Novinky a aktualizácie

Na čo se môžete tešiť vo verzii 26.1

Grid zobrazenie v pohľadoch a widgetoch

Tabuľkový prehľad so stĺpcami, ktoré si zvolíte sami

Úlohy, výkazy práce, projekty aj tímy teraz zobrazíte ako prehľadnú tabuľku (grid), a to v pohľadoch evidencií aj vo widgetoch na dashboarde. Stĺpce si zostavíte podľa toho, čo práve potrebujete vidieť, a podľa ktoréhokoľvek z nich zoznam zoradíte. Dáta tak porovnáte na jednom mieste, bez otvárania jednotlivých záznamov.

Kľúčové prínosy:

1. Vlastné stĺpce – zvolíte, ktoré údaje sa v tabuľke zobrazia a v akom poradí.
2. Radenie podľa stĺpca – zoznam zoradíte podľa ľubovoľného zobrazeného údaja.
3. Naprieč evidenciami – rovnaké ovládanie pre úlohy, výkazy práce, projekty aj tímy.
4. V pohľadoch aj na dashboarde – grid využijete v evidencii aj ako widget.

Kedy sa to hodí?

• Keď potrebujete porovnať viac úloh alebo projektov podľa termínov, stavu či atribútov.
• Pri kontrole výkazov práce pred fakturáciou.
• Keď chcete na dashboarde kompaktný tabuľkový prehľad namiesto kariet.

Voľné rozmiestnenie widgetov na dashboarde

Dashboard poskladáte presne podľa seba, nielen widget za widgetom

Widgety sa doteraz radili jeden za druhým, takže niektoré rozloženia sa poskladať nedali. Dashboard teraz používa mriežku, v ktorej každý widget umiestnite na konkrétne miesto a určíte mu šírku aj výšku. Pri presúvaní vidíte, kam sa widget uloží, a rozloženie zostane zachované.

Kľúčové prínosy:

1. Presné umiestnenie – widget položíte tam, kde ho potrebujete, aj vedľa či pod iný widget.
2. Vizuálna mriežka – pri úprave vidíte, kde widget skončí a koľko miesta zaberie.
3. Lepšie využitie plochy – menšie prehľady vedľa seba, dôležitý graf cez celú šírku.
4. Rovnaké pre hlavný aj ďalšie dashboardy – rozloženie si upravíte na úvodnej obrazovke aj na vlastných dashboardoch.

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete mať kľúčové čísla projektu na jednom mieste bez skrolovania.
• Pri dashboarde pre vedenie, kde má byť najdôležitejší prehľad hore a cez celú šírku.
• Keď kombinujete malé KPI widgety so zoznamami úloh.

Kopírovanie widgetov a dashboardov

Nový prehľad vytvoríte z existujúceho, nie od nuly

Hotový widget alebo celý dashboard teraz jednoducho zduplikujete a kópiu upravíte podľa potreby. Kópia dashboardu dostane názov „pôvodný názov – kópia“ s poradovým číslom, aby sa nezamieňala s originálom. Oprávnenia sa nekopírujú, takže zdieľanie kópie nastavíte nanovo.

Kľúčové prínosy:

1. Rýchlejšie nastavenie – zložitý widget s filtrami a grafom stačí skopírovať a upraviť.
2. Celý dashboard naraz – osvedčené rozloženie zopakujete pre ďalší tím či projekt.
3. Prehľadné pomenovanie – kópie sú automaticky očíslované.
4. Bezpečné zdieľanie – oprávnenia sa neprenášajú, kópia je najprv len vaša.

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete rovnaký prehľad pre viac projektov s iným filtrom.
• Pri príprave variantu dashboardu bez zásahu do originálu, ktorý používajú kolegovia.
• Keď potrebujete widget s malou zmenou, napríklad iným obdobím.

Spoľahlivé vrátenie zmien (Ctrl+Z) pri písaní

Preklep alebo nechcené vloženie vrátite späť o niekoľko krokov

Klávesová skratka Ctrl+Z teraz v textovom editore vráti posledné akcie postupne, až päť krokov späť. Za jeden krok sa považuje napísané slovo, vložený grafický objekt aj text vložený zo schránky. Chybu tak opravíte bez mazania a prepisovania.

Kľúčové prínosy:

1. Až 5 krokov späť – vrátite viac zmien za sebou, nielen tú poslednú.
2. Logické kroky – vracia sa po slovách a objektoch, nie po jednotlivých znakoch.
3. Funguje aj pri vkladaní – nechcene vložený text zo schránky zmizne jednou skratkou.

Kedy sa to hodí?

• Keď do popisu úlohy omylom vložíte nesprávny text zo schránky.
• Pri písaní dlhšieho komentára, keď chcete vrátiť poslednú formuláciu.
• Keď omylom vložíte alebo zmažete obrázok v texte.

Reakcie a emotikony na komentáre

Rýchla spätná väzba k príspevku bez ďalšieho komentára

V dlhších diskusiách často stačí dať najavo súhlas alebo potvrdiť, že ste príspevok videli. Reakcie emotikonom to vybavia jediným klikom — bez krátkych komentárov typu „súhlasím", ktoré zahlcujú vlákno. Pribudol aj modernejší set emotikonov a notifikácia, keď niekto zareaguje na váš komentár.

Kľúčové prínosy:

1. Reakcia jedným klikom – vyjadríte súhlas alebo náladu bez písania komentára.
2. Prehľadnejšie vlákna – ubudnú krátke príspevky typu „OK, súhlasím".
3. Notifikácia o reakcii – dozviete sa, keď niekto zareaguje na váš komentár.
4. Modernejšie emotikony – aktualizovaná, vizuálne čistejšia sada.

Kedy sa to hodí?

• Pri schvaľovaní návrhu, keď stačí potvrdiť súhlas.
• V rušných diskusiách, kde chcete znížiť šum z krátkych komentárov.
• Keď potrebujete vidieť, kto príspevok zaznamenal.

Jednotné prihlásenie (SSO) a synchronizácia s Microsoft Entra ID

Prihlásenie firemným účtom a automatická správa používateľov

Správa prístupov naprieč nástrojmi býva zdĺhavá a náchylná na chyby — nový kolega čaká na založenie účtu, odchádzajúcemu niekedy zostane prístup aktívny. ALITEO teraz podporuje jednotné prihlásenie (SSO) cez OIDC a synchronizáciu používateľov (SCIM) s Microsoft Entra ID: používatelia sa prihlásia firemným účtom a ich účty sa vytvárajú aj deaktivujú automaticky podľa firemného adresára.

Kľúčové prínosy:

1. Jedno prihlásenie – do ALITEO sa dostanete firemným účtom, bez ďalšieho hesla.
2. Synchronizácia cez SCIM – účty vznikajú, aktualizujú sa a deaktivujú podľa adresára spoločnosti.
3. Overená doména – SSO funguje len pre e-maily z domén overených cez DNS.
4. Záložný „break-glass" prístup – administrátor sa vždy prihlási klasicky, aj keď IdP vypadne.

Kedy sa to hodí?

• Vo firmách, ktoré spravujú identity cez Microsoft 365 / Entra ID.
• Pri častom nástupe a odchode zamestnancov.
• Keď chcete znížiť riziko zabudnutých aktívnych účtov.

Ukladanie vlastných pohľadov v projektoch

Rovnaké filtrovanie a uložené pohľady aj nad úlohami v projekte

V evidencii Úlohy ste si pohľady — teda nastavené filtre a zoradenie — vedeli uložiť a kedykoľvek sa k nim vrátiť. V projektoch to doteraz chýbalo. Teraz si rovnaké vlastné pohľady vytvoríte a uložíte aj nad úlohami v rámci projektu, s rovnakým ovládaním ako v evidencii Úlohy.

Kľúčové prínosy:

1. Uložené pohľady v projekte – filter a zoradenie nastavíte raz a vrátite sa k nim jedným klikom.
2. Konzistentné ovládanie – rovnaká logika ako v evidencii Úlohy, netreba sa učiť nič nové.
3. Riadenie prístupu – pohľad na projekt ukladá administrátor projektu, súkromný pohľad si uloží každý sám.

Kedy sa to hodí?

• Pri väčších projektoch s množstvom úloh.
• Keď sa pravidelne vraciate k rovnakému výberu (napr. „moje úlohy na tento týždeň").
• Keď chcete mať v projekte rovnaký komfort ako v evidencii Úlohy.

Ochrana pred stratou rozpísaného obsahu

Klávesa Esc už neodhodí neuložené zmeny bez varovania

Stávalo sa, že omylom stlačená klávesa Esc zatvorila okno novej úlohy a zmazala rozpísané dáta. Pridali sme ochranu: pri zatváraní dialógu s neuloženými zmenami — cez Esc aj krížik — sa najprv spýtame, či chcete obsah uložiť. Správanie klávesy Esc si navyše prispôsobíte v nastaveniach.

Kľúčové prínosy:

1. Žiadna náhodná strata dát – pri neuložených zmenách sa vždy spýtame pred zatvorením.
2. Nastaviteľné správanie Esc – v nastaveniach používateľa určíte, či Esc dialógy zatvára.
3. Platí aj pre body porady – rozpísaný bod porady sa pri zatvorení nestratí.

Kedy sa to hodí?

• Pri písaní dlhších úloh či komentárov.
• Keď pracujete rýchlo a klávesové skratky používate často.
• Pri zapisovaní bodov počas porady.

Prepracovaná domovská obrazovka s dashboardmi

Prispôsobiteľný prehľad, ktorý si zostavíte podľa svojej práce

Domovská obrazovka sa zjednotila s dashboardmi a stala sa plne prispôsobiteľnou. Namiesto fixného rozloženia si poskladáte vlastné widgety — grafické prehľady aj zoznamy úloh na reakciu — a ten správny dashboard si presunutím nastavíte ako úvodný.

Kľúčové prínosy:

1. Vlastné widgety – prehľady, grafy aj zoznamy úloh si usporiadate podľa potreby.
2. Konfigurovateľný widget Zoznam – hľadanie, radenie, súčet aj režim GRID priamo v nastaveniach widgetu.
3. Úvodný dashboard podľa vás – presunutím na prvé miesto určíte, čo uvidíte po prihlásení.
4. Dva režimy – ponechajte si súčasný prehľad alebo prejdite na nové „smart" widgety.

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete mať po prihlásení hneď to najdôležitejšie.
• Pri rôznych roliach, ktoré potrebujú odlišné prehľady.
• Keď vám fixná úvodná obrazovka nevyhovovala.

Widget grafu s osou podľa úloh

Odvedený a plánovaný čas rozpadnutý po konkrétnych úlohách

Do osi grafových widgetov pribudla možnosť zvoliť úlohy. Vďaka tomu si zobrazíte napríklad odvedený a plánovaný čas po jednotlivých úlohách a rýchlo zistíte, kam čas reálne smeroval — bez okľuky cez projekty.

Kľúčové prínosy:

1. Rozpad po úlohách – čas a ďalšie metriky vidíte na úrovni konkrétnych úloh.
2. Rýchla odpoveď „na čom sa robilo najviac" – priamo z jedného grafu.
3. Ochrana pred preťažením – pri veľkom objeme dát (limit 1000) graf upozorní namiesto zaseknutia.

Kedy sa to hodí?

• Pri sledovaní času po úlohách v CRM alebo na dopytoch.
• Keď potrebujete vidieť, ktorá úloha spotrebovala najviac kapacity.
• Pri reportovaní odvedenej práce.

Odkaz na konkrétny bod porady

Zdieľajte presné miesto v porade jedným klikom

Na bod porady sa teraz dá získať priamy odkaz. Kliknutím ho skopírujete do schránky a vložíte napríklad do komentára — príjemcu to zavedie rovno na daný bod, systém naň naroluje a zvýrazní ho.

Kľúčové prínosy:

1. Priamy odkaz na bod porady – kliknutím rovno do schránky.
2. Rovnaká logika ako pri úlohe či výkaze – klik na číslo skopíruje odkaz.
3. Funguje aj v komentároch – s ikonou bodu porady je jasné, kam odkaz smeruje.

Kedy sa to hodí?

• Keď v komentári potrebujete odkázať na konkrétny záver z porady.
• Pri prepájaní súvisiacich bodov a úloh.
• Keď chcete kolegovi poslať presné miesto namiesto opisu.

Kopírovanie obrázkov z textu komentárov

Skopírujte text aj s obrázkami — alebo len samotné obrázky

Zjednodušili sme kopírovanie obsahu z komentárov. Vyberiete text spolu s vloženými obrázkami, alebo skopírujete len obrázky samotné — výber sa správa prehľadne a prvky, ktoré musia byť celé, sa označia automaticky.

Kľúčové prínosy:

1. Text aj s obrázkami – skopírujete kompletný obsah naraz.
2. Len obrázky – keď potrebujete preniesť iba obrazový obsah.
3. Prehľadný výber – prvky, ktoré patria spolu, sa vyberú vcelku.

Kedy sa to hodí?

• Pri prenášaní obsahu medzi úlohami či komentármi.
• Keď dokumentujete postup so snímkami obrazovky.
• Pri kopírovaní podkladov do inej diskusie.

Kolízie v kapacitnom plánovaní

Prehľad a riešenie konfliktov medzi Ganttom a kapacitným plánom

Kapacitné plánovanie teraz aktívne upozorní na kolízie — keď sa naplánovaná kapacita dostane mimo termínov Ganttu, alebo keď si používateľ zmaže udalosť v pripojenom kalendári. Plánovač dostane notifikáciu, kolíziu nájde jedným tlačidlom a priamo z neho ju vyrieši.

Kľúčové prínosy:

1. Automatické zachytenie kolízií – posun termínov aj odpojené udalosti kalendára.
2. Fokus na problém – kliknutím naroluje presne na miesto kolízie.
3. Preplánovanie na pár klikov – návrh nového termínu s možnosťou akceptovať alebo zahodiť.
4. Hromadné aj jednotlivé odobratie kapacity – cez kontextové menu priamo v pláne.

Kedy sa to hodí?

• Pri projektoch, kde sa termíny často posúvajú.
• Keď členovia tímu spravujú vlastné kalendáre.
• Pri koordinácii kapacity naprieč viacerými úlohami.

Kapacitné plánovanie aj bez synchronizácie kalendára

Naplánujte prácu aj ľuďom bez pripojeného externého kalendára

Doteraz sa dalo kapacitne plánovať najmä používateľom so synchronizovaným kalendárom. Teraz plánovač priradí úlohy aj používateľovi bez synchronizácie — zaznamenajú sa v ALITEO ako nepripojené udalosti, zobrazia sa v jeho kalendári a vstupujú do výpočtu jeho kapacity. Keď si synchronizáciu neskôr zapne, kapacita sa spočíta kombinovane.

Kľúčové prínosy:

1. Plánovanie pre každého – kapacita sa počíta aj bez pripojeného externého kalendára.
2. Jasné rozlíšenie – udalosti z kapacitného plánu sú označené ikonou, nesynchronizované majú viditeľný príznak.
3. Plynulý prechod na synchronizáciu – po zapnutí ponúkne prepojenie doteraz odpojených udalostí.

Kedy sa to hodí?

• Keď časť tímu nepoužíva prepojený firemný kalendár.
• Pri plánovaní kapacity externých alebo príležitostných spolupracovníkov.
• Keď chcete jednotný prehľad dostupnosti bez ohľadu na synchronizáciu.

Dokumentácia a changelog k ALITEO API

Prehľadná API referencia s príkladmi a automatickým prehľadom zmien

Pre vývojárov a integrátorov sme prepracovali dokumentáciu API. Beží na OpenAPI 3.0, obsahuje príklady requestov aj odpovedí (vrátane ukážok v C# a Pythone) a na stránke dokumentácie nájdete changelog, ktorý automaticky porovnáva verzie a ukazuje, čo je nové.

Kľúčové prínosy:

1. Príklady použitia – reálne requesty a odpovede pri endpointoch, aj v C# a Pythone.
2. Automatický changelog – prehľad zmien medzi verziami, na stiahnutie aj v Markdowne pre AI nástroje.
3. Stiahnutie OpenAPI špecifikácie – aktuálna aj staršie verzie na generovanie vlastného klienta.
4. Zrozumiteľné verzovanie – navonok major.minor, s dohľadateľnosťou detailných zmien.

Kedy sa to hodí?

• Keď integrujete ALITEO s vlastnými systémami.
• Keď potrebujete vopred vedieť, čo prináša nová verzia API.
• Pri generovaní klienta zo špecifikácie.

Zdieľanie šablón úloh medzi používateľmi

Šablóny netvorí každý sám — zdieľajte ich ako dashboardy či pohľady

Šablóny úloh sa teraz dajú zdieľať s ostatnými, rovnako ako dashboardy alebo pohľady. Zdieľanie sa nastavuje v šablóne a je na prezeranie — upravuje ju vždy vlastník. Pri pridávaní úlohy sa ponúknu vlastné aj zdieľané šablóny v samostatnej skupine.

Kľúčové prínosy:

1. Spoločné šablóny – vytvorí ich jeden, používa celý tím.
2. Zdieľanie na prezeranie – obsah spravuje vlastník, ostatní podľa šablóny len zakladajú úlohy.
3. Hromadné zdieľanie firmou – na úrovni spoločnosti zdieľa administrátor.
4. Prehľad zdieľaných objektov – nová záložka Zdieľané objekty v nastaveniach používateľa.

Kedy sa to hodí?

• Keď tím opakovane zakladá rovnaký typ úloh.
• Pri zjednotení postupov naprieč firmou.
• Keď nechcete, aby si každý tvoril šablóny od nuly.

Prehľadná vizualizácia času: plán, kapacita, odvedené

Na úlohe vidíte plánovaný čas oproti kapacitnému plánu aj odvedenej práci

Na detaile úlohy sme sprehľadnili prácu s časom. Samostatne sa počíta plánovaný čas na úlohe, čas z kapacitného plánu a odvedený čas — a ich vzťah vidíte na prvý pohľad. Zároveň sme spresnili výpočet dostupnosti pri hromadnom plánovaní viacerých používateľov (plánuje sa po dňoch cez vybraných ľudí).

Kľúčové prínosy:

1. Tri hodnoty prehľadne – plán vs. kapacita vs. odvedené na jednom mieste.
2. Kapacitný plán neprepisuje plán úlohy – plánovanie v kapacite navyšuje len kapacitný čas.
3. Spoľahlivé hromadné plánovanie – po dňoch, len vybraným používateľom, so správnou dostupnosťou.

Kedy sa to hodí?

• Keď potrebujete porovnať plán s realitou.
• Pri plánovaní kapacity tímu na konkrétny deň.
• Keď sledujete, či sa úloha vojde do plánovaného času.

Náhľad videí v prílohách

Prehrajte si video priamo v ALITEO, bez sťahovania

Do náhľadu príloh sme pridali prehrávanie videí v bežných formátoch (napr. MP4, AVI). Video si pozriete rovno v úlohe, bez nutnosti sťahovať súbor a otvárať ho v externom prehrávači.

Kľúčové prínosy:

1. Prehratie priamo v prílohe – bez sťahovania a externých aplikácií.
2. Bežné formáty – podpora rozšírených video formátov.
3. Rýchlejšia práca s obsahom – video je súčasťou kontextu úlohy.

Kedy sa to hodí?

• Pri zdieľaní videonahrávok obrazovky alebo návodov.
• Keď riešite incident doložený videom.
• Keď chcete obsah pozrieť bez prepínania nástrojov.

Rýchly výber úloh v Ganttovi

Zjednotené filtrovanie úloh v Ganttovi aj v kapacitnom pláne

Keď potrebujete v Ganttovi pracovať len s vybranými úlohami — napríklad pri plánovaní nadväzujúcich termínov — teraz si ich rýchlo zaškrtnete. Ovládanie je zjednotené s kapacitným plánovaním, takže filtrovanie a rozbaľovanie funguje na oboch miestach rovnako.

Kľúčové prínosy:

1. Výber zaškrtnutím – rýchlo označíte úlohy, s ktorými chcete pracovať.
2. Jednotné ovládanie – rovnaká logika v Ganttovi aj v kapacitnom pláne.
3. Neruší vyhľadávanie – výber a hľadanie podľa názvu fungujú súbežne.

Kedy sa to hodí?

• Pri plánovaní nadväzujúcich termínov medzi úlohami.
• Keď sa chcete sústrediť len na časť rozsiahleho Ganttu.
• Keď prechádzate medzi Ganttom a plánovaním a chcete rovnaké ovládanie.

Export Ganttu do obrázka

Uložte harmonogram ako obrázok podľa zvoleného rozsahu a mierky

Gantt sa teraz dá vyexportovať ako obrázok — presne podľa toho, čo máte navolené filtrami a pohľadom. V dialógu si zvolíte rozsah (aktuálne zobrazenie, obdobie od–do alebo celý projekt), mierku (dni až roky) aj formát, s náhľadom výsledku.

Kľúčové prínosy:

1. Export podľa pohľadu – obrázok zodpovedá zobrazeniu vrátane snímok (baselines).
2. Voliteľný rozsah a mierka – od aktuálneho zobrazenia po celý projekt, dni až roky.
3. Náhľad pred exportom – kontrola čitateľnosti a rozmeru výsledného obrázka.

Kedy sa to hodí?

• Keď potrebujete harmonogram vložiť do prezentácie alebo reportu.
• Pri zdieľaní plánu so zákazníkom mimo ALITEO.
• Keď chcete stav projektu zachytiť k určitému dátumu.

Story pointy v zoznamoch a náhľadoch

Story pointy vidíte pri radení, súčtoch aj v náhľade úlohy

Story pointy sme doplnili na miesta, kde chýbali: do radenia zoznamu, do súčtov nad evidenciou aj do náhľadu úlohy (výchozí aj kompaktný). Prehľad o odhadovanej náročnosti tak máte priamo v zozname.

Kľúčové prínosy:

1. Radenie podľa story pointov – zoznam usporiadate podľa náročnosti.
2. Súčty nad evidenciou – okamžitý prehľad o celkovom počte bodov.
3. V náhľade úlohy – story pointy vidíte bez otvárania detailu.

Kedy sa to hodí?

• Pri agilnom plánovaní a odhadovaní.
• Keď porovnávate náročnosť úloh v zozname.
• Pri sledovaní rozsahu šprintu.

Výber používateľov a riešiteľských skupín v kapacitnom pláne

Rýchlejší výber ľudí — aj cez celé riešiteľské skupiny

Pri výbere používateľov v kapacitnom pláne teraz zvolíte aj celú riešiteľskú skupinu — na pozadí sa vyberú všetci jej členovia. Filtrovanie úloh a používateľov sa navyše prepája: výberom osoby sa označia jej úlohy a naopak.

Kľúčové prínosy:

1. Výber celej skupiny naraz – netreba označovať ľudí jednotlivo.
2. Prepojené filtre – záložky Úlohy a Používatelia hrajú na seba.
3. Rýchla orientácia – vyberiete len relevantné úlohy či osoby.

Kedy sa to hodí?

• Pri plánovaní kapacity väčších tímov.
• Keď plánujete prácu naprieč riešiteľskou skupinou.
• Keď chcete rýchlo zúžiť pohľad na konkrétnych ľudí.

Rozpad riešiteľskej skupiny na používateľov v pravidle

Pravidlo môže priradiť konkrétnych ľudí namiesto celej skupiny

Do nastavenia pravidla pribudol prepínač, ktorý riešiteľskú skupinu „rozpadne" na jednotlivých používateľov. Namiesto priradenia skupiny ako celku tak pravidlo priradí jej konkrétnych členov.

Kľúčové prínosy:

1. Voľba správania – jedným prepínačom určíte, či sa priradí skupina alebo jej členovia.
2. Presnejšie priradenie – úloha smeruje priamo na konkrétnych riešiteľov.

Kedy sa to hodí?

• Pri automatizácii prideľovania v service desku.
• Keď potrebujete, aby úlohu dostali menovití členovia, nie len skupina.

Pravidlo podľa príslušnosti vlastníka k skupine

Automatizácia, ktorá reaguje na to, do ktorej skupiny patrí vlastník

Pravidlá teraz vedia vyhodnotiť, či vlastník prípadu patrí do konkrétnej používateľskej skupiny, a podľa toho sa spustiť. Napríklad podľa lokality vlastníka (Brno/Praha) sa automaticky priradí zodpovedajúca riešiteľská skupina. Spresnili sme aj poradie vyhodnocovania pravidiel (najprv riešiteľ, potom nadväzné pravidlá).

Kľúčové prínosy:

1. Podmienka podľa skupiny vlastníka – pravidlo sa spustí podľa príslušnosti vlastníka.
2. Automatické smerovanie – napr. priradenie skupiny podľa lokality či oddelenia.
3. Správne poradie pravidiel – nadväzné pravidlá sa vyhodnotia až po nastavení riešiteľa.

Kedy sa to hodí?

• Pri smerovaní ticketov podľa organizačnej štruktúry.
• Keď chcete automaticky prideliť správny tím podľa vlastníka.
• V service desku s viacerými lokalitami či oddeleniami.

Obrázky z tela e-mailu v úlohe

Pri prenose e-mailu do ALITEO sa zachovajú aj vložené obrázky

Keď prenesiete e-mail do ALITEO — pretiahnutím na vytvorenie úlohy alebo do komentára — teraz sa prenesú aj obrázky z jeho tela. Zobrazia sa priamo v popise či komentári, bez ohľadu na to, ako boli v e-maile vložené.

Kľúčové prínosy:

1. Zachované obrázky – vložené obrázky z e-mailu zostanú v popise či komentári.
2. Rôzne spôsoby vloženia – funguje pre odkazy, dátové aj vnorené obrázky.
3. Kompletný kontext – úloha vznikne s celým obsahom e-mailu.

Kedy sa to hodí?

• Keď zákazník posiela požiadavky e-mailom so snímkami.
• Pri zakladaní úloh z e-mailovej komunikácie.
• Keď potrebujete zachovať vizuálny kontext správy.

Komentár z pretiahnutého e-mailu

Vytvorte komentár z e-mailu jediným pretiahnutím

Pretiahnutím e-mailu na pole nového komentára sa komentár vyplní obsahom e-mailu vrátane obrázkov a samotný e-mail sa priloží ako príloha komentára (nie úlohy). Komunikáciu tak zaznamenáte na správne miesto bez kopírovania.

Kľúčové prínosy:

1. Komentár na jeden ťah – obsah e-mailu sa prenesie automaticky.
2. E-mail ako príloha komentára – originál zostane dohľadateľný.
3. Vrátane obrázkov – prenesie sa celý obsah správy.

Kedy sa to hodí?

• Keď k úlohe dopĺňate ďalšiu e-mailovú komunikáciu.
• Pri dokumentovaní priebehu riešenia so zákazníkom.
• Keď chcete zachovať originál e-mailu pri komentári.

Obmedzenie uzatvárania a rušenia úloh na vybraných ľudí

Úlohu uzavrie alebo zruší len vlastník a menovaní používatelia

Do nastavení pracovnej plochy aj tímu pribudla možnosť obmedziť, kto smie úlohu uzavrieť alebo zrušiť — bez žiadosti len vlastník a vymenovaný okruh interných používateľov. Získate tak kontrolu nad tým, kto uzatvára prípady.

Kľúčové prínosy:

1. Riadené uzatváranie – len vlastník a menovaní používatelia úlohu uzavrú či zrušia.
2. Platí pre plochu aj tím – nastavenie na oboch úrovniach.
3. Bez zbytočných žiadostí – oprávnení uzavrú priamo, ostatní cez žiadosť.

Kedy sa to hodí?

• V tímoch, kde uzatváranie prípadov patrí len vedúcim.
• Pri procesoch vyžadujúcich kontrolu nad ukončením úloh.
• Keď chcete zabrániť predčasnému uzatváraniu.

Typy úloh: milník, dopyt, DMS, reklamácia, incident

Rozlíšte charakter úlohy ikonou naprieč celým systémom

Úloha teraz nesie svoj typ — okrem štandardnej úlohy aj Milník, Dopyt, DMS, Reklamáciu či Incident. Každý typ má vlastnú ikonu, ktorá sa zobrazí všade, kde úloha vystupuje, a podľa typu sa dá filtrovať. Milník má navyše špecifickú vizualizáciu (modrá šípka) v Ganttovi aj kapacitnom pláne.

Kľúčové prínosy:

1. Jasné rozlíšenie na prvý pohľad – ikona typu v zozname, detaile, kanbane, Ganttovi aj vyhľadávaní.
2. Filter podľa typu – v pohľadoch aj widgetoch, plus samostatný filter „Pôvod: z porady".
3. Milníky v Ganttovi – zvýraznené modrou šípkou na koncovom dátume.
4. Predvolený typ na pracovnej ploche – nová úloha sa predvyplní podľa nastavenia priestoru.

Kedy sa to hodí?

• V service desku, kde rozlišujete incidenty, dopyty a reklamácie.
• Pri projektovom riadení s milníkmi.
• Keď chcete reporty a AI analýzy podľa typu úlohy.

Priemery v grafových widgetoch

Zobrazte priemernú hodnotu priamo v grafe

Do nastavení widgetu pribudlo priemerovanie. Pri každej rade aj celkovo si zobrazíte priemernú hodnotu ako líniu v grafe, s možnosťou ignorovať nulové hodnoty alebo budúcnosť. Priemer je čitateľný priamo, bez preplnených tooltipov.

Kľúčové prínosy:

1. Priemer na rade aj celkovo – vidíte trend jednotlivých dát aj celku.
2. Voliteľné pravidlá – ignorovanie núl či budúcich hodnôt.
3. Prehľadná legenda – hodnota priemeru namiesto ďalších tooltipov.

Kedy sa to hodí?

• Pri sledovaní priemernej výkonnosti v čase.
• Keď chcete odfiltrovať skresľujúce nuly.
• Pri porovnávaní radov v jednom grafe.

Riadenie úprav vlastníka a sledujúcich externými

Obmedzte, čo môžu externí používatelia meniť na úlohe

Do nastavení práv externého používateľa na pracovnej ploche pribudla možnosť obmedziť úpravy vlastníka a sledujúcich. Vlastníka môžete externým skryť alebo dať len na zobrazenie, sledujúcich skryť/zobraziť/editovať — a ak editáciu povolíte, externý smie meniť len externých používateľov projektu.

Kľúčové prínosy:

1. Granulárne práva – samostatne pre vlastníka aj sledujúcich.
2. Bezpečnejšia spolupráca s externými – obmedzíte, koho môžu meniť.
3. Kompatibilné predvolby – bez nastavenia zostáva správanie ako doteraz.

Kedy sa to hodí?

• Pri projektoch so zákazníkmi či dodávateľmi v roli externých.
• Keď nechcete, aby externí menili interné väzby.
• Pri sprísnení kontroly nad úlohami.

AI evidencia zmlúv (DMS light)

Nahrajte zmluvu a AI navrhne údaje, sumár aj pripomienky

Firmy často spravujú zmluvy v Exceli či e-mailoch, čo vedie k zmeškaným termínom a nekonzistentnej evidencii. Nová šablóna pracovného priestoru „Evidencia zmlúv" to rieši: po nahratí dokumentu AI navrhne vyplnenie atribútov (zmluvná strana, typ, hodnota, platnosť), zapíše sumár do popisu úlohy a ponúkne nastavenie pripomienok pred vypršaním.

Kľúčové prínosy:

1. Automatické vyťaženie zmluvy – AI navrhne kľúčové údaje z dokumentu, vy ich len schválite.
2. Sumár v popise úlohy – prehľad strán, predmetu, hodnoty a platnosti na jednom mieste.
3. Pripomienky pred vypršaním – návrh 60/30/15 dní pred koncom platnosti pre vlastníka.
4. Chat nad zmluvou – doriešite nejasnosti (napr. dva dátumy) priamo v konverzácii s AI.

Kedy sa to hodí?

• Pri správe zmlúv s termínmi obnovy a ukončenia.
• Keď potrebujete filtrovateľnú a reportovateľnú evidenciu.
• Keď chcete predísť zmeškaným termínom platnosti.

Farebné rozlíšenie atribútov

Priraďte atribútom vlastné farby — pevne alebo podľa podmienky

Namiesto obmedzeného „zvýrazniť" teraz atribútom priradíte farby z palety. Pri typoch ako výčet, číslo, dátum či logická hodnota nastavíte farbu buď natrvalo, alebo podľa podmienky viazanej na daný atribút. Podmienkovanie je zjednotené s logikou v pohľadoch a existujúce zvýraznenia sa prevedú.

Kľúčové prínosy:

1. Paleta farieb – vyberiete konkrétnu farbu pre daný atribút.
2. Farba podľa podmienky – hodnota sa zafarbí podľa splnenej podmienky.
3. Jednotné podmienkovanie – rovnaká logika ako v pohľadoch.
4. Výraznejšie atribúty – zafarbené atribúty nie sú „vyblednuté".

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete v zozname rýchlo rozlíšiť stavy či hodnoty.
• Pri zvýraznení kritických hodnôt (termíny, sumy).
• Keď zjednocujete vizuál atribútov naprieč evidenciou.

AI analýza rizikovosti úloh a projektov

Nechajte systém upozorniť na kritické úlohy skôr, než sa stanú problémom

Nad projektom alebo zoznamom úloh teraz spustíte analýzu, ktorá podľa dát v ALITEO vyhodnotí, ktoré úlohy sú rizikové a nemali by uniknúť pozornosti. Algoritmus boduje viacero signálov rizika (a kritické situácie majú prednosť), zobrazí zoznam kritických úloh a nad nimi rovno spustíte AI analýzu.

Kľúčové prínosy:

1. Automatická identifikácia rizík – systém sám označí úlohy, ktoré si zaslúžia pozornosť.
2. Bodové hodnotenie signálov – s prednostnými „kill switch" situáciami pre najkritickejšie prípady.
3. Konfigurovateľné prahy – správca nastaví citlivosť podľa vlastných potrieb.
4. Okamžitá AI analýza – nad kritickou úlohou rovno spustíte hlbší rozbor.

Kedy sa to hodí?

• Pri riadení väčších projektov s množstvom úloh.
• Keď chcete predchádzať zmeškaným termínom a eskaláciám.
• Pri pravidelnej kontrole zdravia projektu.

Profitabilita projektu v reálnom čase

Náklady, fakturovateľná hodnota a marža na základe výkazov práce

Nová funkcia vyhodnocuje ziskovosť projektov priebežne — z overených výkazov práce a hodinových sadzieb. Na úrovni projektu vidíte Náklady, Fakturovateľnú hodnotu, Maržu v € aj v %. Podporené sú dva modely výpočtu (po používateľoch alebo po operáciách), nastaviteľné na pracovnom priestore.

Kľúčové prínosy:

1. Marža v reálnom čase – ziskovosť sa počíta priebežne z overených výkazov.
2. Náklady vs. fakturovateľná hodnota – jasný prehľad vstupov aj výnosov projektu.
3. Dva modely výpočtu – podľa sadzieb používateľov alebo operácií.
4. Na úrovni projektu – agregované ukazovatele bez ručného počítania.

Kedy sa to hodí?

• Pri sledovaní ziskovosti zákazníckych projektov.
• Keď fakturujete podľa odvedenej práce.
• Pri rozhodovaní, ktoré projekty sú výhodné.

Pôvod úlohy a filter úloh z porady

Prehľadný pôvod vzniku úlohy a rýchle filtrovanie úloh z porád

V detaile úlohy sme zjednotili informáciu o pôvode vzniku — pod dátumom vytvorenia sa zobrazí pôvod (porada / API / e-mail), a len ak to dáva zmysel (pri bežnej manuálnej úlohe sa nezobrazuje). V porade zároveň jednoducho vyfiltrujete úlohy, ktoré vznikli z jej bodov.

Kľúčové prínosy:

1. Pôvod na jednom mieste – porada, API či e-mail priamo pod dátumom vytvorenia.
2. Bez zbytočného šumu – pri manuálne vzniknutej úlohe sa pôvod nezobrazuje.
3. Filter „z porady" – rýchlo nájdete úlohy, ktoré vznikli z bodov porady.

Kedy sa to hodí?

• Keď sledujete, čo z porád prešlo do úloh.
• Pri prehľade nad úlohami vzniknutými e-mailom či cez API.
• Keď chcete rýchlo vyfiltrovať výstupy z konkrétnej porady.

Pokrok na projekte

Sledujte postup projektu podľa zvoleného ukazovateľa

ALITEO teraz počíta a zobrazuje pokrok projektu. V nastaveniach určíte, na základe čoho sa odhaduje — podľa úloh, milníkov, plánovaného vs. odvedeného času, story pointov alebo porovnania dvoch atribútov. Pokrok vidíte pri projekte aj na domovskej obrazovke.

Kľúčové prínosy:

1. Voliteľný základ výpočtu – úlohy, milníky, čas, story pointy či atribúty.
2. Viditeľný pokrok – pri projekte aj na domovskej obrazovke.
3. Jednotný prehľad stavu – rýchla odpoveď „ako sme na tom".

Kedy sa to hodí?

• Pri reportovaní stavu projektu vedeniu či zákazníkovi.
• Keď chcete jedným pohľadom vidieť postup.
• Pri sledovaní viacerých projektov naraz.

Príznak Fakturovateľné na výkaze práce

Označte a filtrujte, ktoré výkazy sú fakturovateľné

Nad výkazmi práce pribudlo štandardné pole Fakturovateľné (prepínač). Určíte tak, či je výkaz fakturovateľný, filtrujete podľa neho v klientskom filtri a využijete ho aj v podmienkach. Priamo sa premieta do výpočtu profitability projektu.

Kľúčové prínosy:

1. Jasné označenie – prepínač fakturovateľné/nefakturovateľné pri výkaze.
2. Filtrovanie – v klientskom filtri aj v podmienkach nad štandardnými dátami.
3. Vstup do profitability – prepája sa s výpočtom nákladov a výnosov projektu.

Kedy sa to hodí?

• Pri fakturácii odvedenej práce zákazníkovi.
• Keď oddeľujete platenú a neplatenú prácu.
• Pri vyhodnocovaní ziskovosti projektu.

AI doplnenie údajov nad úlohou

AI navrhne prioritu, riešiteľa, termíny aj atribúty z textu úlohy

Používatelia často vytvoria úlohu s voľným textom a atribúty ostanú nevyplnené alebo nekonzistentné. AI asistent teraz obsah úlohy analyzuje a navrhne štruktúrované doplnenie — prioritu, riešiteľa, dátumy, štítky aj vlastné atribúty. Návrh vždy len potvrdzujete, AI nič nemení automaticky bez schválenia.

Kľúčové prínosy:

1. Štruktúra z voľného textu – AI navrhne vyplnenie atribútov ľavého panela.
2. Vždy pod kontrolou – návrhy sa aplikujú až po vašom potvrdení.
3. Lepšie dáta – konzistentnejšia prioritizácia, reporty aj kapacitné plánovanie.

Kedy sa to hodí?

• Keď úlohy vznikajú z e-mailu či rýchleho zápisu.
• Pri zjednocovaní kvality dát v evidencii.
• Keď chcete ušetriť čas s administratívou úloh.

Asistent s firemným brandingom

Asistent vystupuje pod logom vašej firmy

Pomocníka sme premenovali na Asistent a zladili s brandingom. Ak máte zakúpený branding, asistent vystupuje pod logom vašej spoločnosti a jeho avatar pri komentároch má zjednotený vzhľad.

Kľúčové prínosy:

1. Firemný branding – asistent vystupuje pod logom vašej spoločnosti.
2. Jednotné pomenovanie – z „pomocníka" sa stal „Asistent".
3. Zladený avatar – konzistentný vzhľad pri komentároch.

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete jednotný firemný vzhľad.
• Pri prezentácii ALITEO pod vlastnou značkou.
• Keď dbáte na konzistentný používateľský zážitok.

MCP server pre AI nástroje

Pripojte ALITEO k AI asistentom cez Model Context Protocol

ALITEO teraz poskytuje MCP server, cez ktorý AI nástroje (napr. Claude či ChatGPT) pracujú priamo s vašimi dátami. Umožňuje čítať, vytvárať a upravovať úlohy, výkazy práce, udalosti aj porady, vrátane vyhľadávania a filtrovania — s prístupom riadeným oprávneniami.

Kľúčové prínosy:

1. Úlohy pod kontrolou AI – vytváranie, úprava, komentáre, prílohy, stavy, väzby aj šablóny.
2. Výkazy, udalosti a porady – kompletná práca s ďalšími objektmi cez jedno rozhranie.
3. Vyhľadávanie a filtrovanie – AI nájde presne to, čo potrebujete.
4. Riadené oprávnenia – prístup podľa práv konektora.

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete ALITEO ovládať cez AI asistenta.
• Pri automatizácii rutinných úkonov nad úlohami a výkazmi.
• Keď prepájate ALITEO s vlastnými AI workflowmi.

Viac kapacitných plánovačov na projekte

Kapacitu môže plánovať viac ľudí naraz, so zmenami v reálnom čase

V nastaveniach projektu teraz priradíte viac než jedného kapacitného plánovača. Systém si o zmenách v termínoch úloh vymieňa interné notifikácie, takže úpravy sa zapisujú a prekresľujú okamžite — plánovači pracujú nad aktuálnym stavom.

Kľúčové prínosy:

1. Viac plánovačov – kapacitu spravuje tím, nie jeden človek.
2. Zmeny v reálnom čase – diagram sa prekresľuje okamžite po úprave termínov.
3. Bez konfliktov – všetci pracujú nad aktuálnymi dátami.

Kedy sa to hodí?

• Pri väčších projektoch s viacerými zodpovednými za plánovanie.
• Keď sa plánovanie delí medzi tímy či oddelenia.
• Keď potrebujete zastupiteľnosť plánovača.

Viditeľnosť atribútov podľa etapy riešenia

Zobrazte správne atribúty v správnej fáze úlohy

Podmienky viditeľnosti atribútov sa teraz dajú naviazať aj na etapy riešenia — stav úlohy sme rozpadli až na jednotlivé etapy. Atribúty tak zobrazíte len vtedy, keď sú relevantné, a pri skrytí si viete ponechať ich obsah.

Kľúčové prínosy:

1. Podmienka na etapu – atribút sa zobrazí podľa aktuálnej etapy riešenia.
2. Prehľadnejší formulár – používateľ vidí len to, čo je v danej fáze dôležité.
3. Zachovanie obsahu – pri skrytí atribútu sa jeho hodnota nemusí stratiť.

Kedy sa to hodí?

• Pri procesoch s rôznymi fázami (príjem, riešenie, uzavretie).
• Keď chcete formuláre bez zbytočných polí.
• V service desku s viacetapovým workflow.

Prihlásenie cez Apple a zrušenie účtu v aplikácii

Viac možností prihlásenia a samoobslužné zmazanie účtu

Do mobilnej aplikácie sme doplnili prihlásenie a registráciu cez Apple účet. Používateľ si zároveň môže priamo v nastaveniach zrušiť svoj účet — automaticky sa odstráni z prihlasovania (v komponentoch zostáva, ale už sa neprihlási).

Kľúčové prínosy:

1. Prihlásenie cez Apple – ďalšia rýchla a bezpečná možnosť prihlásenia.
2. Samoobslužné zrušenie účtu – priamo v nastaveniach používateľa.
3. Súlad s požiadavkami platforiem – štandardné možnosti prihlásenia aj zmazania účtu.

Kedy sa to hodí?

• Pri používateľoch v ekosystéme Apple.
• Keď chcete jednoduché prihlásenie bez samostatného hesla.
• Keď potrebujete účet spravovať samoobslužne.

Dátum zahájenia pri vytváraní úlohy

Zadajte dátum zahájenia hneď pri zakladaní úlohy — voliteľne povinne

Do dialógu vytvorenia úlohy sme doplnili pole Dátum zahájenia. V nastaveniach pracovnej plochy aj tímu navyše určíte, či má byť jeho vyplnenie pri zakladaní úlohy povinné.

Kľúčové prínosy:

1. Dátum zahájenia hneď pri vzniku – netreba ho dopĺňať dodatočne.
2. Voliteľná povinnosť – vynútite vyplnenie podľa nastavení plochy či tímu.
3. Lepšie plánovanie – úlohy majú termín od začiatku.

Kedy sa to hodí?

• Keď plánujete úlohy s jasným začiatkom.
• Pri procesoch, kde je dátum zahájenia povinný.
• Keď chcete konzistentné termíny naprieč úlohami.

Výkazy práce po projektoch

Sledujte odvedenú a fakturovanú prácu v členení podľa projektov

Do grafových widgetov nad výkazmi práce pribudla na osi X možnosť Projekt/Tím. Vidíte tak, koľko práce (a fakturovanej hodnoty) padlo na jednotlivé projekty — priamo zo zdroja výkazov práce.

Kľúčové prínosy:

1. Členenie po projektoch – výkazy práce rozpadnuté podľa projektu či tímu.
2. Ekonomický prehľad – koľko sme odviedli a fakturovali na projekte.
3. Priamo zo zdroja výkazov – bez prepočtov cez iné evidencie.

Kedy sa to hodí?

• Pri sledovaní ekonomiky implementačných projektov.
• Keď fakturujete a reportujete po projektoch.
• Pri porovnaní vyťaženia naprieč projektmi.

Rýchle vloženie podpisu a obrázka do popisu

Skratky pre podpis a obrázok priamo v popise úlohy

Do textového poľa popisu úlohy sme pridali skratky na rýchle vloženie podpisu a obrázka (len do popisu, nie do príloh úlohy). Popis tak vytvoríte rýchlejšie a bez prepínania.

Kľúčové prínosy:

1. Podpis na skratku – rýchle vloženie podpisu do popisu.
2. Obrázok priamo v texte – bez zakladania prílohy úlohy.
3. Plynulejšie písanie – menej klikania pri tvorbe popisu.

Kedy sa to hodí?

• Pri štandardizovaných popisoch s podpisom.
• Keď do popisu dopĺňate ilustračné obrázky.
• Pri rýchlom zakladaní úloh.

Sledujúci už pri vytváraní úlohy

Pridajte sledujúcich rovno v dialógu novej úlohy

Do dialógu vytvorenia úlohy sme doplnili možnosť pridať sledujúcich — vrátane anonymných — takže dostanú notifikáciu už o vzniku prípadu. Netreba ich dopĺňať dodatočne.

Kľúčové prínosy:

1. Sledujúci od začiatku – pridáte ich hneď pri zakladaní úlohy.
2. Notifikácia o vzniku – sledujúci vedia o prípade od jeho vytvorenia.
3. Menej krokov – netreba úlohu otvárať a dopĺňať sledujúcich zvlášť.

Kedy sa to hodí?

• Keď má o úlohe od začiatku vedieť viac ľudí.
• Pri prípadoch so zainteresovanými stranami.
• Keď chcete informovať bez ručného dopĺňania.

Smart akcie nad odpoveďou AI

S odpoveďou asistenta urobte viac než len kopírovanie

Keď vám AI dá odpoveď, môžete s ňou rovno pracovať: vložiť ju ako komentár (bez odoslania), vytvoriť z nej To-do alebo úlohu (s predvyplnením termínov, riešiteľa či priority podľa kontextu), alebo ju uložiť ako markdown súbor do prílohy.

Kľúčové prínosy:

1. Vloženie ako komentár – text sa pripraví, vy rozhodnete o odoslaní.
2. To-do alebo úloha z odpovede – s predvyplnenými údajmi z kontextu.
3. Export do markdownu – odpoveď uložíte ako prílohu komentára či úlohy.

Kedy sa to hodí?

• Keď z návrhu AI rovno vzniká úloha alebo To-do.
• Pri prenose odpovede do komunikácie na úlohe.
• Keď chcete výstup AI archivovať ako prílohu.

Ochrana rozpísaného komentára

Pri zatvorení neuloženého komentára sa spýtame na zahodenie zmien

Rozšírili sme ochranu pred stratou obsahu aj na komentáre. Keď zatvárate rozpísaný komentár (aj vo fullscreene) cez krížik, Esc alebo Zrušiť a máte neuložené zmeny, systém sa najprv opýta, či ich chcete zahodiť — rovnako ako pri bode porady.

Kľúčové prínosy:

1. Žiadna náhodná strata – neuložený komentár sa nezahodí bez potvrdenia.
2. Platí aj vo fullscreene – kontrola pri každom spôsobe zatvorenia.
3. Konzistentné správanie – rovnako ako pri ochrane úloh a bodov porady.

Kedy sa to hodí?

• Pri písaní dlhších komentárov.
• Keď omylom stlačíte Esc alebo krížik.
• Keď nechcete prísť o rozpísanú reakciu.

Filter podľa master a dielčích úloh

Rozlíšte v zozname hlavné a čiastkové úlohy

Klientský filter sme rozšírili o možnosť filtrovať podľa toho, či ide o master (hlavnú) alebo dielčiu (čiastkovú) úlohu. Rýchlo tak zobrazíte len tú úroveň, ktorá vás zaujíma.

Kľúčové prínosy:

1. Filter master vs. dielčia – zobrazíte len požadovanú úroveň úloh.
2. Prehľadnejší zoznam – bez miešania hlavných a čiastkových úloh.
3. Rýchla orientácia – v rozsiahlych evidenciách s podúlohami.

Kedy sa to hodí?

• Pri práci s úlohami rozdelenými na podúlohy.
• Keď chcete vidieť len hlavné úlohy (alebo naopak čiastkové).
• Pri prehľade nad štruktúrovanými projektmi.

Presun úlohy medzi pracovnými priestormi

Komunikácia aj notifikácie správne nasledujú presunutú úlohu

Pri presune úlohy do iného pracovného priestoru vzniká nová úloha. Systém sa teraz postará o to, aby všetka prichádzajúca komunikácia (komentáre, odpovede, reakcie z notifikácií) smerovala na novú úlohu, a interných používateľov o presune informuje. Anonymný používateľ z notifikácie uvidí správny detail alebo prehľad svojich úloh.

Kľúčové prínosy:

1. Presmerovaná komunikácia – komentáre a reakcie prídu na novú úlohu.
2. Informovaní interní používatelia – v pôvodných notifikáciách je jasné, že úloha bola presunutá.
3. Správne správanie portálu – anonymný používateľ nájde úlohu alebo prehľad svojich prípadov.

Kedy sa to hodí?

• Keď reorganizujete úlohy medzi pracovnými priestormi.
• Pri presune prípadu na správny tím.
• Keď nechcete stratiť nadväznú komunikáciu.

Pripojenie AI asistenta cez MCP so súhlasom oprávnení

Bezpečné pripojenie MCP klienta s prehľadným výberom oprávnení

Pripojenie AI asistenta (MCP klienta) k ALITEO funguje podobne ako prihlásenie do mobilnej aplikácie — v prehliadači sa prihlásite a vrátite späť. Novinkou je consent screen, kde MCP klientovi pre dané sedenie potvrdíte konkrétne oprávnenia (zatiaľ čítanie a zápis). Pripojenie sa spravuje v nastaveniach spoločnosti.

Kľúčové prínosy:

1. Prehľadný súhlas s oprávneniami – vidíte a potvrdíte, čo klientovi povolíte.
2. Známy priebeh prihlásenia – rovnaký ako pri mobilnej aplikácii, aj pri SSO.
3. Správa v nastaveniach spoločnosti – pripojenie AI asistenta na jednom mieste.

Kedy sa to hodí?

• Keď pripájate ALITEO k AI asistentovi cez MCP.
• Keď chcete mať kontrolu nad rozsahom prístupu.
• Pri riadenom povoľovaní AI nástrojov vo firme.

Úprava trvania sekcie priamo v Ganttovi

Zadajte trvanie sekcie rovnako pohodlne ako pri úlohe

Trvanie sekcie teraz nastavíte priamo v Ganttovi — cez popup na zadanie trvania, rovnako ako pri úlohe. Ak je Gantt aktívny a vyžaduje schválenie, dialóg žiadosti o zmenu jasne uvádza, že schvaľuje „manažér Ganttu", vrátane jeho ikony a mena.

Kľúčové prínosy:

1. Trvanie sekcie v Ganttovi – zadáte ho priamo, bez okľuky.
2. Rovnaké ovládanie ako pri úlohe – konzistentný popup na zadanie trvania.
3. Jasné schvaľovanie – dialóg ukáže, kto (manažér Ganttu) zmenu schvaľuje.

Kedy sa to hodí?

• Pri plánovaní a úprave harmonogramu projektu.
• Keď meníte rozsah sekcií priamo v Ganttovi.
• V projektoch so schvaľovaním zmien manažérom Ganttu.

Na čo sa môžete tešiť v ďalších verziách

📢 Aktuálne zmeny v API nájdete TU.

Nový Gantt v projektoch (aktivácia, schvaľovanie, väzby)

Gantt v ALITEO na novej úrovni plánovania

Gantt v projektoch prešiel výrazným rozšírením. Po novom sa aktivuje vedome a zavádza jasné pravidlá pre zmeny termínov, schvaľovanie a plánovanie závislostí. Výsledkom je kontrolovaný projektový harmonogram bez svojvoľných zásahov.

Kľúčové prínosy:

1. Kontrola nad termínmi – zmeny začiatku a konca úloh prechádzajú schvaľovaním Ganttovým plánovačom.
2. Plnohodnotné väzby – podpora typov závislostí (start-to-start, end-to-end atď.) s automatickým prepočtom.
3. Kritická cesta a rezervy – okamžitý prehľad, ktoré úlohy ohrozujú projekt a kde je časová rezerva.
4. Optimalizácia harmonogramu – jedným klikom zosúladenie úloh na najkratší možný priebeh projektu.
5. Snímky Ganttu – možnosť uložiť stav projektu a vrátiť sa k pôvodnému plánu.

Kedy sa to hodí?

• Keď plánujete projekty s väzbami a nechcete, aby sa termíny menili bez kontroly.
• Keď riešite zmeny voči zákazníkovi a potrebujete porovnanie „pôvodný vs. aktuálny plán“.
• Keď chcete mať jeden centrálny zdroj pravdy pre harmonogram projektu.

ALITEO.AI nad úlohou (sumár + chat)

AI pre rýchly prehľad a rozhodovanie nad úlohou

ALITEO.AI dokáže nad konkrétnou úlohou spracovať kompletný kontext – komentáre, atribúty, čas, prílohy aj aktivitu – a premeniť ho na jasné odpovede a použiteľné odporúčania.

Kľúčové prínosy:

1. Rýchly sumár úlohy – prehľad za posledných 24 hodín, 3 alebo 7 dní.
2. Kompletný kontext – AI pracuje so všetkými dátami úlohy, nie len s popisom.
3. Chat nad úlohou – otázky typu „čo odpísať zákazníkovi“ alebo „kde je problém“.
4. Úspora času – žiadne manuálne čítanie desiatok komentárov.

Kedy sa to hodí?

• Keď preberáte rozbehnutú úlohu.
• Keď potrebujete rýchly briefing pre manažment alebo zákazníka.
• Keď riešite konfliktné alebo zdĺhavé prípady.

Odpoveď na komentár (threaded komunikácia)

Odpoveď na konkrétny komentár bez straty kontextu

Komentáre v úlohách po novom podporujú priame odpovede. Pôvodný komentár vidíte celý a odpovedáte priamo naň – prehľadne, bez nejasností.

Kľúčové prínosy:

1. Priama odpoveď na komentár – nie len odkaz alebo citácia.
2. Rozdelená obrazovka – pôvodný komentár na jednej strane, odpoveď na druhej.
3. Čitateľná komunikácia – jasné, kto reaguje na čo.

Kedy sa to hodí?

• Pri technických diskusiách alebo riešení incidentov.
• Keď potrebujete reagovať bod po bode.
• Keď nechcete stratiť kontext v dlhých vláknach.

Prenos zápisu porady ako komentár úlohy

Zápis z porady priamo v úlohe – bez kopírovania

Záver bodu porady, ktorý sa viaže na konkrétnu úlohu, je možné automaticky preniesť ako komentár k úlohe. Informácia sa udržiava synchronizovaná.

Kľúčové prínosy:

1. Jeden zdroj pravdy – porada aj úloha pracujú s rovnakým obsahom.
2. Automatická aktualizácia – zmena zápisu sa premietne aj do úlohy.
3. Lepší flow pre riešiteľa – všetko dôležité priamo v úlohe.

Kedy sa to hodí?

• Keď úlohy vznikajú alebo sa posúvajú na poradách.
• Keď riešitelia nepracujú s kalendárom porád.
• Keď chcete odstrániť manuálne prepisovanie.

Rozšírené hodnotenie spokojnosti

Merajte spokojnosť podľa vlastných kritérií

Hodnotenie spokojnosti už nie je obmedzené len na kvalitu a termín. Po novom si môžete definovať vlastné kritériá podľa potrieb vašej organizácie.

Kľúčové prínosy:

1. Až 8 vlastných kritérií – definovaných administrátorom pracovného priestoru.
2. Dashboardy a grafy – výstupy použiteľné pre rozhodovanie.
3. Východzia hodnota hodnotenia – kontrola nad nevyplnenými odpoveďami.
4. Reset spokojnosti – jasné pravidlá, kedy sa hodnotenie vynuluje.

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete merať viac než len „splnené / nesplnené“.
• Keď potrebujete dáta pre zlepšovanie služieb.
• Keď pracujete s internými aj externými zákazníkmi.

Súkromné komentáre pre vybraných používateľov

Kontrola nad tým, kto vidí konkrétnu informáciu

Komentáre v úlohách po novom umožňujú presne definovať, ktorí používatelia majú k danému komentáru prístup. Okrem verejných a interných komentárov môžete vybrať konkrétnych ľudí, ktorí majú komentár vidieť.

Kľúčové prínosy:

1. Selektívna viditeľnosť – súkromný alebo interný komentár len pre vybraných ľudí.
2. Flexibilita pre externistov – interný komentár dostupný aj externému spolupracovníkovi.
3. Úprava spätne – viditeľnosť komentára je možné meniť aj po jeho zverejnení.
4. Prílohy rešpektujú oprávnenia – rovnaké pravidlá platia aj pre súbory.

Kedy sa to hodí?

• Keď riešite citlivé informácie v rámci tímu.
• Keď potrebujete zapojiť externistu bez sprístupnenia všetkého.
• Keď chcete mať komunikáciu pod kontrolou bez obchádzania systému.

Ukladanie komentárov

Zvýraznite to, čo je dôležité

Pri úlohách s veľkým množstvom komentárov si môžete vybrané komentáre uložiť a pracovať len s nimi. Vytvoríte si tak vlastnú „kostru“ dôležitých informácií.

Kľúčové prínosy:

1. Jedno kliknutie – uloženie komentára priamo z prehľadu.
2. Rýchly filter – zobrazenie len uložených komentárov.
3. Prehľad pri zložitých úlohách – dôležité informácie nezapadnú.

Kedy sa to hodí?

• Pri úlohách s desiatkami komentárov.
• Keď chcete zvýrazniť zadanie zákazníka alebo rozhodnutie tímu.
• Keď sa k úlohe vraciate po dlhšom čase.

Pripomenutia nad úlohami

Nezabudnite na dôležité momenty v úlohe

Pripomenutia umožňujú naviazať upozornenie priamo na životný cyklus úlohy alebo na konkrétny dátum.

Kľúčové prínosy:

1. Väzba na úlohu – pred alebo po zahájení, splnení či uzavretí.
2. Vlastný dátum – presné pripomenutie kedykoľvek v čase.
3. E-mailové notifikácie – upozornenie aj mimo ALITEO.
4. Centrálny prehľad – správa pripomenutí v nastaveniach používateľa.

Kedy sa to hodí?

• Keď potrebujete reagovať v správny moment.
• Keď sledujete termíny, ale nechcete ich manuálne kontrolovať.
• Keď pracujete s viacerými úlohami naraz.

Sledujúci z e-mailu

Zapojte externých ľudí bez registrácie

Do sledovania úlohy môžete pridať aj ľudí, ktorí nie sú používateľmi ALITEO – stačí ich e-mailová adresa.

Kľúčové prínosy:

1. Automatické sledovanie z CC e-mailu – pri vytvorení úlohy z e-mailu.
2. Manuálne pridanie e-mailu – priamo v detaile úlohy.
3. Notifikácie o stave – verejné komentáre, zmeny, uzavretie.
4. Automatické prepojenie účtu – po neskoršej registrácii.

Kedy sa to hodí?

• Pri komunikácii so zákazníkmi alebo partnermi.
• Keď nechcete zakladať účty každému externému kontaktu.
• Keď chcete zachovať prehľadnú komunikáciu bez CC chaosu.

Podpis v komentári

Jednotný a profesionálny podpis priamo v komunikácii

Pri písaní komentára k úlohe môžete po novom pridať automaticky generovaný podpis. Podpis vychádza z nastavení spoločnosti alebo používateľa a zabezpečuje jednotnú a profesionálnu komunikáciu so zákazníkmi.

Kľúčové prínosy:

1. Automatické vloženie podpisu – jedným klikom priamo v komentári.
2. Jednotný štandard – možnosť centrálne nastaviť podpis pre celú spoločnosť.
3. Flexibilita pre používateľov – alternatíva individuálnych podpisov.
4. Dáta zo systému – meno, pozícia, spoločnosť, e-mail a telefón bez manuálneho prepisovania.

Kedy sa to hodí?

• Keď komunikujete so zákazníkmi priamo z úloh.
• Keď chcete mať konzistentný podpis v celej firme.
• Keď nechcete ručne vpisovať kontaktné údaje do každého komentára.

Hromadná zmena atribútov

Upravujte viac úloh naraz – bezpečne a logicky

Hromadná zmena atribútov umožňuje upravovať vybrané úlohy naraz, pričom systém rešpektuje podmienky a viditeľnosť atribútov.

Kľúčové prínosy:

1. Úspora času – zmena atribútov pre viac úloh naraz.
2. Logická kontrola – dostupné len atribúty z rovnakého tímu alebo pracovnej plochy.
3. Prehľad rôznych hodnôt – indikácia „Viac hodnôt“.
4. Rešpektovanie podmienok – zobrazenie len relevantných polí.

Kedy sa to hodí?

• Pri reorganizácii projektu.
• Keď meníte stav alebo vlastnosti viacerých úloh.
• Keď potrebujete rýchlo reagovať na zmenu v procese.

Zdieľanie dashboardov s právami na zobrazenie a editáciu

Dashboardy ako spoločný pracovný nástroj

Zdieľanie dashboardov prešlo výrazným prepracovaním. Po novom môžete presne definovať, kto dashboard vidí a kto ho môže upravovať – interne aj externe.

Kľúčové prínosy:

1. Tri úrovne zdieľania – interní používatelia, externí používatelia alebo všetci používatelia.
2. Detailné oprávnenia – samostatne právo na zobrazenie a na editáciu.
3. Spolupráca bez chaosu – kontrola nad tým, kto dashboard mení.
4. Bezpečnosť dát – jasné hranice prístupov.

Kedy sa to hodí?

• Keď chcete zdieľať reporty s vedením alebo zákazníkom.
• Keď na dashboardoch spolupracuje viac ľudí.
• Keď potrebujete mať istotu, že dáta nikto neupraví neoprávnene.

Rozšírené vyhľadávanie v prílohách a dokumentoch

Nájdite dokument bez hľadania v projektoch

Rozšírené vyhľadávanie po novom umožňuje vyhľadávať aj v dokumentoch a prílohách naprieč celým ALITEO.

Kľúčové prínosy:

1. Vyhľadávanie podľa názvu dokumentu – okamžité výsledky.
2. Kontext výsledku – vidíte, v akom projekte sa dokument nachádza.
3. Priamy prechod do detailu – jeden klik k dokumentu.
4. Rešpektovanie práv – zobrazia sa len dokumenty, ku ktorým máte prístup.

Kedy sa to hodí?

• Keď pracujete s veľkým množstvom príloh.
• Keď hľadáte dokument bez znalosti projektu.
• Keď nechcete strácať čas manuálnym preklikávaním.

Rework pohľadov a klientského filtra

Rýchlejšia orientácia v dátach

Pohľady používateľov a klientský filter prešli vizuálnym aj funkčným reworkom. Práca s filtrami je prehľadnejšia a rýchlejšia.

Kľúčové prínosy:

1. Prehľadné zoskupenie pohľadov – systémové, moje, zdieľané.
2. Zbalené pohľady – vidíte výsledok, nie detaily.
3. Rýchle akcie – úprava, zdieľanie, duplikácia bez aplikovania pohľadu.
4. Pripínanie filtrov – najpoužívanejšie filtre vždy navrchu.

Kedy sa to hodí?

• Keď denne pracujete s veľkým množstvom úloh.
• Keď používate viacero uložených pohľadov.
• Keď chcete mať kľúčové filtre vždy po ruke.

Zástupca organizátora porady a pravidlá stavov

Porady bez blokovania jednou osobou

Porady po novom umožňujú určiť zástupcu organizátora a presne definovať, kto a ako môže meniť stav porady.

Kľúčové prínosy:

1. Jeden zástupca organizátora – jasná zodpovednosť.
2. Kontrola nad stavmi porady – plánovaná, prebieha, ukončená.
3. Flexibilita pri neprítomnosti – porada nie je blokovaná.
4. Jasné kompetencie – menej nejasností v tíme.

Kedy sa to hodí?

• Keď organizátor nemôže poradu viesť osobne.
• Keď porady riadia viacerí ľudia striedavo.
• Keď potrebujete mať porady pod kontrolou.

Branding spoločnosti (doplnková funkcionalita)

ALITEO v dizajne vašej značky

Branding spoločnosti je doplnková funkcionalita, ktorá umožňuje prispôsobiť ALITEO vizuálne aj komunikačne vašej značke.

Kľúčové prínosy:

1. Jednotné podpisy – centrálne alebo používateľské.
2. Obrandovaný anonymný portál – logo, farby, pozadie.
3. Verifikácia domény – e-maily z vašej firemnej adresy.
4. Kontrola dát v anonymnom portáli – presné nastavenie viditeľnosti.

Kedy sa to hodí?

• Keď komunikujete so zákazníkmi pod vlastnou značkou.
• Keď chcete profesionálny vzhľad notifikácií.
• Keď potrebujete bezpečne sprístupniť dáta externým zadávateľom.

Otváranie nových objektov v novej karte

Malý detail, veľká úspora času

Pri vytvorení nového objektu môžete po novom otvoriť jeho detail v novej karte podržaním klávesy Ctrl.

Kľúčové prínosy:

1. Žiadne prerušenie práce – pôvodná obrazovka ostáva otvorená.
2. Rýchle prepínanie kontextu – viac úloh naraz.
3. Zvyk z prehliadača – funguje presne tak, ako očakávate.

Kedy sa to hodí?

• Keď vytvárate viac úloh za sebou.
• Keď pracujete s viacerými projektmi naraz.
• Keď nechcete strácať kontext.

Žiadosť o zmenu termínu začiatku úlohy

Kontrolovaná zmena termínov bez chaosu

Po novom je možné meniť termín začiatku úlohy cez schvaľovaciu žiadosť. Systém zabraňuje svojvoľným zmenám a zabezpečuje, že každý posun termínu je schválený zodpovednou osobou.

Kľúčové prínosy:

1. Žiadosť namiesto priamej zmeny – návrh nového termínu ide na schválenie.
2. Jasná zodpovednosť – schvaľuje vlastník úlohy alebo Ganttový plánovač.
3. Transparentnosť – používateľ vždy vidí, či bola zmena schválená alebo zamietnutá.
4. Podpora Ganttu – žiadosti je možné sledovať a schvaľovať priamo v Gantte.

Kedy sa to hodí?

• Keď pracujete s plánovanými projektmi a Gantom.
• Keď chcete zabrániť neautorizovaným posunom termínov.
• Keď potrebujete mať jasnú históriu rozhodnutí o zmenách.

📢 Aktuálne zmeny v API nájdete zde.

Smart onboarding & vzorové dáta

Noví používatelia už nebudú v ALITEO „hodení do vody“. Nový onboarding ich prevedie kľúčovým nastavením a umožní im okamžite pochopiť, čo všetko systém dokáže. Pomocou šablón a vzorových dát si môžu nechať ALITEO prednastaviť pre konkrétny typ využitia – bez zbytočných otázok, bez chaosu.

Kľúčové prínosy:

• Prednastavená firma – pri registrácii si môže používateľ vybrať z odporúčaných nastavení, ktoré zodpovedajú bežným typom firiem a tímov.
• Vzorové dáta na jedno kliknutie – generovanie testovacieho prostredia, ktoré ukáže, ako ALITEO funguje v praxi.
• Šablóny pre nové pracovné priestory – jednoduché vytvorenie priestoru pre konkrétny typ projektu alebo oddelenia.
• Používateľský aj administrátorský sprievodca – ALITEO cez pravý panel vysvetlí, čo je potrebné nastaviť, aby všetko fungovalo tak, ako má.
• Prvý krok k AI implementátorovi – do budúcnosti plánujeme asistenta, ktorý na základe rozhovoru s používateľom nastaví systém automaticky.

Pre koho je to určené:

• Pre nových zákazníkov, ktorí chcú čo najrýchlejšie porozumieť systému.
• Pre tímy, ktoré testujú ALITEO a chcú sa rýchlo zorientovať.
• Pre firmy, ktoré preferujú hotové riešenia a nechcú všetko nastavovať od začiatku.
• Pre existujúcich používateľov, ktorí rozširujú využívanie ALITEO aj na ďalšie procesy vo firme.

Export porady do e-mailu

Každú poradu v ALITEO teraz môžete jedným kliknutím exportovať do PDF – a odoslať e-mailom komukoľvek. Či už ide o kolegu mimo systém, šéfa, ktorý sa porady nezúčastnil, alebo partnera, ktorý potrebuje zápis – všetko zvládnete priamo z rozhrania porady.

Kľúčové prínosy:

1. Export do PDF – kompletný zápis alebo harmonogram porady na stiahnutie.
2. Odoslanie e-mailom priamo z ALITEO – bez potreby ukladania alebo ručného odosielania.
3. Komukoľvek – príjemca nemusí byť používateľ ALITEO ani účastník porady.
4. Bezpečne a okamžite – jednoduché zdieľanie informácií bez pridávania ďalších ľudí do systému.

Kedy sa to hodí?

• Šéf chce vidieť, čo sa riešilo, ale nechce sa porady zúčastniť.
• Externý partner potrebuje poznať výsledky, ale nemá prístup do systému.
• Chcete si uchovať formálny zápis mimo ALITEO.
• Potrebujete rýchlo informovať tím, ktorý nebol prítomný.

Drag & Drop e-mailu priamo do ALITEO

Máte e-mail v Outlooku (alebo inom klientovi) a chcete z neho vytvoriť úlohu v ALITEO? Jednoducho ho pretiahnite na čierne plus v rozhraní ALITEO – systém z neho automaticky vytvorí úlohu aj s prílohami.

Kľúčové prínosy:

1. E-mail = úloha – predmet sa stane názvom, telo správy popisom a prílohy sa uložia automaticky.
2. Jednoduché ovládanie – stačí potiahnuť myšou, netreba nič kopírovať ani prepisovať.
3. Kompletný kontext – do príloh sa uloží aj pôvodné znenie e-mailu, pre prípad, že ho budete chcieť neskôr otvoriť v plnej podobe.

Kedy sa to hodí?

• Keď vám niekto pošle požiadavku e-mailom a chcete ju okamžite zaradiť do systému, môžete rovno vybrať aj odosielateľa ako vlastníka danej úlohy, aby dostával aktualizácie o jej riešení.
• Keď nechcete strácať čas prepisovaním alebo kopírovaním textu.
• Keď potrebujete zachovať originálnu podobu komunikácie.
• Keď chcete úlohu vytvoriť rovno aj s relevantnými prílohami.

Aplikácia ALITEO

ALITEO prichádza ako samostatná inštalovateľná aplikácia. Vďaka technológii PWA (Progressive Web App) si ju budete môcť nainštalovať z App Store, Google Play alebo priamo z webového prehliadača. Získate rýchlejší prístup, väčšie pohodlie a lepšiu integráciu so zariadením – bez nutnosti byť stále v prehliadači.

Dôležité:

Aplikácia bude zverejnená v obchodoch Apple a Google až po schválení a vydaní aktuálnej verzie systému. Inštalácia cez webový prehliadač však bude možná skôr!

Kľúčové prínosy:

1. Rýchlejší prístup – otvorenie jedným kliknutím z plochy, docku alebo ponuky aplikácií.
2. Lepší výkon a odozva – plynulejšia práca než cez bežný prehliadač.
3. Natívne správanie – podpora notifikácií, multitaskingu a integrácia so zariadením.
4. Inštalácia z rôznych zdrojov – App Store, Google Play aj priamo z prehliadača (napr. Chrome, Safari).

Kedy sa to hodí?

• Chcete mať ALITEO stále poruke – ako klasickú aplikáciu.
• Nechcete znova zadávať URL alebo sa zakaždým prihlasovať cez prehliadač.
• Chcete notifikácie a rýchly prístup aj na mobile alebo tablete.
• Často pracujete na cestách.

Export úloh, projektov a ďalších evidencií

V ALITEO teraz môžete exportovať kľúčové zoznamy a detaily do viacerých dátových formátov. Či už potrebujete zápis z úlohy vo formáte PDF, prehľad projektov v Exceli alebo štruktúrovaný export pre integráciu s iným systémom – máte to na pár kliknutí.

Export pre interných používateľov:

• Export s pohľadom pre interného používateľa – obsahuje všetky informácie, ktoré má daný používateľ oprávnenie vidieť.
• Export s pohľadom pre externého používateľa – automaticky odfiltruje dáta, ku ktorým externý používateľ nemá prístup. Ideálne na reporting smerom von.

Čo všetko je možné exportovať:

• Zoznam úloh
• Zoznam projektov
• Zoznam verejných požiadaviek (VP)
• Detail úlohy
• Detail VP

Dostupné formáty exportu:

• PDF (max. 1000 položiek v zozname)
• XLS / Excel
• CSV
• JSON
• XML

Kedy sa to hodí?

• Keď potrebujete zdieľať výstupy z úloh alebo projektov s niekým mimo firmy.
• Pri integrácii s inými nástrojmi pomocou štruktúrovaných dát.
• Na prípravu reportov v Exceli alebo na archiváciu.
• Pri offline spracovaní dát alebo na účely tlače.

Rework: Inteligentné štítky s riadeným zdieľaním

Nový spôsob práce so štítkami v ALITEO prináša väčšiu kontrolu a flexibilitu. Každý používateľ má svoje vlastné (súkromné) štítky, ktoré môže zdieľať s konkrétnou firmou, projektom, tímom alebo kolegom. Pri zdieľaní štítka sa jasne definuje, komu a kam patrí – a podľa toho sa s ním dá ďalej pracovať.

Jak to funguje:

• Súkromné štítky – viditeľné iba pre tvorcu, naprieč všetkými firmami, kde pôsobí.
• Zdieľané štítky – po zdieľaní sa štítok stáva majetkom konkrétnej spoločnosti.
• Prehľad zdieľaných štítkov – administrátor firmy vidí všetky zdieľané štítky a môže prevádzať vlastníctvo.

Štítok môžete zdieľať s:

1. Pracovným priestorom
2. Projektom
3. Tímom
4. Vybranými používateľmi
5. Riešiteľskou skupinou

Správanie pri zdieľaní:

• Zdieľanie s projektom – štítok je možné použiť len v danom projekte, nemožno ho ďalej zdieľať s jednotlivcami.
• Zdieľanie s používateľom – používateľ vidí štítok vo všetkých objektoch, ku ktorým má prístup.
• Zrušenie zdieľania – štítok zostáva tam, kde bol použitý, ale nie je možné ho novo priradiť.
• Zdieľanie = strata súkromia – po zdieľaní prestáva byť štítok súkromný.
• Zobrazenie dostupných štítkov v dialógu úlohy – zobrazujú sa iba tie, ktoré je možné použiť na danom objekte.
• Chcem vidieť všetky svoje štítky? – prepnite „Zobraziť všetky štítky“ – presmerovanie do ich definície.

Rework: Nový vzhľad porád v ALITEO

Modul Porady v ALITEO prešiel vizuálnym reworkom. Výsledkom je prehľadnejšie usporiadanie, lepšia čitateľnosť a rýchlejší prístup k funkciám. Nové rozloženie zjednodušuje orientáciu v jednotlivých bodoch programu a prispieva k efektívnejšiemu zápisu aj sledovaniu nadväzností.

Čo sa zmenilo:

• Možnosť minimalizovať pravý panel
  Pravú časť porady je teraz možné minimalizovať, čím sa priestor pre body porady roztiahne na celú šírku obrazovky. Minimalizovaný panel sa zmení na vertikálny pás s ikonami jednotlivých agend (napr. Úlohy na reakciu, Analýza, Návrh UI...). Kliknutím na ľubovoľnú agendu sa panel opäť rozbalí.
• Zjednodušená hlavička porady
  Nový horný panel s kľúčovými informáciami (stav porady, dátum, tlačidlá na ukončenie, pripojenie a spustenie merania času) je kompaktnejší a prehľadnejší.
• Prepracovaná sekcia bodov porady
  Jednotlivé body sú vizuálne oddelené, s dôrazom na prehľadnosť zápisu. Jasne vidno, kto bod vytvoril, kto zapisoval a koľko času mu bolo venovaného.
• Nové zobrazenie úloh a požiadaviek
  Úlohy spojené s jednotlivými bodmi porady sú prehľadnejšie. Všetko dôležité vidíte bez nutnosti rozkliknutia.
• Čitateľnejšie rozloženie zápisov
  Odsadenie, zarovnanie a typografia boli upravené tak, aby sa porady dali jednoducho čítať aj pri rýchlom prechádzaní.

Prečo je to dôležité?

• Porady sa menia z pasívneho zápisu na aktívny nástroj rozhodovania.
• Úlohy a požiadavky sú okamžite prepojené s ďalším workflow.
• Každý člen tímu ľahko zistí, čo sa riešilo a čo má urobiť.
• Nový dizajn je pripravený na ďalšie rozšírenia – napr. AI zhrnutia, hlasové poznámky alebo automatické návrhy úloh.

Vlastník úlohy aj bez registrácie

V ALITEO teraz môžete určiť vlastníka úlohy aj v prípade, že daný človek nemá účet v systéme. Stačí zadať jeho e-mail a ALITEO ho označí ako „neregistrovaného vlastníka“. Ten má rolu zadávateľa – teda osoby, ktorá úlohu iniciovala a bude na konci schvaľovať jej uzavretie. Notifikácie a procesy fungujú rovnako ako pri bežných používateľoch.

Ako to funguje:

• Pri zakladaní úlohy zadáte e-mail osoby, ktorá má byť vlastníkom (zadávateľom).
• Systém označí kontakt ako neregistrovaného vlastníka úlohy.
• Úlohu rieši určený riešiteľ, ale vlastník (aj bez registrácie) dostáva všetky dôležité informácie.
• Ak sa daná osoba neskôr zaregistruje s rovnakým e-mailom, systém ju automaticky prepojí s úlohami.

Notifikácie pre neregistrovaného vlastníka:

• Nový verejný komentár
• Pridanie alebo odstránenie reakčnej úlohy
• Požiadavka na schválenie alebo uzavretie úlohy
• Požiadavka na reakciu vlastníka
• Zmienka pomocou @mention

Prečo je to užitočné?

• Zadávateľ môže byť ktokoľvek – aj externá osoba.
• Netreba čakať na registráciu, aby ste mohli úlohu zadať a sledovať.
• Zachováte väzbu na pôvodného zadávateľa a schvaľovateľa riešenia.
• Jednoduché zapojenie klienta, partnera alebo kolegu mimo systém.

Zrkadlenie úlohy do tímu

Novinkou v ALITEO je možnosť zrkadliť akúkoľvek úlohu do iného tímu. Úloha sa tak zobrazí aj v kontexte vybraného tímu – bez zmeny pôvodnej dátovej štruktúry. Týmy tak môžu pracovať s rovnakými úlohami, priraďovať ich do sekcií, plánovať kapacity alebo ich riešiť v rámci porád.

Ako to funguje:

1. Otvorte detail úlohy.
2. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu.
3. Vyberte možnosť „Zrkadliť do tímu“ a zvoľte cieľový tím.
4. Úloha sa zobrazí aj v rámci tohto tímu – s možnosťou ďalšej práce, triedenia alebo plánovania.

Čo to prináša?

• Tímy môžu pracovať s úlohami naprieč projektmi na jednom mieste.
• Možnosť triedenia do vlastných sekcií v rámci tímu.
• Zapojenie úloh do tímového Ganttu, kapacitného plánovania alebo porady.
• Žiadne duplicity, žiadny chaos – stále ide o tú istú úlohu.
• Vhodné aj pre podporné alebo medziodborové tímy, ktoré riešia úlohy z viacerých projektových kontextov.

Typické scenáre využitia:

• Tím zákazníckej podpory si zrkadlí úlohy z rôznych projektov a pracuje s nimi u seba.
• Back-office tím sleduje úlohy naprieč firmou, ale plánuje si ich podľa vlastných priorít.
• Manažér chce mať prehľad o vybraných úlohách svojho tímu, aj keď pôvodne patria pod iné projekty.

Eskalácia úlohy medzi firmami

ALITEO teraz umožňuje eskalovať úlohu do inej spoločnosti, ktorá tiež používa ALITEO. V praxi to znamená, že úloha, ktorá vyžaduje spoluprácu s externou firmou, sa dá jednoducho „posunúť ďalej“ – a zároveň zachovať prehľad o tom, čo sa s ňou deje.

Pôvodná úloha sa prepne do stavu „Čaká sa na reakciu eskalovanej úlohy“, zatiaľ čo v partnerskej firme vznikne jej kópia.

Ako to funguje:

1. V detaile úlohy zvolíte „Eskalovať úlohu“.
2. Otvorí sa známy dialóg kopírovania úlohy – doplnený o novú voľbu:
   • Kopírovať všetky, len interné alebo žiadne komentáre, prílohy a to-do položky
3. V novej firme vznikne kópia úlohy – vrátane vybraných dát.
4. Používatelia, ktorí nie sú v novej firme registrovaní, budú v komentároch označení ako externí autori (rovnako ako pri e-mailových komentároch).
5. Po uzavretí eskalovanej úlohy systém automaticky zapíše komentár do pôvodnej úlohy, že eskalovaná úloha bola v cieľovej spoločnosti uzavretá.

Prečo je to dôležité?

• Jednoduché odovzdávanie práce medzi firmami, ktoré spolupracujú.
• Zachovanie prehľadu – pôvodná firma vie, čo sa s úlohou deje.
• Možnosť filtrovať, či sa majú komentáre zdieľať alebo zostať interné.
• Bezpečné označenie neznámych autorov komentárov – nič sa nestratí, všetko je dohľadateľné.
• Vhodné pre dodávateľov, partnerov, pobočky alebo matersko-dcérske vzťahy.

Typické scenáre využitia:

• Tím podpory odovzdáva úlohu partnerskej firme, ktorá musí navrhnúť technické riešenie.
• IT oddelenie zadáva eskaláciu externému poskytovateľovi služieb.
• Implementačný partner eskaluje požiadavku smerom k výrobcovi systému.

Reakcie úloh – podľa osoby alebo nadväznosti

Do ALITEO pridávame možnosť presne riadiť stav „Čaká sa na reakciu“. Namiesto všeobecného čakania teraz môžete určiť konkrétnu osobu, ktorá má reagovať, alebo konkrétnu úlohu, na ktorej dokončenie sa čaká. Obe situácie sa prehľadne zobrazia v systéme a nadväzujú na notifikácie a workflow.

1. Čakanie na reakciu konkrétnej osoby

• Pri zmene stavu úlohy na „Čaká sa na reakciu“ môžete novo vybrať konkrétneho používateľa – vrátane externistov v projekte.
• Táto osoba dostane štandardné notifikácie.
• Úloha sa jej zobrazí v sekcii Reakčné úlohy na domovskej obrazovke.
• Všetci vidia, kto je práve zodpovedný za ďalší krok – koniec zmätkom, kto sa má ozvať alebo rozhodnúť.

2. Čakanie na dokončenie inej úlohy

• Úlohu môžete novo naviazať na inú úlohu, ktorá ešte nie je uzavretá.
• Takáto úloha zostáva v stave neaktívna, kým nedôjde k uzavretiu cieľovej úlohy.
• Vo chvíli, keď naviazaná úloha skončí (alebo bude zrušená), táto úloha sa automaticky aktivuje a zobrazí sa v reakciách zodpovedných osôb.
• Ideálne pre nadväznosti typu: „Toto môže začať až potom, čo skončí tamto.“

Prínosy pre tímy:

• Jasné priradenie zodpovednosti v medzikrokoch a rozhodovacích bodoch.
• Vylúčenie nejasností, kto má práve „loptu na svojej strane“.
• Automatizácia riadenia závislostí medzi úlohami – bez potreby všetko sledovať ručne.
• Efektívne riadenie zložitejších projektových tokov bez chaosu a zdržania.
6. Odstrániť zmätok medzi riadiacimi úlohami, pracovnými skupinami a bežným riadením.
7. Zaviesť jasnejšiu štruktúru a flexibilitu v správe úloh, práv a tímových väzieb.

Rework tímů a projektů v ALITEO

Cieľ zmien:

• Spresniť rozdiel medzi tímom (na prácu s ľuďmi) a projektom (na prácu so zákazníkom).
• Odstrániť zmätok medzi riadiacimi úlohami, pracovnými skupinami a bežným riadením.
• Zaviesť jasnejšiu štruktúru a flexibilitu v správe úloh, práv a tímových väzieb.

Tímy

Nová logika:

• Rušia sa pracovné skupiny – nahradené možnosťou pripojiť iné tímy pod materský tím cez žiadosti.
• Riadiace úlohy boli zrušené a prevedené na bežné úlohy, a preto sa teraz započítavajú do licencií.
• Každý tím môže byť podriadený iba jednému master tímu alebo projektu.
• Tím zostáva plnohodnotný, ale väzba je vizuálne aj dátovo zreteľná.

Nová štruktúra:

• V tíme sú dostupné sekcie, gantt, plánovanie, atribúty, pravidlá a mnoho ďalšieho (rovnako ako pri projektoch).
• Ak mal tím pôvodne riadiace úlohy, automaticky sa prevedú na bežné úlohy.
• Do sekcií možno pridať vlastné tímové úlohy alebo pripojiť (zrkadliť) iné existujúce úlohy.

Vizualizácia:

• Nový prehľad podriadených tímov v detaile aj v evidencii tímov.
• Záložka „Riadiace úlohy“ sa mení na „Úlohy“ s novým filtrovaním: Úlohy tímu, Pripojené úlohy.

Funkcie a obmedzenia:

• Gantt – slúži na náhľad a plánovanie.
• Plánovanie kapacít – členovia tímu vidia, kedy sú úlohy naplánované.
• Pridané projektové možnosti: Etapy, Sekcie, Pravidlá, Atribúty.
• Oprávnenia ako pri projektových úlohách: sledujúci, supervízor.
• Zrušené právo „riadiaci tím“ – prístup k záložkám podľa práv, nie podľa roly.
• Porady – je možné zobraziť úlohy zo všetkých projektov.

Projekty

Zmeny:

• Riadiace úlohy boli zrušené a prevedené na bežné úlohy, a preto sa teraz započítavajú do licencií.
• Pracovné skupiny budú nahradené tímami, ktoré sa pripoja k projektu ako plnohodnotná súčasť.
• Projekty slúžia pre zákazníkov, tímy pre internú organizáciu práce.

Výkazy práce a práva

• Výkazy práce fungujú pre projekty, tímy a úlohy v tímoch.
• Interní členovia vidia výkazy podľa práv, externí nie.
• Ruší sa právo „riadiaci tím“ – záložky vidí každý podľa oprávnenia.

Migrácia dát pri prechode

• Riadiace úlohy projektu → vznikne podriadený tím s názvom „riadiaci tím“, ktorý bude obsahovať všetky pôvodné riadiace úlohy z daného projektu.
• Riadiace úlohy pracovnej skupiny → vznikne podriadený tím pomenovaný podľa pracovnej skupiny, ktorý bude obsahovať všetky pôvodné riadiace úlohy.
• Riadiace úlohy tímu → stanú sa z nich štandardné tímové úlohy.

Práva na záložky

Záložky sa zobrazujú používateľom podľa toho:

• či majú právo vytvoriť nový objekt,
• alebo sa v záložke nachádza objekt, ku ktorému majú prístup.

Tabuľka prístupu:

Záložka	Externý	Interný	Supervízor
Projektové úlohy	Áno	Áno	Vidí všetko
Úlohy na reakciu	Áno	Áno	Vidí všetko
SLA	Nie	Áno	Vidí všetko
Porady	Áno	Áno	Vidí všetko
Dokumenty	Áno	Podľa práv	Vidí všetko
Dashboard	Áno	Podľa práv	Podľa práv
Výkazy práce	Nie	Podľa práv	Vidí všetko
O projekte – panel	Nie	Áno	Vidí všetko
O projekte – členovia	Áno (ak je projekt viditeľný)	Áno	Vidí všetko
O projekte – aktivity	Nie	Áno	Vidí všetko

Ďalšie vylepšenia zlepšujúce používateľský komfort

Do systému sme pridali animácie pri zobrazovaní pop-up okien a niektorých prechodových obrazoviek. Animácie spríjemňujú prácu v ALITEO, zlepšujú orientáciu a pomáhajú používateľovi lepšie vnímať, čo sa práve stalo – napríklad pri vytváraní objektu, potvrdení akcie alebo zobrazení detailu.

Po vydaní novej verzie sa pri prvom prihlásení zobrazí informačné dialógové okno s odkazom na zoznam noviniek. Vďaka tomu má každý používateľ okamžitý prehľad o tom, čo sa zmenilo, čo pribudlo a aké nové možnosti môže vo svojom prostredí využiť.

Neregistrovaný riešiteľ teraz v e-mailovej pozvánke získa aj informáciu, ak je v úlohe spomenutý alebo sa od neho očakáva reakcia. Umožňuje to efektívnejšie zapojenie externistov a osôb mimo ALITEO bez straty zodpovednosti alebo prehľadu nad úlohou.

Kapacitné plánovanie bolo rozšírené o možnosť plánovať aj tým osobám, ktoré nemajú synchronizovaný kalendár s ALITEO. Zároveň sme pridali nové oprávnenie „Plánovač kapacít“, ktoré určuje, kto má právo plánovať kapacity – či už na úrovni projektu, pracovného priestoru alebo celej spoločnosti.

Do hromadných zmien sme pridali možnosť presúvať úlohy medzi sekciami v rámci projektu alebo tímu. To umožňuje rýchlejšiu reorganizáciu väčšieho množstva úloh bez nutnosti ich otvárať jednotlivo.

Klientský filter si teraz pamätá svoje nastavenie aj po obnovení stránky. Zároveň bolo pridané plávajúce tlačidlo, vďaka ktorému možno aktuálny filter jednoducho zrušiť jedným klikom – bez nutnosti manuálne odstraňovať jednotlivé podmienky.

Rozšírili sme oprávnenia v rámci pracovných priestorov a projektov tak, aby bolo možné zobraziť sekcie aj externým používateľom. Tým je možné lepšie zapojiť externých spolupracovníkov do konkrétnych častí projektového riadenia bez nutnosti udeľovať plný prístup.

Vykonali sme facelift dialógov pre výber spoločnosti, pracovného priestoru, projektu a sekcie. Pri vytváraní úlohy už nie je nutné najskôr vyberať pracovný priestor – rovno sa zobrazia všetky dostupné projekty. Táto zmena výrazne zjednodušuje zadávanie úloh a znižuje potrebu, aby používateľ rozumel vnútornej štruktúre ALITEO.