Novinky a aktualizácie

Na co se můžete těšit v dalších verzích

Smart onboarding & vzorová data

Noví uživatelé už nebudou v ALITEO „hozeni do vody“. Nový onboarding je provede klíčovým nastavením a umožní jim okamžitě pochopit, co všechno systém dokáže. Pomocí šablon a vzorových dat si mohou nechat ALITEO přednastavit pro konkrétní typ využití – bez zbytečných otázek, bez chaosu.

Klíčové přínosy:

• Přednastavená firma – při registraci si může uživatel vybrat z doporučených nastavení, která odpovídají běžným typům firem a týmů.
• Vzorová data na jedno kliknutí – generování testovacího prostředí, které ukáže, jak ALITEO funguje v praxi.
• Šablony pro nové workspace – jednoduché vytvoření prostoru pro konkrétní typ projektu nebo oddělení.
• Uživatelský i administrátorský průvodce – ALITEO přes pravý panel vysvětlí, co je potřeba nastavit, aby všechno fungovalo, jak má.
• První krok k AI implementátorovi – do budoucna plánujeme asistenta, který na základě rozhovoru s uživatelem nastaví systém automaticky.

Pro koho je to určeno:

• Pro nové zákazníky, kteří chtějí co nejrychleji porozumět systému.
• Pro týmy, které testují ALITEO a chtějí se rychle zorientovat.
• Pro firmy, které preferují hotová řešení a nechtějí všechno nastavovat od začátku.
• Pro existující uživatele, kteří rozšiřují využívání ALITEO i na další procesy ve firmě.

Export porady do e-mailu

Každou poradu v ALITEO nyní můžete jedním klikem exportovat do PDF – a odeslat e-mailem komukoli. Ať už jde o kolegu mimo systém, šéfa, který se porady nezúčastnil, nebo partnera, který potřebuje zápis – vše zvládnete přímo z rozhraní porady.

Klíčové přínosy:

1. Export do PDF – kompletní zápis nebo harmonogram porady ke stažení.
2. Odeslání e-mailem přímo z ALITEO – bez nutnosti ukládání nebo ručního odesílání.
3. Komukoli – příjemce nemusí být uživatel ALITEO ani účastník porady.
4. Bezpečně a okamžitě – snadné sdílení informací bez přidávání dalších lidí do systému.

Kdy se to hodí?

• Šéf chce vidět, co se řešilo, ale nechce se porady účastnit.
• Externí partner potřebuje znát výsledky, ale nemá přístup do systému.
• Chcete si uchovat formální zápis mimo ALITEO.
• Potřebujete rychle informovat tým, který nebyl přítomen.

Drag & Drop e-mailu přímo do ALITEO

Máte e-mail v Outlooku (nebo jiném klientovi) a chcete z něj vytvořit úkol v ALITEO? Jednoduše ho přetáhněte na černé plus v rozhraní ALITEO – systém z něj automaticky vytvoří úkol i s přílohami.

Klíčové přínosy:

1. E-mail = úkol – předmět se stane názvem, tělo zprávy popisem a přílohy se uloží automaticky.
2. Jednoduché ovládání – stačí přetáhnout myší, není potřeba nic kopírovat ani prepisovat.
3. Kompletní kontext – do příloh se uloží i původní znění e-mailu, pro případ, že ho budete chtít později otevřít v plné podobě.

Kdy se to hodí?

• Když vám někdo pošle požadavek e-mailem a vy ho chcete okamžitě zařadit do systému, můžete rovnou taky vybrat odesílatele jako vlastníka daného úkolu, aby dostával aktualizace o jeho řešení.
• Když nechcete ztrácet čas přepisováním nebo kopírováním textu.
• Když potřebujete zachovat originální podobu komunikace.
• Když chcete úkol vytvořit rovnou i s relevantními přílohami.

Aplikace ALITEO

ALITEO přichází jako samostatná instalovatelná aplikace. Díky technologii PWA (Progressive Web App) si ji budete moci nainstalovat z App Store, Google Play nebo rovnou z webového prohlížeče. Získáte rychlejší přístup, větší pohodlí a lepší integraci se zařízením – bez nutnosti být stále v prohlížeči.

Důležité:

Aplikace bude zveřejněna v obchodech Apple a Google až po schválení a vydání aktuální verze systému. Instalace přes webový prohlížeč však bude možná dříve!

Klíčové přínosy:

1. Rychlejší přístup – otevření jedním klikem z plochy, docku nebo nabídky aplikací.
2. Lepší výkon a responzivita – plynulejší práce než přes běžný browser.
3. Nativní chování – podpora notifikací, multitaskingu a integrace se zařízením.
4. Instalace z různých zdrojů – App Store, Google Play i přímo z prohlížeče (např. Chrome, Safari).

Kdy se to hodí?

• Chcete mít ALITEO stále po ruce – jako klasickou aplikaci.
• Nechcete znovu zadávat URL nebo se přihlašovat pokaždé z browseru.
• Chcete notifikace a rychlý přístup i na mobilu nebo tabletu.
• Pracujete často na cestách a oceníte možnost offline režimu.

Export úkolů, projektů a dalších evidencí

V ALITEO nyní můžete exportovat klíčové seznamy a detaily do několika datových formátů. Ať už potřebujete zápis z úkolu ve formátu PDF, přehled projektů v Excelu nebo strukturovaný export pro integraci s jiným systémem – máte to na pár kliknutí.

Export pro interní i externí uživatele:

• Export pro interního uživatele – obsahuje veškeré informace, které má daný uživatel oprávnění vidět.
• Export pro externího uživatele – automaticky odfiltruje data, ke kterým externí uživatel nemá přístup. Ideální pro reportování směrem ven.

Co všechno lze exportovat:

• Seznam úkolů
• Seznam projektů
• Seznam veřejných požadavků (VP)
• Detail úkolu
• Detail VP

Dostupné formáty exportu:

• PDF (max. 1000 položek v seznamu)
• XLS / Excel
• CSV
• JSON
• XML

Kdy se to hodí?

• Když potřebujete sdílet výstupy z úkolů nebo projektů s někým mimo firmu.
• Při integraci s jinými nástroji pomocí strukturovaných dat.
• Pro přípravu reportů v Excelu nebo pro archivaci.
• Při offline zpracování dat nebo pro účely tisku.

Rework: Chytré štítky s řízeným sdílením

Nový způsob práce se štítky v ALITEO přináší větší kontrolu a flexibilitu. Každý uživatel má své vlastní (soukromé) štítky, které může sdílet s konkrétní firmou, projektem, týmem nebo kolegou. Při sdílení štítku se jasně definuje, komu a kam patří – a podle toho se s ním dá dále pracovat.

Jak to funguje:

• Privátní štítky – viditelné jen pro tvůrce, dostupné napříč všemi firmami, kde působí.
• Sdílené štítky – jakmile štítek sdílíte, stává se majetkem konkrétní společnosti.
• Přehled sdílených štítků – administrátor firmy vidí v nastavení všechny sdílené štítky podle vlastníka a může vlastnictví převést.

Štítek můžete sdílet s:

1. Pracovním prostorem
2. Projektem
3. Týmem
4. Vybranými uživateli
5. Řešitelskou skupinou

Chování při sdílení:

• Sdílení s projektem – štítek se stává projektovým a lze ho použít jen v daném projektu. Nelze ho dále sdílet s jednotlivci.
• Sdílení s uživatelem – vidí štítek napříč všemi objekty, ke kterým má přístup.
• Zrušení sdílení – štítek zůstává na místech, kde byl použit, ale už nejde znovu přiřadit tam, kde nebyl.
• Sdílení = ztráta soukromí – jakmile štítek sdílíte, přestává být soukromý.
• Zobrazení dostupných štítků v dialogu úlohy – vidíte jen ty, které můžete na daném objektu použít.
• Chci vidět všechny svoje štítky? – přepněte si „Zobrazit všechny štítky“ → přesměrování do definice štítků.

Rework: Nový vzhled porad v ALITEO

Vizuální rework modulu porady v ALITEO přináší lepší orientaci, čitelnější rozvržení a více funkcí přímo po ruce. Cílem bylo zjednodušit čtení, zpřehlednit tok jednotlivých bodů a zpříjemnit celkové vedení zápisů i návazností.

Co se změnilo:

• Možnost minimalizovat pravý panel
  Pravou část porady lze nyní minimalizovat, čímž se prostor pro body porady roztáhne na celou šířku obrazovky. Minimalizovaný panel se změní na vertikální lištu s ikonami jednotlivých agend (např. Úkoly na reakci, Analýza, Návrh UI...). Kliknutím na libovolnou agendu se pravý panel opět rozbalí a zobrazí příslušný obsah.
• Zjednodušená hlavička porady
  Nová horní lišta s klíčovými informacemi (stav porady, datum, tlačítka pro ukončení, připojení a spuštění měření času) je kompaktnější a lépe čitelná.
• Přepracovaná sekce bodů porady
  Jednotlivé body jsou vizuálně oddělené, s důrazem na přehlednost zápisu. Jasně je vidět, kdo bod vytvořil, kdo ho zapisoval a kolik času mu bylo věnováno.
• Nové zobrazení úkolů a požadavků
  Úkoly spojené s jednotlivými body porady jsou zobrazovány přehledněji. Vše důležité je viditelné bez nutnosti rozkliknutí.
• Čitelnější rozvržení zápisů
  Odstupy, zarovnání a typografie byly upraveny tak, aby se porady daly snadno číst i při rychlém skenování obsahem.

Proč je to důležité?

• Porady se mění z pasivního zápisu na aktivní nástroj rozhodování.
• Úkoly a požadavky jsou okamžitě propojeny s dalším workflow.
• Každý člen týmu snadno dohledá, co se řešilo a co má udělat.
• Nový design je připraven na další rozšíření – například AI shrnutí, hlasové poznámky nebo automatické návrhy úkolů.

Vlastník úkolu i bez registrace

V ALITEO nyní můžete určit vlastníka úkolu i v případě, že daný člověk nemá účet v systému. Stačí zadat jeho e-mail a ALITEO ho označí jako „neregistrovaného vlastníka“. Ten má roli zadavatele – tedy osoby, která úkol iniciovala a bude na konci schvalovat jeho uzavření. Notifikace i procesy fungují stejně, jako by šlo o běžně registrovaného uživatele.

Jak to funguje:

• Při zakládání úkolu zadáte e-mail osoby, která má být vlastníkem (zadavatelem).
• Systém daný kontakt označí jako neregistrovaného vlastníka úkolu.
• Úkol následně řeší určený řešitel, ale vlastník (i bez registrace) dostává všechny důležité informace.
• Pokud se daný člověk později zaregistruje se stejným e-mailem, systém jeho vlastnictví automaticky propojí.

Notifikace pro neregistrovaného vlastníka:

• Nový veřejný komentář
• Přidání nebo odebrání reakčního úkolu
• Požadavek na schválení nebo uzavření úkolu
• Požadavek na reakci vlastníka
• Zmínka pomocí @mention

Proč je to užitečné?

• Zadavatel může být kdokoli – i externí osoba.
• Není třeba čekat na registraci, abyste mohli úkol zadat a sledovat.
• Zachováte vazbu na původního zadavatele a schvalovatele řešení.
• Jednoduché zapojení klienta, partnera nebo kolegy mimo systém.

Zrcadlení úkolu do týmu

Nově můžete jakýkoli úkol v ALITEO zrcadlit do jiného týmu. Tím se daný úkol zobrazí i v kontextu vybraného týmu – bez toho, aby se měnila jeho původní datová struktura. Díky tomu mohou týmy pracovat se stejnými úkoly, přidělovat si je do sekcí, plánovat kapacity nebo je řešit v rámci porad.

Jak to funguje:

1. Otevřete detail úkolu.
2. Kliknete na tři tečky v pravém horním rohu.
3. Vyberete možnost „Zrcadlit do týmu“ a zvolíte cílový tým.
4. Úkol se zobrazí i v rámci tohoto týmu – s možností další práce, třídění nebo plánování.

Co to přináší?

• Týmy mohou pracovat s úkoly napříč projekty na jednom místě.
• Možnost třídění do vlastních sekcí v rámci týmu.
• Zapojení úkolů do týmového Ganttu, kapacitního plánování nebo porady.
• Žádné duplikace, žádné chaos – stále jde o jeden a ten samý úkol.
• Vhodné i pro podpůrné nebo mezioborové týmy, které řeší úkoly z více projektových kontextů.

Typické scénáře využití:

• Tým zákaznické podpory si zrcadlí úkoly z různých projektů a pracuje s nimi u sebe.
• Back-office tým sleduje úkoly napříč firmou, ale plánuje si je podle vlastních priorit.
• Manažer chce mít přehled o vybraných úkolech svého týmu, i když původně patří pod jiné projekty.

Eskalace úkolu mezi firmami

ALITEO nově umožňuje eskalovat úkol do jiné společnosti, která také používá ALITEO. V praxi to znamená, že úkol, který vyžaduje spolupráci s externí firmou, můžete jednoduše „předat dál“ – a zároveň zachovat přehled o tom, co se s ním děje.

Původní úkol se přepne do stavu „Čeká na reakci eskalovaného úkolu“, zatímco v partnerské firmě vznikne jeho kopie.

Jak to funguje:

1. V detailu úkolu zvolíte „Eskalovat úkol“.
2. Otevře se známý dialog kopírování úkolu – doplněný o novou volbu:
   • Kopírovat všechny, jenom interní nebo žádne komentáre, přílohy a to-do
3. V nové firmě vznikne kopie úkolu – včetně vybraných dát.
4. Uživatelé, kteří nejsou v nové firmě registrovaní, budou v komentářích označeni jako externí autoři (stejně jako dnes u e-mailových komentářů).
5. Po uzavření eskalovaného úkolu systém automaticky připíše komentář do původního úkolu, že eskalovaný úkol byl v cílové společnosti uzavřen.

Proč je to důležité?

• Snadné předávání práce mezi firmami, které spolupracují.
• Zachování přehledu – původní firma ví, co se s úkolem děje.
• Možnost filtrovat, jestli mají být komentáře sdíleny, nebo zůstat interní.
• Bezpečné označení neznámých autorů komentářů – nic se neztratí, vše je dohledatelné.
• Vhodné pro dodavatele, partnery, pobočky nebo mateřsko-dceřiné vztahy.

Typické scénáře využití:

• Tým podpory předává úkol partnerské firmě, která musí navrhnout technické řešení.
• IT oddělení zadává eskalaci externímu poskytovateli služeb.
• Implementační partner eskaluje požadavek směrem k výrobci systému.

Reakce úkolů – podle osoby nebo návaznosti

Do ALITEO přidáváme možnost přesně řídit stav „Čeká na reakci“. Místo obecného čekání nyní můžete určit konkrétní osobu, která má reagovat, nebo konkrétní úkol, na jehož dokončení čekáme. Obě situace přehledně zobrazíme v systému a navážeme na notifikace a workflow.

1. Čekání na reakci konkrétní osoby

• Při změně stavu úkolu na „Čeká na reakci“ můžete nově vybrat konkrétního uživatele – včetně externistů v projektu.
• Tato osoba obdrží standardní notifikaci.
• Úkol se jí objeví v sekci Reakční úkoly na domovské obrazovce.
• Všichni vidí, kdo je právě zodpovědný za další krok – konec zmatkům, kdo se má ozvat nebo rozhodnout.

2. Čekání na dokončení jiného úkolu

• Úkol můžete nově navázat na jiný úkol, který ještě není uzavřen.
• Takový úkol zůstává ve stavu neaktivní, dokud nedojde k uzavření cílového úkolu.
• Ve chvíli, kdy navázaný úkol skončí (nebo bude zrušen), tento úkol se automaticky aktivuje a objeví se v reakcích odpovědných osob.
• Ideální pro návaznosti typu: „Toto může začít až poté, co skončí tamto.“

Přínosy pro týmy:

• Jasné přiřazení odpovědnosti v mezikrocích a rozhodovacích bodech.
• Vyloučení nejasností, kdo má právě „míč na své straně“.
• Automatizace řízení závislostí mezi úkoly – bez nutnosti hlídat vše ručně.
• Efektivní řízení složitějších projektových toků bez chaosu a zdržení.

Rework týmů a projektů v ALITEO

Cíl změn:

• Zpřesnit rozdíl mezi týmem (pro práci s lidmi) a projektem (pro práci se zákazníkem)
• Odstranit zmatek mezi řídicími úkoly, pracovními skupinami a běžným řízením
• Zavést jasnější strukturu a flexibilitu ve správě úkolů, práv a týmových vazeb

Týmy

Nová logika:

• Ruší se pracovní skupiny – nahrazeny možností připojovat jiné týmy pod mateřský tým, skrze žádosti
• Řídicí úkoly byly zrušeny a převedeny na běžné úkoly, a proto se nyní započítávají do licencí
• Každý tým může být podřízen pouze jednomu master týmu nebo projektu
• Tým zůstává plnohodnotný, ale vazba je vizuálně i datově zřetelná

Nová struktura:

• V týmu jsou dostupné sekce, gantt, planování, atributy, pravidla a mnoho dalšího (stejně jako u projektů)
• Pokud tým měl původně řídicí úkoly, automaticky se převedou na úkoly
• Do sekcí lze přidat vlastní týmové úkoly nebo připojit (zrcadlit) jiné existující úkoly

Vizualizace:

• Nový přehled podřízených týmů v detailu i v evidenci týmů
• Záložka „Řídicí úkoly“ se mění na „Úkoly“ s novým filtrováním: Úkoly týmu, Připojené úkoly

Funkce a omezení:

• Gantt - slouží k náhledu a plánování
• Plánování kapacit – členové týmu vidí, kdy jsou úkoly naplánované
• Přidány projektové možnosti: Etapy, Sekce, Pravidla, Atributy
• Oprávnění jako u projektových úkolů: sledující, supervizor
• Zrušeno právo „řídicí tým“ – přístup ke všem záložkám dle práv, ne dle role
• Porady – lze zobrazit úkoly ze všech projektů

Projekty

Změny:

• Řídicí úkoly byly zrušeny a převedeny na běžné úkoly, a proto se nyní započítávají do licencí
• Pracovní skupiny budou nahrazeny týmy, které se připojí k projektu jako plnohodnotná součást
• Projekty slouží pro zákazníky, týmy pro interní organizaci práce

Výkazy práce a práva

• Výkazy práce fungují pro projekty, týmy a úkoly v týmech
• Interní členové vidí výkazy dle práv, externí nikoliv
• Ruší se právo „řídicí tým“ – záložky vidí každý podle oprávnění

Migrace dat při přechodu

• Řídicí úkoly projektu → vznikne podřízený tým, který se bude jmenovat "řídící tým" a bude obsahovat všechny původně řídící úkoly z daného projektu
• Řídicí úkoly pracovní skupiny → vznikne podřízený tým, který se bude jmenovat názvem pracovní skupiny a bude obsahovat všechny původně řídící úkoly z dané pracovní skupiny
• Řídicí úkoly týmu → stanou se z nich standardní týmové úkol

Práva na záložky

Záložky se zobrazují uživatelům dle toho:

• zda mají právo vytvořit nový objekt
• nebo se v záložce nachází objekt, ke kterému mají přístup

Tabulka přístupu:

Záložka	Externí	Interní	Supervizor
Projektové úkoly	Ano	Ano	Vidí vše
Úkoly na reakci	Ano	Ano	Vidí vše
SLA	Ne	Ano	Vidí vše
Porady	Ano	Ano	Vidí vše
Dokumenty	Ano	Podle práva	Vidí vše
Dashboard	Ano	Podle práva	Podle práva
Výkazy práce	Ne	Podle práva	Vidí vše
O projektu – panel	Ne	Ano	Vidí vše
O projektu – členové	Ano (pokud je projekt viditelný)	Ano	Vidí vše
O projektu – aktivity	Ne	Ano	Vidí vše

Další vylepšení, zlepšující uživatelský komfot

Do systému jsme doplnili animace při zobrazování pop-up oken a některých přechodových obrazovek. Animace zpříjemňují práci v ALITEO, zlepšují orientaci a pomáhají uživateli lépe vnímat, co se právě stalo – například při vytváření objektu, potvrzení akce nebo zobrazení detailu.

Po vydání nové verze se při prvním přihlášení zobrazí informační dialog s odkazem na seznam novinek. Díky tomu má každý uživatel ihned přehled o tom, co se změnilo, co přibylo a jaké nové možnosti může ve svém prostředí využívat.

Neregistrovaný řešitel nyní obdrží v e-mailové pozvánce také informaci, pokud je v úkolu zmíněn nebo se od něj očekává reakce. Umožňuje to efektivnější zapojení externistů a osob mimo ALITEO, aniž by se ztrácela odpovědnost nebo přehled nad úkolem.

Kapacitní plánování bylo rozšířeno o možnost plánovat i těm osobám, které nemají synchronizovaný kalendář s ALITEO. Zároveň jsme přidali nové oprávnění „Plánovač kapacity“, které určuje, kdo má právo plánovat kapacity – a to buď na úrovni konkrétního projektu, pracovního prostoru nebo celé společnosti.

Do hromadných změn jsme přidali možnost přesouvat úkoly mezi sekcemi v rámci projektu nebo týmu. Umožňuje to rychlejší reorganizaci většího množství úkolů bez nutnosti otevírat je jednotlivě.

Klientský filtr si nyní pamatuje své nastavení i po obnovení stránky. Zároveň bylo přidáno plovoucí tlačítko, díky kterému lze aktuální filtr jednoduše zrušit jedním kliknutím – bez nutnosti jednotlivé podmínky odstraňovat ručně.

Rozšířili jsme oprávnění v rámci pracovních prostorů a projektů tak, aby bylo možné zobrazit sekce i externím uživatelům. Díky tomu je možné lépe zapojit externí spolupracovníky do konkrétních částí projektového řízení bez nutnosti udělovat plný přístup.

Provedli jsme facelift dialogů pro výběr společnosti, pracovního prostoru, projektu a sekce. Při vytváření úkolu již není nutné nejprve vybírat pracovní prostor – rovnou se zobrazí všechny dostupné projekty. Tato změna výrazně zjednodušuje zadávání úkolů a snižuje nutnost, aby uživatel rozuměl vnitřní struktuře ALITEO.

Kapacitní Plánování v ALITEO

Abychom vám usnadnili plánování a řízení kapacit, ALITEO nyní nabízí revoluční funkci Kapacitního plánování, která zapisuje a plně integruje údaje z domovských kalendářů uživatelů.

Jak to funguje?

1. Synchronizace kalendáře:
   • Všechny schůzky, dovolené a další aktivity z vašeho kalendáře se automaticky započítávají do kapacitního plánu. Události označené jako "VOLNO" jsou ignorovány, takže si můžete zachovat flexibilitu při řízení svého času.
2. Komplexní a flexibilní plánování:
   • Kapacitní plánování můžete realizovat na úrovni společnosti, projektů a brzy i týmů. Systém poskytuje přehled obsazenosti každého člena týmu a umožňuje vám přizpůsobit plánování podle aktuálních potřeb. Ať už plánujete denní, týdenní nebo měsíční harmonogram, ALITEO vám poskytne všechny potřebné nástroje k efektivnímu řízení kapacit.
3. Inteligentní přeplánování úkolů:
   • Když dojde k posunu projektu, sekce nebo mateřského úkolu, ALITEO automaticky přeplánuje všechny související úkoly, abyste měli jistotu, že vše probíhá hladce a podle plánu. Tato funkcionalita výrazně zvyšuje přesnost a efektivitu vašeho projektového managementu.

Díky této nové funkci už nebudete muset dělat odhady kapacity, protože ALITEO vám poskytne přesná a aktuální data, která vám umožní efektivněji plánovat a řídit vaše projekty a kapacity lidí. Tímto způsobem se můžete plně soustředit na to, co je opravdu důležité – realizaci vašich projektů.

Integrace Google Kalendáře jako Podporovaného Kalendářového Klienta v ALITEO

ALITEO nyní rozšiřuje své možnosti kalendářové správy o plnou integraci s Google Kalendářem, čímž vám přináší maximální flexibilitu při plánování. Díky této nové funkcionalitě můžete svůj Google kalendář zobrazit přímo v ALITEO a spravovat veškeré své události z jednoho místa. Ať už vytvoříte událost v ALITEO nebo v Google Kalendáři, vše se okamžitě synchronizuje a zobrazí na obou platformách. Tato obousměrná synchronizace vám umožňuje efektivně plánovat a řídit svůj čas bez potřeby přepínání mezi aplikacemi.

Jak to funguje?

1. Zobrazení Google Kalendáře v ALITEO:
   • Po propojení svého Google účtu s ALITEO můžete snadno zobrazit a spravovat svůj Google kalendář přímo v rámci platformy. Uživatelské rozhraní umožňuje intuitivní přístup ke všem vašim událostem a schůzkám.
2. Obousměrná Synchronizace:
   • Jakmile vytvoříte nebo upravíte událost v ALITEO, automaticky se zobrazí i ve vašem Google Kalendáři, a naopak. Tato funkce zajišťuje, že všechny vaše plány a úkoly jsou vždy aktuální, ať už používáte ALITEO nebo Google Kalendář.
3. Jednoduché Plánování Událostí:
   • Můžete jednoduše plánovat nové události přímo z ALITEO, a ty se okamžitě synchronizují s vaším Google Kalendářem. Tento bezproblémový proces vám šetří čas a zajišťuje, že všechny důležité aktivity máte vždy na dosah ruky, bez ohledu na to, kterou platformu zrovna používáte.

Tato integrace zvyšuje vaši produktivitu a poskytuje hladký a efektivní nástroj pro správu času, což vám umožní plně se soustředit na své projekty a úkoly.

Rozšíření Funkcionality Kalendářů v ALITEO: Barevné Rozlišení Událostí

ALITEO nyní umožňuje uživatelům zobrazit barevné rozlišení událostí tak, jak je mají nastavené ve svých zdrojových kalendářích, jako jsou Exchange, Outlook nebo Google. Tato funkce respektuje vizuální uspořádání, na které jsou uživatelé zvyklí, a přináší lepší přehlednost a organizaci přímo v ALITEO. Ať už používáte barevné kódování pro různé typy událostí nebo priorit, nyní budete mít stejný vizuální zážitek i v ALITEO.

Zobrazení Projektových Atributů v Ganttově Pohledu v ALITEO

ALITEO rozšiřuje možnosti Ganttova zobrazení na záložce "Projekty" o následující funkcionality:

1. Zobrazení Projektových Atributů:
   • Uživatelé nyní mohou vidět projekty i s jejich atributy přímo v Ganttově pohledu. To znamená, že pokud máte definované atributy pro sledování důležitých dat na projektech, tato data budou nyní dostupná přímo při práci s Ganttovým diagramem.
2. Lepší Přehlednost a Organizace:
   • Tato funkce zajišťuje, že všechny klíčové informace o projektech jsou snadno dostupné na jednom místě, což usnadňuje jejich správu a plánování.
3. Efektivní Projektové Řízení:
   • Integrace atributů do Ganttova pohledu umožňuje uživatelům efektivněji sledovat a řídit projekty, aniž by museli přecházet mezi různými pohledy a nástroji.

Zlepšená Správa Notifikací v ALITEO

ALITEO zavádí novou funkci pro efektivnější správu notifikací:

1. Seskupování Notifikací:
   • Notifikace se nyní budou seskupovat podle objektu (úkol, porada atd.), ke kterému patří, což zajišťuje lepší přehlednost.
2. Limit Počtu Notifikací:
   • Zavedli jsme limit na 1000 notifikací. Po dosažení tohoto limitu bude každá nová notifikace automaticky mazat nejstarší po přihlášení (otevření nové karty).
3. Vizualizace Nových Notifikací:
   • Po otevření karty notifikací budou nové notifikace vizuálně odlišeny, jejich skupiny se rozbalí a přesunou na začátek seznamu.
4. Zobrazení Počtu Nezobrazených Notifikací:
   • Pokud existují nezobrazené notifikace, jejich počet bude zvýrazněn červeně. Po zavření karty notifikací číslo zšedne, což signalizuje, že notifikace byly zobrazeny.

Rozšíření funkcí SLA s následujícími vylepšeními:

1. Nastavení Resetu SLA:
   • Uživatelé mohou nyní rozhodnout, zda se má doba response/repair resetovat při změně priority nebo atributu ovlivňujícího SLA, nebo zda má pokračovat.
2. Vylepšení Dialogu Výběru Období:
   • Dialog pro výběr měsíce byl rozšířen o možnost volby časového úseku (týden, měsíc, čtvrtrok, atd.) a posunu po těchto obdobích. Zobrazují se pouze uzavřené úlohy za zvolené období na základě data uzavření úlohy. Oba původní dropdowny byly odstraněny.
3. Nový Klientský Filtr:
   • Byl přidán klientský filtr s možností třídění podle SLA, response a repair time, včetně zobrazení překročených a nepřekročených časů. Nebudou zobrazeny možnosti "nezadáno/prazdno".
4. Grafické Zobrazení Výsledků:
   • V horní části obrazovky jsou přidány grafy, které se přizpůsobují aktivnímu klientskému filtru:
     • Koláčové grafy pro překročené/nepřekročené response a repair time.
     • Koláčový graf celkově splněných SLA (response i repair).
     • Sloupcové grafy po řešitelích (překročené/nepřekročené response a repair time).
     • Průměrný čas response s ohledem na pracovní dobu.
5. Vizualizace Úloh:
   • Zobrazené úlohy mají standardní vzhled s tím, že místo popisu je zobrazena SLA pipeline.
6. Aktuálně Běžící SLA:
   • Nový přepínač pro zobrazení otevřených úloh s běžícím SLA, které nejsou uzavřené. Zahrnuje standardní dialog řazení a odstranění původních dropdownů.
7. Další Grafické Zobrazení:
   • V horní části stránky jsou přidány další grafy pro aktuálně běžící SLA:
     • Koláčové grafy pro překročené/nepřekročené response a repair time na otevřených úlohách.
     • Koláčový graf celkově splněných SLA (response i repair).
     • Sloupcové grafy po řešitelích (překročené/nepřekročené response a repair time na otevřených úlohách).
     • Průměrný čas response s ohledem na pracovní dobu.

Tyto nové funkce zvyšují přehlednost a efektivitu řízení SLA v ALITEO, což umožňuje lepší sledování a analýzu výkonu v reálném čase.

Další vylepšení, zlepšující uživatelský komfort

1. Vizualizace Dílčích a Master Úloh v Evidenci Porad:
   • V evidenci porad v ALITEO jsme v seznamu rozšířili možnosti. Byla přidána vizualizace pro dílčí a master úlohy, což zjednodušuje jejich identifikaci a správu přímo v rámci rozhraní porady. Tato úprava přináší lepší přehlednost při práci s komplexními úkoly a jejich vzájemnými vazbami, čímž zvyšuje efektivitu řízení a organizace porad.
2. Rozšíření API v ALITEO:
   • Do ALITEO API jsme nově přidali podporu pro následující prvky:
   • Master úlohy: Umožňuje efektivní správu a sledování hlavních úkolů, které mohou zahrnovat více dílčích úkolů.
   • Dílčí úlohy: Poskytuje možnost spravovat jednotlivé dílčí úkoly, které jsou součástí většího celku.
   • Vazby: Přidává podporu pro vytváření a správu vazeb mezi úlohami, což umožňuje lepší organizaci a propojení úkolů v rámci projektů.
3. Rozšíření Možností Filtrování:
   • V ALITEO jsme přidali novou možnost při pohledech a filtrování za štítky. Nyní si uživatelé mohou vybrat, zda se bude při filtrování aplikovat pravidlo AND nebo OR. Toto rozšíření poskytuje větší flexibilitu při vyhledávání a filtrování úkolů či projektů, což umožňuje přesnější a relevantnější výsledky na základě kombinací zvolených štítků.
4. Vylepšení Pravého Panelu v ALITEO:
   • Samostatné Zobrazení pro Zmínky: Uživatelé nyní vidí všechny upozornění na zmínky zvlášť, což zajišťuje, že žádná důležitá notifikace, kde byli označeni, nezůstane přehlédnuta.
   • Rozšíření Funkce "Dnes" na "Agenda": Původní funkce "Dnes" byla přejmenována na "Agenda" a rozšířena. Nyní si uživatelé mohou zobrazit nejen kalendář pro aktuální den, ale také přepínat na další dny pro lepší plánování a přehled nad svými úkoly a schůzkami.
5. Název Sekce v Drobkové Navigaci pro Interní Uživatele
   • Do drobkové navigace v ALITEO jsme přidali zobrazení názvu sekce, ve které se úkol nachází. Tato funkce bude dostupná pouze pro interní uživatele projektu, čímž zajistíme lepší orientaci a přehled při práci na projektech uvnitř platformy.
6. Rozšíření Dialogu pro Přidání Vazby na Úlohu v ALITEO
   • Při přidávání vazby na již existující úlohu jsme rozšířili dialogové okno o novou funkci, která umožňuje přímo vyhledávat úlohu podle jejího názvu. To znamená, že kromě přidání vazby pomocí odkazu na konkrétní úlohu, můžete nyní úlohu snadno vyhledat a přidat přímo z tohoto okna, aniž byste museli mít odkaz předem připravený. Tato funkce zjednodušuje a zrychluje proces přidávání vazeb mezi úlohami.
7. Možnost Přesunu Řídících Úloh mezi Projekty a Týmy v ALITEO
   • ALITEO nyní umožňuje uživatelům přesouvat řídící úlohy nejen mezi různými projekty, ale také mezi týmy. Tato nová funkce zvyšuje flexibilitu a usnadňuje reorganizaci úkolů, což zajišťuje, že správné úlohy jsou vždy v rámci správného projektu nebo týmu, podle aktuálních potřeb a priorit.
8. Rozšíření Dílčích Úloh o Stromovou Strukturu v ALITEO
   • ALITEO nyní přináší vylepšení dílčích úloh rozšířením z původního jednourovňového systému na stromovou strukturu. To znamená, že již nejen mateřská úloha může mít dílčí úlohy, ale i každá dílčí úloha může mít své vlastní podúkoly. Tato stromová struktura umožňuje lepší organizaci a řízení komplexních projektů, kde je potřeba rozdělit práci do více úrovní a lépe sledovat jejich postup a závislosti.
9. Zjednocení Karet (Info, Členové, Aktivity) na Projektu v ALITEO
   • ALITEO nyní sjednotilo karty „Info“, „Členové“ a „Aktivity“ na projektu a týmu, čímž poskytuje přehlednější a kompaktnější uživatelské rozhraní. Pokud uživatel nemá oprávnění k některé z těchto evidencí, příslušná karta se mu vůbec nezobrazí. Tato změna zvyšuje přehlednost a zajišťuje, že uživatelé vidí pouze relevantní informace a funkce, ke kterým mají přístup.

Šablony projektů, úkolů a opakování

Šablony projektů: ALITEO představuje novinku - šablony projektů, které značně usnadňují práci. Tato funkce umožňuje uživatelům vytvořit si předdefinovanou strukturu projektů a úkolů, kterou mohou použít při startu nového projektu. Všechna nastavení, atributy, sekce, úkoly, přílohy atp. budou automaticky začleněny do nového projektu a k dispozici pro vašeho projektového managera.

Šablony úkolů a opakované úkoly: Chceme, abyste automatizovali co nejvíce práce. Proto jsme do ALITEO přidali možnost šablon úkolů, které umožní vytvoření stejné úlohy na jeden klik. Navíc si můžete nastavit její opakování, které zajistí automatické vytváření úkolů ve stanovený čas, například pro automatickou fakturaci a mnoho jiných činností, na které by nebylo dobré zapomenout.

Optimalizace práce s dokumenty v ALITEO

Zobrazení poslední úpravy: Přidali jsme důležitou funkci, která uživatelům umožňuje vidět přesný čas poslední online úpravy dokumentu. Díky tomu máte vždy přehled, kdy byl dokument naposledy aktualizován, což zvyšuje transparentnost práce a efektivitu týmové spolupráce.

Správa dokumentů: Rozšířili jsme možnosti správy dokumentů o dvě nové funkce – nyní můžete s lehkostí přejmenovat jakýkoli uložený dokument a vytvořit jeho duplikát. Tyto změny jsou navrženy tak, aby vám poskytly větší kontrolu nad vašimi soubory a zjednodušily organizaci dokumentů.

Velikost nahraných příloh a dokumentů: Od teď můžete vidět přesnou velikost každého souboru přímo v seznamu dokumentů. Tato nová funkce vám umožní lépe spravovat úložný prostor a rychleji identifikovat a organizovat vaše soubory podle jejich velikosti.

ALITEO portál pro zadavatele

Nová funkce v ALITEO nyní umožňuje prohlížení zadaných úkolů neregistrovaným uživatelům přímo z e-mailové notifikace. Klepnutím na odkaz v e-mailu se zadavatel dostane do ALITEO portálu, což mu umožní vidět všechny relevantní informace, interagovat s úkolem, přidávat komentáře, přílohy a další data. Také si může zobrazit všechny úkoly, které zadal prostřednictvím e-mailu do vaší společnosti, a mít tak přehled o všem, na čem se pracuje.

Zobrazení úkolů a projektů pomocí Ganttu

ALITEO přináší významné inovace v plánování projektů a úkolů prostřednictvím Ganttova diagramu. Umožňuje intuitivně naplánovat začátky a konce úkolů s možností úpravy trvání a sekcí projektu pouhým přetažením. Diagram zobrazuje klíčové údaje včetně řešitele a trvání. Navíc, při posunu projektu, sekce, nebo mateřské úlohy, ALITEO nabízí možnost přeplánovat všechny související úkoly v návaznosti, což zajišťuje koherentnost plánování. Všechny změny se efektivně aplikují po aktivaci režimu změn. Režim změn lze také použít pro tvorbu variací plánování a zajistit tak vždy nejlepší možný plán vašeho projektu.

Automatické portfolio

ALITEO představuje "Automatické portfolio", pokročilou funkci navrženou pro optimalizaci správy helpdesk projektů. Tato inteligentní funkcionalita automaticky identifikuje a přiřadí případy od zákazníků, zaznamenané prostřednictvím e-mailu, k příslušnému zákaznickému portfoliu na základě shody kontaktů. Umožňuje centralizované zpracování a hodnocení SLA a úkolů pro všechny zákazníky v jednom projektu, zároveň poskytuje detailní rozdělení a analýzu podle jednotlivých zákazníků, čímž výrazně zvyšuje efektivitu a přehlednost v řešení požadavků.

Takto vybrané portfolio se zobrazuje v drobečkové navigaci. V případě, že se najde shoda s kontaktem ve více než jednom portfoliu, systém na to uživatele upozorní a umožní mu vybrat, pod které portfolio úlohu mě přiřadit.

Nápověda uzavření úkolu

Inovovali jsme přístup k uzavírání úkolů, který výrazně zvýší procento fyzicky uzavřených úkolů: Po otevření úkolu ve stavu "žádost o uzavření" nebo "žádost o zrušení" a daný uživatel je jejím vlastníkem, zobrazí se dialogové okno s možnostmi "schválit/zamítnout uzavření" , "schválit/zamítnout zrušení", podle aktuálního stavu úkolu.

Pomocníka lze aktivovat v nastaveních pracovního prostoru pro otevření úlohy, nebo při publikování komentáře. Po schválení nebo zrušení úlohy se zobrazí další dialogové okno s povinnými atributy nebo spokojeností.

Tato funkčnost je pomocí pro všechny společnosti, kterým záleží na tom, aby bylo procento uzavřených úkolů zadavatelem co nejvyšší, neboť do velké míry odstraňuje problém, kdy zadavatelé reagují na komentáře, ale zapomínají úkol uzavřít.

Optimalizace funkčnosti SLA

Rozšíření možnosti správy SLA: Serverový filtr v evidenci projektů nyní zahrnuje podmínku pro aktivní SLA, s možností přehledu projektů s platným SLA k určitému datu.

Vizuál projektu obohacujeme o badge, který jasně indikuje aktivní SLA na projektu. Widgety jsou také vylepšeny o zobrazení hodnot SLA (oprava/reakce) jako konkrétní hodnoty na ose Y. To vám umožní efektivně sledovat časy řešení a zlepšit interní workflow.

Kopírování úkolu

ALITEO posouvá efektivitu práce s úlohami na vyšší úroveň s novou funkcí kopírování úloh. Přímo z detailu úkolu, prostřednictvím ikony tří teček, můžete nyní úkol jednoduše zkopírovat.

Tato novinka umožňuje kopírování nejen základních dat úlohy, ale také všech atributů (zadávaných při vytvoření úlohy) a rovněž i příloh nebo to-do do. Kopírovaný úkol lze umístit kdekoli v rámci pracovních prostorů. Nechte rutinní práci na nás a soustřeďte se na to, co je opravdu důležité.

Rozšíření vytváření úkolu o přidání vazby

ALITEO přináší dynamickou novinku do procesu vytváření úkolů. Při přidávání nového úkolu nyní můžete okamžitě přidat i nové vazby, což umožňuje efektivní propojení úkolů s dalšími souvisejícími úkoly potřebnými pro řešení.

Tato funkce zjednodušuje organizaci práce a podporuje hlubší integraci důležitých úkolů, čímž zvyšuje produktivitu a zlepšuje přehled o projektech.

Další vylepšení, zlepšující uživatelský komfort

Inteligentní řízení notifikací a úkolů podle stavu projektu v ALITEO

Přicházíme s novou vlastností, která umožňuje efektivnější plánování projektů tím, že ve stavu „plánovaný“ systém neodesílá notifikace a nezařazuje úkoly do reakčních, pro řešitele. Až při přechodu projektu do stavu "v realizaci" nebo jakéhokoli jiného aktivního stavu se aktivují notifikace a úkoly se zařadí do reakčních. Tato funkce je ideální pro fázi přípravy projektu, kdy ještě nejste připraveni ke komunikaci s týmem nebo zúčastněnými stranami.

Interaktivní dashboardy s přizpůsobitelným zobrazováním dat:

ALITEO inovuje dashboardy přidáním možnosti dynamického přizpůsobování zobrazených dat. Uživatelé mohou nyní prostřednictvím zaškrtávacích políček přímo na grafu interagovat a rozhodnout, které datové sady chtějí zobrazit nebo skrýt. Tato funkce poskytuje vyšší úroveň personalizace a flexibility při analýze komplexních datových sad, což usnadňuje uživatelům získávání přesných a relevantních informací z jejich dashboardů.

Řazení:

Do ALITEO jsme zapracovali vylepšený vizuál seřazení nad evidencemi, které je mnohem intuitivnější a umožňuje rozhodnout se, v jakém směru chcete svá data zobrazit.

Filtrování nad dílčími úkoly a vazbami:

Přibyla možnost efektivního filtrování v sekci dílčích úkolů a vazeb – nyní můžete snadno rozlišit, která jsou otevřená a která uzavřená. Tato funkce zjednodušuje správu vašich úkolů a umožňuje vám rychleji najít potřebné informace.

API deaktivace uživatele:

Přichází nová možnost - deaktivace uživatelů prostřednictvím API. Toto rozšíření umožňuje automatizované řízení přístupu uživatelů, což zefektivňuje správu účtů a zabezpečení platformy.

Ikona zapnutých notifikací u následujícího:

ALITEO nyní umožňuje zobrazit informace o tom, zda sledující uživatel v úloze má zapnuté podrobné notifikace. Tato funkce zlepšuje komunikaci a zajišťuje viditelnost, zda všichni zúčastnění jsou efektivně informováni o důležitých aktualizacích.

Notifikace a úroveň soukromí:

V nejnovější aktualizaci ALITEO přinášíme vylepšenou personalizaci notifikací pro všechny uživatele. S ohledem na oprávnění každého uživatele nyní e-mailové notifikace precizně zohledňují přístup k informacím o stavu řešení úloh. Navíc zavádíme nový prvek – zobrazení soukromí komentářů a úkolů přímo v notifikacích. Tyto inovace zajišťují, že každý dostává jen relevantní a oprávněné informace, čímž posilujeme ochranu soukromí a zvyšujeme efektivitu komunikace v rámci vašich projektů.

Upravuje vkládání předdefinovaných komentářů:

Inteligentní vkládání předdefinovaných komentářů přímo do textu, kde se nachází kurzor, čímž výrazně zvyšuje pohodlí a efektivitu práce s komentáři. V případě, že v textovém poli není určena pozice kurzoru, systém automaticky vloží nový řádek před vložením komentáře. Tato funkcionalita zjednodušuje a zrychluje proces přidávání často používaných komentářů, čímž podporuje rychlejší a efektivnější komunikaci v rámci úkolů.

Oblíbené projekty a týmy:

ALITEO přináší dvě významná vylepšení pro lepší orientaci v projektech a týmech. Na hlavní obrazovce nyní uvidíte všechny oblíbené projekty a týmy, ne jen ty oblíbené, kterých jste členem. Také jsme rozšířili filtr na projekty a týmy o možnost zvolit si "Jen oblíbené projekty/tímy", čímž zefektivňujeme navigaci a zjednodušujeme přístup k nejčastěji používaným zdrojům.

Správa příloh v úkolech:

V rámci této aktualizace rozšiřujeme možnosti správy pracovního prostoru přidáním funkcionality, která umožňuje mazání příloh v úkolech. Toto parametrizování pracovního prostoru přidává vrstvu flexibility, poskytující uživatelům větší kontrolu nad správou souborů a dokumentů přiřazených k úkolům.

Vylepšení fitrování serverového (pohledy):

Multiselect na uživatele: ALITEO přináší zásadní vylepšení v filtrování dat, umožňující uživatelům ve výběrovém dialogu přidat více osob do podmínky, například pro řešitele, vlastníky nebo sledující. Tato novinka poskytuje větší flexibilitu a přesnost při organizaci a sledování úloh, zefektivňuje týmovou spolupráci a optimalizuje proces vyhledávání relevantních úkolů podle konkrétních řešitelů.

Rozšíření serverového filtru o custom etapy: ALITEO vylepšuje serverový filtr (pohledů) přidáním možnosti rozpadu na custom etapy pro společnosti, které mají takové etapy definované. Toto rozšíření umožňuje přesnější filtrování a segmentaci úkolů podle specifických fází pracovního procesu, čímž zvyšuje efektivitu a umožňuje lepší přizpůsobení workflow potřebám organizace.

Informace o firmě v portfoliu:

Inovovali jsme evidenci portfolia o důležité údaje o firmě. Uživatelé nyní mohou do svých záznamů přidat fakturační údaje a také místo sídla firmy, včetně prolinku na mapu. Toto rozšíření poskytuje kompletní přehled o firemních informacích, což usnadňuje organizaci a přístup k důležitým detailům přímo z portfolia projektů.

Rozšíření notifikačních pravomocí pro Supervizory (read only)

ALITEO umožňuje supervizorům v režimu pouze pro čtení aktivovat podrobná upozornění nad úkoly, zvyšujíc tak jejich přehled o dění. Notifikace zůstanou aktivní, s výjimkou případů, kdy je úloha archivována, což zajišťuje, že supervizoři mají přístup k relevantním informacím v reálném čase, zatímco udržují ochranu dat a integritu archivovaného obsahu.

Rozšíření hromadných změn nad úkoly:

přidali jsme možnost hromadné změny řešitele úkolů. Toto vylepšení poskytuje uživatelům větší flexibilitu a efektivitu při správě úloh, umožňující hromadné změny, týkající se řešitele, podle aktuálních potřeb týmu nebo projektu.

Vylepšení klientského filtru:

ALITEO přináší dvě významná vylepšení pro zlepšení uživatelské zkušenosti. První inovace zahrnuje přidání ikon ke standardním datům v klientském filtru, čímž se zvyšuje vizuální přehlednost a intuitivnost rozhraní.

Druhé vylepšení spočívá v zapamatování stavu sbalení a rozbalení položek klientského filtru. Tyto aktualizace jsou navrženy tak, aby poskytly plynulejší a personalizovanější interakci s platformou.

Na čo sa môžete tešiť v ďalších verziách

Aktualizácia 24

Šablony projektov, úloh a opakovanie

Šablóny Projektov: ALITEO predstavuje novinku - šablóny projektov, ktoré značne uľahčujú prácu. Táto funkcia umožňuje užívateľom vytvoriť si preddefinovanú štruktúru projektov a úloh, ktorú môžu použiť pri štarte nového projektu. Všetky nastavenia, atribúty, sekcie, úlohy, prílohy atď. budú automaticky začlenené do nového projektu a k dispozícii pre vášho projektového managera.

Šablóny Úloh a Opakované Úlohy: Chceme, aby ste automatizovali čo najviac práce. Preto sme do ALITEO pridali možnosť šablón úloh, ktoré umožnia vytvorenie rovnakej úlohy na jeden klik. Navyše, si môžete nastaviť jej opakovanie, ktoré zabezpečí automatické vytváranie úloh v stanovený čas, napríklad pre automatickú fakturáciu a mnoho iných činností, na ktoré by nebolo dobré zabudnúť.

Optimalizácia práce s dokumentami v ALITEO

Zobrazenie poslednej úpravy: Pridali sme dôležitú funkciu, ktorá užívateľom umožňuje vidieť presný čas poslednej online úpravy dokumentu. Vďaka tomu máte vždy prehľad, kedy bol dokument naposledy aktualizovaný, čo zvyšuje transparentnosť práce a efektivitu tímovej spolupráce.

Správa dokumentov: Rozšírili sme možnosti správy dokumentov o dve nové funkcie – teraz môžete s ľahkosťou premenovať akýkoľvek uložený dokument a vytvoriť jeho duplikát. Tieto zmeny sú navrhnuté tak, aby vám poskytli väčšiu kontrolu nad vašimi súbormi a zjednodušili organizáciu dokumentov.

Veľkosť nahraných príloh a dokumentov: Od teraz môžete vidieť presnú veľkosť každého súboru priamo v zozname dokumentov. Táto nová funkcia vám umožní lepšie spravovať úložný priestor a rýchlejšie identifikovať a organizovať vaše súbory podľa ich veľkosti.

ALITEO portál pre zadávateľov

Nová funkcia v ALITEO teraz umožňuje prezeranie zadaných úloh neregistrovaným užívateľom priamo z e-mailovej notifikácie. Kliknutím na odkaz v e-maile sa zadávateľ dostane do ALITEO portálu, čo mu umožní vidieť všetky relevantné informácie, interagovať s úlohou, pridávať komentáre, prílohy a ďalšie data. Tiež si môže zobraziť všetky úlohy, ktoré zadal prostredníctvom e-mailu do vašej spoločnosti, a mať tak prehľad o všetkom na čom sa pracuje.

Ganttové zobrazenie úloh a projektov

ALITEO prináša významné inovácie v plánovaní projektov a úloh prostredníctvom Ganttovho diagramu. Umožňuje intuitívne naplánovať začiatky a konce úloh s možnosťou úpravy trvania a sekcií projektu jednoduchým pretiahnutím. Diagram zobrazuje kľúčové údaje vrátane riešiteľa a trvania. Navyše, pri posune projektu, sekcie, alebo materskej úlohy, ALITEO ponúka možnosť preplánovať všetky súvisiace úlohy v nadväznosti, čo zabezpečuje koherentnosť plánovania. Všetky zmeny sa efektívne aplikujú po aktivácii režimu zmien. Režim zmien je možné tiež použiť pre tvorbu variácií plánovania a zabezpečiť tak vždy najlepši možný plán vášho projektu.

Automatické portfólio

ALITEO predstavuje "Automatické portfólio", pokročilú funkciu navrhnutú na optimalizáciu správy helpdesk projektov. Táto inteligentná funkcionalita automaticky identifikuje a priradí prípady od zákazníkov, zaznamenané prostredníctvom e-mailu, k príslušnému zákazníckemu portfóliu na základe zhody kontaktov. Umožňuje centralizované spracovanie a hodnotenie SLA a úloh pre všetkých zákazníkov v jednom projekte, zároveň poskytuje detailné rozdelenie a analýzu podľa jednotlivých zákazníkov, čím výrazne zvyšuje efektivitu a prehľadnosť v riešení požiadaviek.

Takto vybrané portfólio sa zobrazuje v drobkovej navigácii. V prípade, že sa najde zhoda s kontaktom vo viac ako jednom portfóliu, system na to užívateľa upozorní a umožní mu vybrať, pod ktoré portfólio úlohu ma priradiť.

Pomocník uzatvorenia úlohy

Inovovali sme prístup k uzatváraniu úloh, ktorý výrazne zvýši percento fyzicky uzatvorených úloh: Po otvorení úlohy v stave "žiadosť o uzatvorenie" alebo "žiadosť o zrušenie" a daný užívateľ je jej vlastníkom, zobrazí sa dialogové okno s možnosťami "schváliť/zamietnuť uzatvorenie", "schváliť/zamietnuť zrušenie", podľa aktuálneho stavu úlohy.

Pomocníka je možné aktivovať v nastaveniach pracovného priestoru pre otvorenie úlohy, alebo pri publikovaní komentára. Po schválení alebo zrušení úlohy sa zobrazí ďalšie dialogové okno s povinnými atribútmi alebo spokojnosťou.

Táto funkčnosť je pomocou pre všetky spoločnosti, ktorým záleži na tom, aby bolo percento uzatvorených úloh zadávateľom čo najvyššie, pretože do veľkej miery odstraňuje problém, kedy zadávatelia reagujú na komentáre, ale zabúdajú úlohu uzatvoriť.

Optimalizácia funkčnosti SLA

Rozširenie možnosti správy SLA: Serverový filter v evidencii projektov teraz zahŕňa podmienku na aktívne SLA, s možnosťou prehľadu projektov s platným SLA k určitému dátumu.

Vizuál projektu obohacujeme o badge, ktorý jasne indikuje aktívne SLA na projekte. Widgety sú tiež vylepšené o zobrazenie hodnôt SLA (oprava/reakcia) ako konkrétnej hodnoty na osi Y. To vám umožní efektívne sledovať časy riešení a zlepšiť interný workflow.

Kopírovanie úlohy

ALITEO posúva efektivitu práce s úlohami na vyššiu úroveň s novou funkciou kopírovania úloh. Priamo z detailu úlohy, prostredníctvom ikony troch bodiek, môžete teraz úlohu jednoducho skopírovať.

Táto novinka umožňuje kopírovanie nielen základných dát úlohy, ale aj všetkých atribútov (zadávaných pri vytvorení úlohy) a rovnako aj príloh alebo to-do do. Kopírovanú úlohu je možne umiestnit kdekoľvek v rámci pracovných priestorov. Nechajte rutinnú prácu na nás a sústreďte sa na to, čo je naozaj dôležité.

Rozšírenie vytvárania úlohy o pridanie väzby

ALITEO prináša dynamickú novinku do procesu vytvárania úloh. Pri pridávaní novej úlohy teraz môžete okamžite pridať aj nové väzby, čo umožňuje efektívne prepojenie úloh s ďalšími súvisiacimi úlohami potrebnými pre riešenie.

Táto funkcia zjednodušuje organizáciu práce a podporuje hlbšiu integráciu dôležitých úloh, čím zvyšuje produktivitu a zlepšuje prehľad o projektoch.

Ďalšie vylepšenia, zlepšujúce uzívateľský komfort

Inteligentné riadenie notifikácií a úloh podľa stavu projektu v ALITEO

Prichádzame s novou vlastnosťou, ktorá umožňuje efektívnejšie plánovanie projektov tým, že v stave "plánovaný" systém neodosiela notifikácie a nezaradzuje úlohy do reakčných, pre riešiteľa. Až pri prechode projektu do stavu "v realizácii" alebo akéhokoľvek iného aktívneho stavu sa aktivujú notifikácie a úlohy sa zaradia do reakčných. Táto funkcia je ideálna pre fázu prípravy projektu, keď ešte nie ste pripravení na komunikáciu s tímom alebo zainteresovanými stranami.

Interaktívne dashboardy s prispôsobiteľným zobrazovaním dát:

ALITEO inovuje dashboardy pridaním možnosti dynamického prispôsobovania zobrazených dát. Užívatelia môžu teraz prostredníctvom začiarkavacích políčok priamo na grafe interagovať a rozhodnúť, ktoré dátové sady chcú zobraziť alebo skryť. Táto funkcia poskytuje vyššiu úroveň personalizácie a flexibility pri analýze komplexných dátových sad, čo uľahčuje užívateľom získavanie presných a relevantných informácií z ich dashboardov.

Radenie:

Do ALITEO sme zapracovali vylepšený vizuál zoradenia nad evidenciami, ktoré je oveľa intuitívnejšie a umožňuje rozhodnúť sa, v akom smere chcete svoje dáta zobraziť.

Filtrovanie nad dielčimi úlohami a väzbami:

Pribudla možnosť efektívneho filtrovania v sekcii dielčích úloh a väzieb – teraz môžete jednoducho rozlíšiť, ktoré sú otvorené a ktoré uzavreté. Táto funkcia zjednodušuje správu vašich úloh a umožňuje vám rýchlejšie nájsť potrebné informácie.

API deaktivácia užívateľa:

Prichádza nová možnosť – deaktivácia užívateľov prostredníctvom API. Toto rozšírenie umožňuje automatizované riadenie prístupu užívateľov, čo zefektívňuje správu účtov a zabezpečenie platformy.

Ikona zapnutých notifikácii u sledujúceho:

ALITEO teraz umožňuje zobraziť informácie o tom, či sledujúci užívateľ v úlohe má zapnuté podrobné notifikácie. Táto funkcia zlepšuje komunikáciu a zabezpečuje viditeľnosť, či všetci zúčastnení sú efektívne informovaní o dôležitých aktualizáciách.

Notifikácie a úroveň súkromia:

V najnovšej aktualizácii ALITEO prinášame vylepšenú personalizáciu notifikácií pre všetkých užívateľov. S ohľadom na oprávnenia každého užívateľa teraz e-mailové notifikácie precízne zohľadňujú prístup k informáciám o stave riešenia úloh. Navyše, zavádzame nový prvok – zobrazenie súkromia komentárov a úloh priamo v notifikáciách. Tieto inovácie zabezpečujú, že každý dostáva len relevantné a oprávnené informácie, čím posilňujeme ochranu súkromia a zvyšujeme efektivitu komunikácie v rámci vašich projektov.

Upráva vkládania preddefinovaných komentárov:

Inteligentné vkladanie preddefinovaných komentárov priamo do textu, kde sa nachádza kurzor, čím výrazne zvyšuje pohodlie a efektivitu práce s komentármi. V prípade, že v textovom poli nie je určená pozícia kurzora, systém automaticky vloží nový riadok pred vložením komentára. Táto funkcionalita zjednodušuje a zrýchľuje proces pridávania často používaných komentárov, čím podporuje rýchlejšiu a efektívnejšiu komunikáciu v rámci úloh.

Obľúbené Projekty a Týmy:

ALITEO prináša dve významné vylepšenia pre lepšiu orientáciu v projektoch a týmoch. Na hlavnej obrazovke teraz uvidíte všetky obľúbené projekty a týmy, nie len tie obľubené, ktorých ste členom. Taktiež sme rozšírili filter na projekty a týmy o možnosť zvoliť si "Len obľúbené projekty/týmy", čím zefektívňujeme navigáciu a zjednodušujeme prístup k najčastejšie používaným zdrojom.

Správa príloh v úlohách:

V rámci tejto aktualizácie rozširujeme možnosti správy pracovného priestoru pridaním funkcionality, ktorá umožňuje mazanie príloh v úlohách. Toto parametrizovanie pracovného priestoru pridáva vrstvu flexibility, poskytujúc užívateľom väčšiu kontrolu nad správou súborov a dokumentov priradených k úlohám.

Vylepšenie fitrovania serverového (pohľady):

Multiselect na užívateľov: ALITEO prináša zásadné vylepšenie v filtrovaní dát, umožňujúc užívateľom vo výberovom dialógu pridať viacero osôb do podmienky, napriklad pre riešiteľov, vlastníkov alebo sledujúcich. Táto novinka poskytuje väčšiu flexibilitu a presnosť pri organizácii a sledovaní úloh, zefektívňuje tímovú spoluprácu a optimalizuje proces vyhľadávania relevantných úloh podľa konkrétnych riešiteľov

Rozšírenie serverového filtra o custom etapy: ALITEO vylepšuje serverový filter (pohľadov) pridaním možnosti rozpadu na custom etapy pre spoločnosti, ktoré majú takéto etapy definované. Toto rozšírenie umožňuje presnejšie filtrovanie a segmentáciu úloh podľa špecifických fází pracovného procesu, čím zvyšuje efektivitu a umožňuje lepšie prispôsobenie workflow potrebám organizácie.

Informácie o firme v portfóliu:

Inovovali sme evidenciu portfólia o dôležité údaje o firme. Užívatelia teraz môžu do svojich záznamov pridať fakturačné údaje a aj miesto sídla firmy, vrátane prelinku na mapu. Toto rozšírenie poskytuje kompletný prehľad o firemných informáciách, čo uľahčuje organizáciu a prístup k dôležitým detailom priamo z portfólia projektov.

Rozšírenie notifikačných právomocí pre Supervízorov (read only)

ALITEO umožňuje supervízorom v režime len na čítanie aktivovať podrobné upozornenia nad úlohami, zvyšujúc tak ich prehľad o dianí. Notifikácie zostanú aktívne, s výnimkou prípadov, keď je úloha archivovaná, čo zabezpečuje, že supervízori majú prístup k relevantným informáciám v reálnom čase, zatiaľ čo udržiavajú ochranu dát a integritu archivovaného obsahu.

Rozšírenie hromadných zmien nad úlohami:

pridali sme možnosť hromadnej zmeny riešiteľa úloh. Toto vylepšenie poskytuje užívateľom väčšiu flexibilitu a efektivitu pri správe úloh, umožňujúc hromadne zmeny, týkajúce sa riešiteľa, podľa aktuálnych potrieb tímu alebo projektu.

Vylepšenia klientského filtra:

ALITEO prináša dve významné vylepšenia pre zlepšenie užívateľskej skúsenosti. Prvá inovácia zahŕňa pridanie ikon k štandardným dátam v klientskom filtry, čím sa zvyšuje vizuálna prehľadnosť a intuitívnosť rozhrania.

Druhé vylepšenie spočíva v zapamätaní si stavu zbalenia a rozbalenia položiek klientského filtra. Tieto aktualizácie sú navrhnuté tak, aby poskytli plynulejšiu a personalizovanejšiu interakciu s platformou.

Aktualizácia 23.2

Doplnenie ikony zapnutých upozorení na prehľade úloh a v detaile

Vývojový tím ALITEO neustále pracuje na tom, aby ste mali lepšiu kontrolu nad svojimi projektami a riadením vašej spoločnosti. Na základe vašej spätnej väzby a našej neustálej snahy o zlepšovanie vám prinášame dve nové novinky, ktoré vám ešte viac zjednodušia prácu s upozorneniami:

1. Prehľad zapnutých upozornení na prehľade úloh: Aby ste mali jasný prehľad o tom, na ktoré úlohy ste si nastavili podrobné upozornenia, doplnili sme vizuál úlohy na prehľade o ikonu, ktorú najdete aj v detaile úlohy a slúži na zapnutie podrobných upozornení na úlohe. Už nikdy viac nezmeškáte dôležitú aktualizáciu na úlohe!
2. Redizajnovaný prepináč upozornení v detaile úlohy: Chcete upraviť nastavenie upozornení pre konkrétnu úlohu? Navštívte detail úlohy, kde nájdete nový a vizuálne konceptnejší prepináč. S jednoduchým kliknutím môžete upozornenia zapnúť alebo vypnúť, čo vám dáva ešte väčšiu kontrolu nad tým, ako a kedy dostávate informácie o zmenách v rámci úlohy.

Hromadné výbery a zmeny nad evidenciami

Rozumieť potrebám našich používateľov je pre nás kľúčové. Vieme, že v dynamickom prostredí, kde sa rieši množstvo úloh a projektov, je každá sekunda dôležitá. Preto sme v ALITEO pridali novú funkciu, ktorá vám umožní zrýchliť a zefektívniť vašu prácu.

Čo nové prinášame?

1. Vybrať všetko na jedno kliknutie: S našou novou funkciou "Vybrať všetko" môžete jednoducho označiť všetky objekty zobrazene na aktuálnej stránke. Tým ušetríte čas a znížite priestor na chyby.
2. Hromadné zmeny s ľahkosťou: Po výbere všetkých objektov môžete jednoducho vykonať hromadné zmeny, napríklad aktualizovať stav úloh, priradiť riešiteľa, pridať alebo odstrániť štítky a ďalšie.
3. Jednoduchosť a intuitívnosť: Nová funkcia je navrhnutá tak, aby bola čo najjednoduchšia na pochopenie a používanie. Vďaka jej integrácii do užívateľského rozhrania ALITEO môžete zvýšiť svoju produktivitu bez potreby dlhého zvykania.

Možnosť aktivácie sústažnosti termínov materskej a dielčej úlohami

V rámci neustáleho zlepšovania ALITEO sme pridali nové nastavenie v sekcii "Pracovný priestor". Toto nastavenie zabezpečuje lepšiu koherenciu a logiku medzi materskými a dielcimi úlohami.

Ako to funguje?

1. Termíny dielcich úloh: Ak je nastavenie aktivované, termín na dielcej úlohe nemôže presiahnuť termín na materskej úlohe. To zabezpečuje, že všetky dielce úlohy sú naplánované a dokončené v rámci časového rámca materskej úlohy.
2. Výber termínu: Pri výbere termínu pre dielcu úlohu budú všetky nesúladné dátumy deaktivované v dialógovom okne, čo zabezpečuje, že sa nemôže vybrať dátum, ktorý by bol v rozpore s termínom materskej úlohy.
3. Ukončenie materskej úlohy: Materskú úlohu nie je možné uzatvoriť, pokiaľ nie sú všetky jej dielce úlohy ukončené. Tým sa zabezpečí, že hlavné úlohy sa neuzatvoria predčasne a všetky súvisiace úlohy sú riadne dokončené.

Táto nová funkcionalita je zameraná na zvýšenie presnosti a efektívnosti riadenia projektov, zabezpečujúc, že všetky úlohy sú v súlade a v rámci stanovených termínov.

Skrývanie prázdnych sekcií a podsekcií

S cieľom zlepšiť čitateľnosť a prehľadnosť v ALITEO sme implementovali nové nastavenie týkajúce sa zobrazenia sekcií a podsekcií:

Ako to funguje?

1. Skrývanie prázdnych sekcií a podsekcií: Ak hlavná sekcia neobsahuje žiadnu úlohu a nemá podsekciu s úlohou, nebude automaticky zobrazená. Na druhej strane, ak hlavná sekcia obsahuje podsekciu s aspoň jednou úlohou, bude zobrazená.
2. Flexibilita v nastaveniach: Zobrazenie alebo skrytie prázdnych sekcií a podsekcií môžete prispôsobiť v dalsich možnostiach na "...", čo vám dáva väčšiu kontrolu nad tým, ako chcete organizovať svoj pracovný priestor.
3. Rýchla manipulácia s podsekciemi: Pridali sme tlačidlo, ktorým môžete s jedným kliknutím zbalit alebo rozbalit všetky podsekcie. Toto vylepšenie vám umožní rýchlo a efektívne pracovať s veľkým množstvom informácií a udržiavať si prehľad o vašich projektoch.

Vylepšený prehľad vykazov práce v ALITEO

V rámci zlepšenia používateľskej skúsenosti a efektivity v ALITEO sme urobili drobnú, ale významnú zmenu v zobrazení vykazov práce:

Čo je nové?

1. Automatické súčtovanie hodnôt: Na všetkých evidenciách, kde sa zobrazujú vykazy práce, sme nastavili prepináč súčtu ako predvolený na "zapnutý". To znamená, že pri otvorení danej evidencie už automaticky uvidíte súčtové hodnoty bez nutnosti manuálneho aktivovania tejto funkcie.
2. Efektívna práca so súčtovými hodnotami: Týmto krokom chceme zabezpečiť, aby ste mohli okamžite pracovať so súčtovými hodnotami a získali rýchly prehľad o výkone, nákladoch alebo čase v rámci vašich projektov.

Táto aktualizácia je súčasťou našej neustálej snahy o poskytnutie čo najlepšieho nástroja pre riadenie projektov a práce s dátami. V ALITEO vás chceme podporiť v čo najefektívnejšej práci a dúfame, že táto novinka vám v tom pomôže.

Hromadné akcie, verifikácie nad výkazmi práce

Aby sme vám umožnili efektívnejšie a rýchlejšie riadiť vykazy práce, pridali sme do ALITEO možnosť vykonať hromadné zmeny priamo z prehľadu vykazov.

Čo je nové?

1. Výber všetkých objektov: S jednoduchým kliknutím môžete vybrať všetky objekty na aktuálnej stránke vykazov práce. Tým ušetríte čas a minimalizujete možnosť chýb pri manuálnom výbere.
2. Hromadné akcie: Po výbere objektov máte k dispozícii viacero možností hromadných zmien:
   • Verifikácia: Potvrdíte všetky vybrané vykazy práce naraz.
   • Zamietnutie: Môžete hromadne zamietnuť vybrane vykazy.
   • Zrušenie verifikácie: Pokiaľ potrebujete vrátiť vybrané vykazy do pôvodného stavu, môžete rýchlo zrušiť ich verifikáciu.
   • Mazanie: V prípade potreby môžete rýchlo a efektívne vymazať viacero vykazov súčasne.
3. Rýchlosť a efektivita: Táto nová funkcionalita vám umožní pracovať s vykazmi práce rýchlejšie a efektívnejšie, čím ušetríte čas a znížite možnosť chýb.

Doplnenie nastavenií pre správu termínov úloh v ALITEO

S cieľom poskytnúť vám väčšiu flexibilitu a kontrolu nad termínmi úloh, sme do ALITEO na váš podnet pridali nové nastavenia na pracovný priestor. Tieto nastavenia umožňujú definovať, kto môže meniť termíny ukončenia a začatia úloh.

Ako to funguje?

1. Nastavenia pre termín ukončenia úlohy:
   • Iba vlastník úlohy: Len osoba, ktorá je vlastníkom úlohy, môže meniť jej termín ukončenia.
   • Ktokoľvek: Akýkoľvek člen tímu môže meniť termíny ukončenia úloh.
   • Schválenie vlastníkom: Zmeny termínov ukončenia musia byť schválené vlastníkom úlohy.
2. Notifikácie a schvaľovanie zmien pri termíne ukončenia: V prípade, že je vyžadované schválenie vlastníkom pre zmenu termínu ukončenia:
   • Upozornenie v pravom paneli: Vlastník úlohy dostane upozornenie do pravého panela, kde môže priamo potvrdiť alebo odmietnuť navrhovanú zmenu termínu.
   • Popup v úlohe: Ak vlastník vstúpi do detailu úlohy, objaví sa mu vyskakovací okno s informáciami o žiadosti na posunutie termínu a možnosťou schváliť navrhovaný termín alebo ho zamietnuť.

1. Nastavenia pre termín začatia úlohy:
   • Iba vlastník úlohy: Iba vlastník úlohy má oprávnenie meniť termín začatia úlohy.
   • Ktokoľvek: Akýkoľvek člen tímu môže meniť termíny začatia úloh.

Toto nastavenie poskytuje väčšiu kontrolu nad plánovaním a termínmi úloh, umožňuje efektívnejšiu koordináciu tímu a zabezpečuje, že zmeny termínov sú v súlade s potrebami a prioritami projektu.

Multibutton pre Väzby a Úlohy

S cieľom uľahčiť a zrýchliť proces pridávania súvisiacich úloh, sme do ALITEO implementovali novú funkciu v dialógu alebo pri tlačidle "+Nová väzba".

Ako to funguje?

1. Pridávanie nových úloh ako väzby:
   • Keď budete pracovať na úlohe a uznáte za potrebné vytvoriť novú úlohu, ktorá je s ňou priamo spojená, môžete to urobiť priamo z dialógu alebo tlačidla "+Nová väzba".
   • Po vytvorení novej úlohy sa táto automaticky stane väzbou k aktuálne zobrazenej úlohe. To znamená, že medzi týmito úlohami vznikne vzťah, ktorý je ihneď zrejmý a zaznamenaný v systéme.
2. Efektívnejšia správa a prepojenie úloh:
   • Táto funkcia umožňuje rýchlejšie a efektívnejšie vytvárať prepojenia medzi úlohami, čo je obzvlášť užitočné pri komplexných projektoch alebo úlohách, ktoré vyžadujú koordinovanú prácu na viacerých frontoch.
   • Ušetríte čas, ktorý by ste inak strávili pridávaním úloh a následným manuálnym vytváraním väzieb.

Portfólio: centralizovaná evidencia pre vaše Projekty

V rámci neustáleho rozširovania funkčností ALITEO, prinášame vám novú možnosť – "Portfólio". Táto inovatívna evidencia je navrhnutá tak, aby slúžila ako centralizovaný bod pre správu a prehľad vašich projektov, partnerov, dodávateľov, zákazníkov alebo dokonca rámcových projektov.

Hlavné funkcie a výhody Portfólia:

1. Flexibilná a rozširovateľná evidencia:
   • Portfólio umožňuje evidovať rôzne typy subjektov – od firiem až po konkrétne projekty. Môžete ho využiť ako databázu vašich partnerov, dodávateľov, zákazníkov, alebo ako prehľad o vašich rámcových projektoch.
   • Vďaka nastaveniam v časti spoločnosti si môžete Portfólio prispôsobiť podľa svojich potrieb, pridávajúc ďalšie typy záznamov.
2. Združovanie projektov pod jednu strechu:
   • Primárnou úlohou Portfólia je poskytnúť vám možnosť združiť viacero projektov pod jeden organizovaný celok. Toto usporiadanie uľahčuje správu a prehľad o všetkých súvisiacich aktivitách.
3. Vlastné kontakty a dashboardy:
   • V rámci každého Portfólia môžete vytvoriť vlastné kontakty a dashboardy, ktoré vám poskytnú prispôsobený pohľad na dôležité údaje a metriky.
4. Integrácia s projektovými úlohami:
   • Portfólio na záložke "Projektové úlohy" umožňuje zobraziť všetky úlohy zo všetkých projektov, ktoré ste si rozhodli do Portfólia pridať. Toto zabezpečuje komplexný prehľad o všetkých aktivitách a úlohách spojených s daným Portfóliom.
5. Lepšia filtrácia a priradenie projektov:
   • Vďaka Portfóliu môžete lepšie filtrovať a priraďovať projekty k špecifickým zákazníkom alebo typom aktivít. Táto dátová štruktúra tak umožňuje efektívnejšiu organizáciu a sledovanie projektov v rámci vašej firmy.

Ukončenie Sekcií a Projektov

V rámci našich neustálych snáh o zlepšenie ALITEO, sme pridali novú funkčnosť, ktorá umožňuje definovať a vizualizovať ukončenie sekcií a celých projektov.

Podrobnosti o novej funkcionalite:

1. Nastavenia ukončenia pre sekcie a projekty:
   • Do nastavení sekcií a projektov sme pridali možnosť definovať ich skutočné ukončenie. Teraz môžete jednoducho nastaviť, kedy očakávate že bude projekt alebo sekcia ukončena a zároveň kedy ich skutočne ukončíte.
2. Vizualizácia trvania a stavu sekcií:
   • Pre sekcie je možné vizualizovať nielen ich trvanie, ale aj stav, či sú aktívne alebo ukončené. Toto vám poskytne lepší prehľad o priebehu jednotlivých častí vašich projektov.
3. Rozlíšenie stavov sekcií:
   • Systém rozlišuje a vizualizuje dva špecifické stavy sekcií:
     • Sekcia "Preteká" a je otvorená: Tento stav znamená, že sekcia prekročila predpokladaný termín ukončenia, ale je stále aktívna.
     • Sekcia "Preteká" a je uzatvorená: V tomto prípade sekcia tiež prekročila svoj termín, ale už bola ukončená.
4. Vizualizácia uzatvorenej sekcie:
   • Ked je sekcia uzatvorená, v systéme sa to zobrazuje špecifickou vizualizáciou. To vám umožní na prvý pohľad rozpoznať, ktoré časti projektu sú dokončené a ktoré ešte vyžadujú vašu pozornosť.

Táto nová funkcia je súčasťou našej snaženia neustále zlepšovať ALITEO a poskytovať vám komplexné a intuitívne nástroje pre správu vašich projektov.

Doplnenie SLA widgetov o percentuálnu mieru plnenia SLA

V ALITEO sme rozšírili možnosti dashboardov a ich widgetov o novú dôležitú funkciu – zobrazenie úspešnosti dodržiavania SLA (Service Level Agreement). Táto novinka prináša ešte lepší prehľad o kľúčových ukazovateľoch výkonnosti vašich projektov a tímov.

Hlavné vlastnosti:

1. Percentuálne Vyhodnotenie SLA Úspešnosti:
   • Na vašom dashboarde môžete teraz jednoducho zobraziť, aké percento SLA bolo úspešne dodržané. Táto funkcia poskytuje okamžitý prehľad o celkovej úspešnosti vašich projektov v rámci splnenia SLA.
2. Vizualizácia Konkrétnych Metrík:
   • Okrem celkového percentuálneho vyhodnotenia môžete na dashboardoch zobraziť aj úspešnosť konkrétnych metrík, ako sú response time (čas reakcie) alebo repair time (čas opravy). Toto umožňuje lepšie pochopiť a analyzovať špecifické oblasti, kde môže byť potrebné zlepšenie.
3. Flexibilná Konfigurácia Widgetov:
   • Widgety na dashboardoch sú plne konfigurovateľné, čo vám umožňuje nastaviť a prispôsobiť si zobrazenie informácií podľa vašich potrieb a preferencií.

Parametrizácia resetu SLA pri zmene atributu alebo priority

V ALITEO sme do nastavení SLA (Service Level Agreement) pre pracovné priestory a projekty pridali nové nastavenie. Toto nastavenie vám umožňuje lepšie kopírovať vaše SLA zmluvy a prispôsobiť plynutie response (čas reakcie) a repair time (čas opravy) v súvislosti so zmenami priorít alebo iných atribútov, ktoré ovplyvňujú SLA.

Podrobnosti o novej funkcionalite:

Nastavenie Resetovania SLA:

• Teraz môžete nastaviť, či chcete, aby sa response time alebo repair time resetoval pri zmene priority alebo iného atribútu ovplyvňujúceho SLA, alebo či má čas plynúť ďalej bez zmeny. Toto poskytuje väčšiu flexibilitu a kontrolu nad tým, ako sú vaše SLA merané a hodnotené.
• Zároveň umožňuje lepšie riadiť očakávania a záväzky voči zákazníkom. Je to súčasť našej snahy neustále zlepšovať ALITEO a poskytovať vám nástroj, ktorý vám pomôže dosiahnuť vaše ciele.

Klientský filter na Projektoch

V ALITEO sme pridali nový klientský filter na prehľade Projektov, ktorý výrazne zlepšuje vašu schopnosť filtrovať a pracovať s dátami projektu. Táto novinka prináša väčšiu flexibilitu a efektivitu pri správe a analýze projektových informácií.

Hlavné vlastnosti novej funkcie:

1. Rozšírené Možnosti Filtrovania:
   • Nový klientský filter na prehľade Projektov vám umožňuje filtrovať všetky štandardné dáta projektu, ako aj rôzne atribúty. Toto umožňuje rýchlejšie a presnejšie vyhľadávanie špecifických projektových informácií.
2. Zvýšená Produktivita a Prehľadnosť:
   • Vďaka tomuto vylepšeniu môžete lepšie spravovať a analyzovať dáta, čo vám umožní efektívnejšie riadiť projekty a udržať si prehľad o rôznych aspektoch vašich operácií.

Parametrizácia zosúladenia termínov materských a dielčích Úloh

V ALITEO sme pridali dôležité nastavenia v rámci pracovného priestoru, ktoré zabezpečujú lepší súlad a koordináciu medzi materskými a dielčími úlohami. Táto funkcia prispieva k efektívnejšiemu a logickému riadeniu projektov.

Podrobnosti o novej funkcionalite:

1. Ohraničenie termínu na dielčích úlohách:
   • Novo pridané nastavenie umožnuje situáciu, kedy termín na dielčej úlohe nemôže presiahnuť termín na materskej úlohe. Toto zabezpečuje, že všetky dielčie úlohy sú v súlade s hlavným časovým rámcom projektu.
2. Vizualizácia nevhodných dátumov:
   • Všetky dátumy, ktoré nevyhovujú tomuto pravidlu, budú automaticky deaktivované v dialógovom okne pre výber termínu. Toto uľahčuje plánovanie a znižuje riziko termínových konfliktov.
3. Zabránenie uzatvorenia materskej úlohy:
   • V prípade aktivácie tohoto nastavenia systém zabezpeči, že materská úloha nemôže byť uzavretá, pokiaľ nie sú všetky dielčie úlohy ukončené. Pri pokuse o uzatvorenie materskej úlohy sa zobrazí upozornenie vo vzťahu k tlačidlu na uzatvorenie/zrušenie úlohy, čo zabezpečuje, že všetky súčasti projektu sú dokončené pred jeho finálnym uzavretím.

Táto aktualizácia v ALITEO je navrhnutá tak, aby podporovala lepšiu koordináciu a sledovanie pokroku projektov, zabezpečujúc, že všetky úlohy sú v súlade a dokončené v stanovených termínoch.

Aktualizácia emailových upozornení: pridanie vlastníka prípadu pre lepšiu koordináciu úloh

V rámci neustáleho zlepšovania ALITEO sme do emailových notifikácii pridali nový objekt. Teraz, v každom takomto upozornení, okrem názvu a navigácie, pribudne aj informácia o vlastníkovi prípadu.

Kľúčové aspekty tejto aktualizácie:

1. Viditeľnosť vlastníka prípadu:
   • Vlastník prípadu, či už je to konkrétna osoba alebo anonymný účet, bude teraz zobrazený v emailových upozorneniach. Toto pomôže zlepšiť prehľadnosť a koordináciu medzi tímami.
2. Interná viditeľnosť:
   • Táto informácia bude viditeľná len pre interných členov spoločnosti, čím sa zabezpečí zachovanie dôvernosti a internej komunikácie.

Tento nový prvok je navrhnutý tak, aby poskytol lepší prehľad a podporil efektívnu spoluprácu v rámci vašich projektov.

Vylepšenie správania pravidiel na etápách a stavoch v úlohách

V rámci našich neustálych snáh o zlepšovanie používateľského zážitku v ALITEO, sme aktualizovali správanie pravidiel na etápách úloh, aby bolo flexibilnejšie a intuitívnejšie.

Podrobnosti o aktualizácii:

1. Zmena pri rušení stavu úlohy:
   • Ak sa etapa úlohy (čaká na reakciu/pozastavené alebo zamietnutie žiadosti o uzatvorenie/zrušenie) ruší, neaplikujú sa pravidlá na riešiteľa. Úloha sa vráti pôvodnému riešiteľovi do stavu/etapy, v akej sa predtým nachádzala.
2. Zrušenie stavu úlohy odpoveďou vlastníka:
   • Pravidlo sa neaplikuje ani v prípade, keď sa zruší reakcia na vlastníka úlohy v dôsledku napísania komentára vlastníkom.
3. Aplikácia pravidiel pri zmene stavu:
   • Pri prepnutí úlohy zo stavu (čaká na reakciu/pozastavené alebo žiadosť o uzatvorenie/zrušenie) kliknutím na inú etapu alebo stav, sa aplikujú všetky pravidlá podľa nastavení.

Táto aktualizácia zlepšuje flexibilitu a efektivitu správy úloh v ALITEO, umožňujúc užívateľom lepšie riadiť a prispôsobiť procesy podľa potrieb projektu.

Pridanie hodnotiteľa na uzatvorenej úlohe a vylepšený vizuál uzatvorených úloh

V snahe ešte viac zlepšiť prehľadnosť a užívateľskú skúsenosť v ALITEO, sme pridali niekoľko nových funkcií, ktoré umožnia užívateľom lepšie identifikovať, sledovať a analyzovať hodnotenia spokojnosti.

Podrobnosti o nových funkciách:

1. Pole "Hodnotil" a Avatar hodnotiacej osoby:
   • Od teraz, v každej úlohe, ktorá bola hodnotená zo strany zadávateľa, nájdete pole "Hodnotil", ktoré zobrazuje meno osoby, ktorá hodnotila, spolu s jej avatarom umiestneným v rámci prvého riadku lavého panela nad hodnotením. Toto poskytuje okamžitú vizuálnu identifikáciu.
2. Filtrovanie hodnotiacich osôb v klientskom filtri:
   • Rozšírili sme klientsky filter tak, aby užívatelia mohli ľahko vyhľadávať a zobrazovať prípady hodnotené konkrétnymi osobami, čo umožní efektívnejšie sledovanie a analýzu spokojnosti klientov.
3. Zmenený vizuál uzatvorenej úlohy po hodnotení:
   • Zmenili sme vizuál uzatvorenej úlohy na prehľade úloh po hodnotení. Ak bolo k hodnoteniu pridané aj textové vyjadrenie, hodnotenie spolu s komentárom teraz nahrádza pôvodný popis na prehľade úloh v zobrazení uzatvorenej úlohy, čím sa zlepšuje prehľadnosť a kontext hodnotenia.

Doplenie API : Znovuodoslanie pozvánok užívateľom prostredníctvom API/Synchronizáciu

S cieľom uľahčiť správu užívateľov a zlepšiť proces onboardingu, ALITEO teraz ponúka možnosť znovu odoslať pozvánky užívateľom do spoločnosti cez API alebo synchronizáciu. Táto funkcia je navrhnutá tak, aby zjednodušila a automatizovala procesy súvisiace s pridávaním nových členov tímu.

Viac k API na tomto odkaze.