Lesaffre Česko: Keď sa prehľad a organizovanosť stretnú v jednom systéme

Skupina Lesaffre je najväčším výrobcom droždia na svete. Lesaffre Česko, a. s. je zástupcom skupiny Lesaffre v Českej republike od roku 1999. V segmente pekárskeho droždia si na českom trhu dlhodobo drží primárne postavenie. Popredné miesto zaujímajú aj medzi dodávateľmi ďalších pekárskych surovín – kvasov, zmesí a prípravkov.

„Sme súčasťou medzinárodnej skupiny Lesaffre – svetového lídra v oblasti droždia, fermentačných riešení a výživových produktov. Naša česká pobočka zabezpečuje výrobu, logistiku, nákup aj predaj. Prevádzkujeme zložitú štruktúru procesov, ktoré musia spolupracovať naprieč oddeleniami,“ povedal Martin Přikryl, IT koordinátor spoločnosti Lesaffre Česko, a. s.

Aké problémy ste riešili pred zavedením ALITEO?

Naše oddelenia mali vlastné systémy, tabuľky a spôsob komunikácie. Fungovalo to, ale len do určitej chvíle.
Keď bolo potrebné mať prehľad o niektorých procesoch – od požiadavky až po schválenie alebo realizáciu – spolupráca bola neefektívna. Informácie o riešení boli na rôznych miestach, preto bolo náročné sa v nich orientovať a zdieľať ich v rámci tímu. Efektívna komunikácia nemôže byť postavená len na emailoch.

Pred zavedením ALITEO sme najviac bojovali s tromi vecami:

• Neprehľadnosť úloh a komunikácie medzi oddeleniami,
• Zdĺhavé riešenie interných požiadaviek smerom k IT oddeleniu,
• Nemožnosť manažmentu sledovať vývoj riešenia projektov

Prečo ste si vybrali práve ALITEO?

Potrebovali sme nástroj, ktorý sa vie prispôsobiť rôznym typom procesov – od riadenia implementačných projektov, cez vývoj produktového portfólia až po IT support. ALITEO nás zaujalo moderným prostredím, možnosťou integrácií a tým, že sme ho mohli prispôsobiť presne našim potrebám. Veľkou výhodou bolo aj to, že implementácia prebiehala veľmi rýchlo a tím ALITEO nám pomáhal pochopiť, ako systém nastaviť podľa reality našej firmy, nielen „papierovo“.

Aké procesy dnes ALITEO v Lesaffre Česko riadi

Začínali sme jednoducho – riadením požiadaviek na IT. Postupne sme do systému pridali aj riadenie projektov, vývoj produktu, dokonca aj management environmentálnej agendy.
Dnes ALITEO prepája viacero oddelení:

• Projektové riadenie – každý projekt má svoje úlohy, termíny a zodpovedné osoby,
• Technológovia a produktový manažér – sledovanie požiadaviek vývoja a schvaľovanie nových produktov,
• IT oddelenie – požiadavky používateľov na vybavenie, konfiguráciu, prístupy, školenia a pod.

„Predtým sa na menej podstatné veci mohlo zabudnúť, keďže neexistovala evidencia požiadaviek. Dnes sa vďaka ALITEO na nič nezabúda, zrýchlila sa aj komunikácia v rámci tímu riešiteľov. Ktokoľvek, nielen vedúci oddelenia, má v reálnom čase prehľad o tom, kto úlohu rieši, v akej je fáze a kedy má byť dokončená.“

Martin Přikryl, IT koordinátor

Lesaffre Česko, a. s.

Výhody a prínosy používania ALITEO

Po niekoľkých mesiacoch prevádzky sa systém stal prirodzenou súčasťou práce vo vybraných oddeleniach.
Komunikácia sa presunula z e-mailov do ALITEO, kde má každá úloha svoj kontext aj históriu.

ALITEO nám prinieslo:

• Úsporu času pri komunikácii – menej e-mailov, viac štruktúrovanej práce
• Lepšiu dohľadateľnosť úloh a zodpovedností
• Sjednotenie práce naprieč oddeleniami – efektívnejšia komunikácia, menej prestojov
• Globálny funkčný nástroj na riešenie požiadaviek

Vďaka ALITEO dnes vidíme, kde vznikajú prestoje, a môžeme na ne okamžite reagovať. V praxi to znamená, že manažéri majú istotu, že nič „nevisí vo vzduchu“.

Výzvy a riešenia

Bolo nasadenie ALITEO jednoduché?

Zmena nikdy nie je úplne jednoduchá. Nešlo len o naučenie sa novému systému, ale o zmenu myslenia – od reaktívnej práce z e-mailov k systematickej organizácii v jednom nástroji.
Spočiatku to chcelo trpezlivosť, ale veľmi pomohlo, že sme implementáciu robili spoločne s tímom ALITEO, od ktorého sme mali vždy okamžitú odozvu.

Najväčšou výzvou po implementácii bolo presvedčiť používateľov, že za ALITEO sa skrývajú funkčné služby, ktoré im majú pomôcť v ich každodennej práci. Prispela k tomu aj motivácia zamestnancov formou pravidelnej súťaže o hmotné ceny. Tým sa podarilo udržať motiváciu tímu a prekonať počiatočný odpor voči zmene.
Po prvých týždňoch sa výhody systému ukázali samy – rýchlejšia reakcia, menej chýb a lepší prehľad.

Digitalizácia s jasným výsledkom

Dnes je ALITEO v Lesaffre Česko dôležitým nástrojom, ktorý prepája ľudí, procesy aj dáta.
Z komunikácie zmizol chaos a namiesto neho prišla transparentnosť a rýchlosť.
Získali sme jednotné prostredie, ktoré uľahčuje každodennú prácu a dáva nám priestor venovať sa tomu podstatnému – zlepšovaniu našich produktov a služieb.

„ALITEO nám pomohlo zefektívniť procesy naprieč firmou a získať pokoj v hlave. Dnes vieme, že keď niečo zadáme, nestratí sa to. A to je pre nás obrovská hodnota.“

Martin Přikryl., IT koordinátor

Lesaffre Česko, a. s.

👉 Hľadáte nástroj, ktorý prepojí projekty, schvaľovanie aj komunikáciu na jednom mieste? Objavte ALITEO – riešenie, ktoré vám dá prehľad aj čas na to, čo je skutočne dôležité.