Keď pôvodný spôsob riadenia prestal stačiť

RUDOS Ružomberok je rodinná výrobno-servisno-obchodná spoločnosť s takmer 30-ročnou históriou. S rastom firmy však postupne pribúdalo úloh, porád aj projektov a pôvodný spôsob ich riadenia prestával stačiť. Firma preto hľadala jeden systém, ktorý by zjednotil každodennú prácu, komunikáciu a riadenie projektov. Tak sa rozhodla pre ALITEO.

Východiskový stav a hlavné výzvy

S rastúcim množstvom práce začal RUDOS narážať na limity pôvodného spôsobu riadenia:

• Stále väčšie množstvo úloh bez jednotného systému riadenia
• Porady, úlohy a plánovanie projektov neboli prepojené na jednom mieste
• Zložitejšie dohľadávanie úloh a súvisiacich informácií
• Komplikovanejšia spolupráca medzi kolegami a jednotlivými oddeleniami

Cieľom bolo nájsť jeden prehľadný systém na každodenné riadenie práce, ktorý zamestnancom uľahčí zadávanie úloh, komunikáciu, porady aj riadenie menších projektov.

Prečo si vybrali práve ALITEO

ALITEO spoločnosti RUDOS odporučil ich dodávateľ softvérových riešení. Už pri prvej prezentácii firma videla možnosť, ako niekoľko oblastí každodenného riadenia zjednotiť do jedného prostredia.

• Jeden systém – úlohy, porady, komunikácia a menšie projekty na jednom mieste
• Prehľadnosť – úlohy majú jasnú štruktúru a nie je potrebné ich zložito dohľadávať
• Každodenné využitie – ALITEO sa stalo súčasťou bežnej práce zamestnancov

Čo ALITEO spoločnosti RUDOS prinieslo

Najväčší prínos vníma RUDOS predovšetkým v úspore času a lepšej organizácii každodennej práce. Zamestnanci nemusia zložito hľadať úlohy a potrebné informácie majú prehľadne usporiadané v jednom systéme.

• Úspora času pri dohľadávaní úloh a informácií
• Lepšia spolupráca medzi jednotlivými oddeleniami
• Väčší prehľad pri každodennom riadení práce
• Pozitívny vplyv na komunikáciu so zákazníkmi

ALITEO v každodennej prevádzke

RUDOS dnes ALITEO používa každý deň predovšetkým v týchto oblastiach:

• Úlohy – zadávanie, evidencia a prehľad o rozpracovanej práci
• Komunikácia – odovzdávanie informácií medzi kolegami a oddeleniami
• Porady – prepojenie dohodnutých výstupov s ďalšou prácou
• Projekty – riadenie menších projektov v jednom prostredí

Implementácia ako kľúčová časť zmeny

Najväčšou výzvou nebol samotný softvér, ale jeho zavedenie do každodenného fungovania firmy. RUDOS mal z predchádzajúcich digitalizačných projektov skúsenosť, že nový systém musia prijať predovšetkým ľudia, ktorí s ním budú každý deň pracovať.

Preto firma vytvorila vlastný implementačný tím a do celého procesu aktívne zapojila aj vrcholový manažment. Dôležitú úlohu zohrávala aj úzka spolupráca s tímom ALITEO, ktorý firmu previedol implementáciou a pomáhal riešiť konkrétne situácie priamo v priebehu zavádzania.