS přes Marketplace.
07Helpdesk a SLA Rozdíl
- Požadavky, e-mailová komunikace a portál ve stejné aplikaci jako projekty. SLA jako rozšíření za 1 €/uživatele/měsíc.
- a Atlassian
- Jira Service Management – silný ITSM, správa aktiv, incident management. Bezplatně až pro 3 agenty.
08Workflow a schvalování Rozdíl
- Vlastní pole, stavy a schvalování změn termínů, uzavření úkolů, Ganttu i výkazů práce – propojené s poradami, dokumenty a ekonomikou.
- a Atlassian
- Vlastní pole, workflow a automatizace nativně. Integrované schvalování v Jira Premium a Enterprise.
09AI a agenti Rozdíl
- Třídění požadavků, doplňování úkolů, Risk Scoring, operační souhrny, Task Chat, AI DMS lite a MCP Server. Definovaná AI kapacita v tarifu.
- a Atlassian
- Rovo – AI vyhledávání, chat, agenti a automatizace; MCP pro externí agenty. V placených tarifech.
10Softwarový vývoj Výhoda Jira
- Backlog, sprinty, story pointy a milníky v pracovním prostoru vývoje.
- a Atlassian
- Hluboká podpora vývoje, vývojové integrace a rozsáhlý ekosystém Atlassian Marketplace.
Jak to funguje v praxiprostory oddělení a cesta požadavku
Pracovní prostory oddělení v jednom ALITEO
- Zákaznická podporaPožadavky zákazníků, incidenty, SLA, komunikace
- VývojBacklog, úkoly, sprinty, story pointy, milníky
- Projektové řízeníProjekty, Gantt, kapacity, termíny, ekonomika
- ObchodPoptávky, nabídky, schvalování a zákaznické úkoly
- ManagementStrategické úkoly, porady, schvalování a reporting
- HR a interní odděleníInterní požadavky, onboarding, dokumenty a workflow
Každý prostor si nastaví
- Workflow Etapy práce a pravidla jejich řízení.
- Atributy Každé oddělení eviduje informace, které potřebuje.
- Oprávnění Kdo vidí jednotlivé informace a kdo je může měnit.
- Pohledy Tabulky, karty, filtry a dashboardy podle uživatele.
- Schvalování Pravidla pro změny termínů a další schvalovací procesy.
Příklad: požadavek zákazníka projde čtyřmi odděleními
- 1Zákaznická podpora
Požadavek dorazí e-mailem nebo přes portál. Vznikne úkol s řešitelem, prioritou a atributy. Podpora komunikuje se zákazníkem přímo v komentářích.
- 2Vývoj
Problém vyžaduje vývojáře. Úkol se předá do prostoru vývoje s vlastním workflow a ALITEO vytvoří navazující úkol.
- 3Management
Oprava vyžaduje rozhodnutí vedení. Manažer dostane úkol nebo schvalovací krok ve stejném ALITEO.
- 4Zpět k zákazníkovi
Po vyřešení podpora informuje zákazníka přímo z ALITEO. Celá historie zůstává u úkolu.
Atlassian propojuje zákaznickou podporu (Jira Service Management) s vývojem (Jira). Dokumentaci a zápisy z porad řeší Confluence, AI Rovo. Produkty jsou propojené a některé dostupné ve společných balících – stále však jde o několik produktových oblastí s vlastními licenčními podmínkami.
Co obsahuje ALITEO Enterprisebalík, licence a celkové náklady
- Projektové řízeníProjekty, portfolia, Gantt, workflow, atributy, schvalování, šablony, milníky, vlastní výpočet pokroku, agilní řízení a story pointy.
- Řízení lidíKapacitní plánování, synchronizace kalendářů Google a Microsoft 365 / Exchange, mentoring, evidence dovedností s AI návrhy.
- Ekonomika projektůVýkazy práce, nákladové a výnosové sazby podle lidí či operací, fakturovatelná hodnota a marže.
- SpoluprácePorady, externí uživatelé zdarma, zákaznický portál, e-mailová komunikace a eskalace úkolů do jiných firem s ALITEO.
- DokumentySpráva dokumentů, verzování, oprávnění, DMS a související AI funkce.
- Automatizace a AIVlastní pravidla, opakované úkoly, připomínky, integrované AI funkce, MCP Server, API a webhooky.
Company Branding, SLA nebo navýšení AI kapacity jsou dostupné jako placená rozšíření.
Licence pro srovnání
| Produkt | Cena |
|---|---|
| ALITEO Enterprise | 10 € / uživatel / měsíc |
| Jira Premium | 19,60 USD (≈ 17,43 €) / uživatel / měsíc |
| ALITEO Premium | 7 € / uživatel / měsíc, Gantt a kapacity +1 € |
| ALITEO Basic | Zdarma, max. 5 uživatelů |
| Jira Standard | 9,70 USD (≈ 8,63 €) / uživatel / měsíc |
| Jira Free | Zdarma, max. 10 uživatelů |
| Rozšíření ALITEO | Gantt a kapacity 1 € (k Premium, v Enterprise v ceně), SLA 1 €, Branding společnosti 2 € za uživatele a měsíc |
| Roční platba ALITEO | 2 měsíce zdarma |
| Roční platba Jira | Cena za pásmo uživatelů, např. 26–50 uživatelů: Standard 4 850 USD, Premium 9 800 USD za rok |
| Atlassian Teamwork Collection Premium | Podle počtu uživatelů |
| Atlassian Service Collection | Podle tarifu a počtu agentů |
Celkové náklady vlastnictví
Firma nemusí automaticky pořizovat samostatný produkt pro každou oblast, kterou chce řídit. Přínos není jen v ceně licencí, ale také v jednodušší správě systému, společném uživatelském prostředí a menší potřebě propojovat nezávislé aplikace. Konkrétní úspora závisí na využívaných funkcích a skutečné konfiguraci.
Časté otázky7 odpovědí
Jaký je hlavní rozdíl mezi ALITEO a Jira?
ALITEO je jeden systém pro různé firemní procesy – projekty, helpdesk, porady, dokumenty, ekonomiku projektů a AI – organizovaný do pracovních prostorů oddělení. Atlassian řeší tyto oblasti platformou propojených produktů, například Jira, Jira Service Management a Confluence.
Kolik stojí ALITEO ve srovnání s Jira?
ALITEO Enterprise stojí 10 € za uživatele měsíčně bez DPH. Jira Premium stojí 19,60 USD (≈ 17,43 €) za uživatele měsíčně bez DPH při měsíční platbě pro 1–100 uživatelů (ceník atlassian.com, ověřeno 19. 10. 2026). Pro 50 uživatelů jde o 500 € oproti přibližně 871 € měsíčně – bez dalších produktů Atlassianu.
Potřebuji k ALITEO další nástroj na dokumenty nebo porady?
Ne. Řízení porad, správa dokumentů s verzováním a oprávněními a AI DMS lite jsou součástí ALITEO Enterprise. V ekosystému Atlassianu se pro dokumentaci a zápisy z porad obvykle používá Confluence.
Mohou externí uživatelé a zákazníci pracovat v ALITEO zdarma?
Ano. ALITEO umožňuje neomezený počet bezplatných externích uživatelů v podporovaných rolích s definovanými oprávněními. Zákazník může sledovat svůj požadavek i bez registrace přes odkaz z e-mailu.
Má ALITEO AI funkce podobné Atlassian Rovo?
Ano. ALITEO obsahuje třídění požadavků, doplňování údajů v úkolech, Risk Scoring, operační souhrny, Task Chat, AI DMS lite a MCP Server pro vlastní agenty. Atlassian nabízí Rovo a MCP. V tarifu ALITEO je zahrnutý definovaný objem AI kapacity, navýšení je zpoplatněno.
Umí ALITEO helpdesk a SLA?
Ano. Požadavky se řeší ve stejné aplikaci jako projekty, včetně e-mailové komunikace a portálu. SLA je placené rozšíření za 1 € za uživatele měsíčně. Pro komplexní ITSM a správu IT aktiv může být vhodnější Jira Service Management.
Kdy je vhodnější zvolit Jira?
Pokud se firma zaměřuje především na softwarový vývoj, potřebuje pokročilé vývojové integrace, specializované ITSM procesy nebo široký výběr doplňků Atlassian Marketplace.
Zdroje a metodikaodkud data jsou a k jakému datu
- ALITEO – ceník a tarify
- ALITEO – funkcionality
- Atlassian – Jira pricing
- Atlassian – Jira Service Management pricing
Produktové informace a ceny vycházejí z veřejně dostupných podkladů k 16. 10. 2026. Všechny ceny jsou bez DPH. Produkty nejsou ve všech funkcích totožné a jejich ceny závisí na zvolené konfiguraci. Jira, Confluence, Rovo a Atlassian jsou ochranné známky společnosti Atlassian.
Porovnejte to na vlastním procesu.
Za 30 minut projdeme, jak by u vás fungovala podpora, projekty a porady v jednom ALITEO. Termín si vyberte rovnou tady.
Co si z ukázky odnesete
- Váš proces v jedné aplikaciJak by u vás vypadaly pracovní prostory oddělení a předávání úkolů.
- Reálné srovnání nákladůLicence ALITEO proti produktům, které dnes používáte nebo zvažujete.
- Jasný další krokRozšířené funkce si pak 30 dní vyzkoušíte zdarma.
Vyberte termín ukázky (30 min)
Načítám volné termíny…Otevřít kalendář v novém okně
Kalendář se nenačetl? Otevřít Calendly
Jedna aplikace pro celou firmu.
Ukážeme vám, jak by to vypadalo u vás.
